蘋果客服 外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
蘋果客服 外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
蘋果客服 外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
蘋果客服 外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
蘋果客服 外包常見問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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保山天貓客服外包關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來(lái)源于玩電商淘寶店鋪有流量沒轉(zhuǎn)化是什么原因很多時(shí)候會(huì)出現(xiàn)的狀況就是，我跟人家用差不多甚至相同的關(guān)
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紹興市售前客服外包
盈利健康的公司，而不是一個(gè)大起大落的公司。因?yàn)槿绾紊虡I(yè)化的事情，基本在年初就定型了。很多細(xì)節(jié)會(huì)有出入，但也絕對(duì)是開誠(chéng)布公的分享，希望對(duì)創(chuàng)業(yè)公司們有所啟發(fā)。關(guān)于微拍堂，我相信大家還有很多的疑問(wèn)。比如微拍堂的商業(yè)模式是什么？微拍堂的壁壘是什么？沒有廣告費(fèi)的時(shí)候，用戶是如何增長(zhǎng)的？文玩藝術(shù)品的假貨又是如何控制和避免的？還有就是文玩藝術(shù)品的空間有多大？微拍堂是如何管
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麗江市亞馬遜客服外包
以后你的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是強(qiáng)還是弱。微軟雅黑微軟雅黑從一個(gè)公式入手，微軟雅黑“關(guān)鍵詞倍數(shù)日搜索人氣在線商品數(shù)量”。微軟雅黑微軟雅黑簡(jiǎn)單點(diǎn)來(lái)說(shuō)，這個(gè)公式得到的比值越大說(shuō)明這個(gè)市場(chǎng)相對(duì)容易做，如果越小就說(shuō)明這個(gè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較難。搜索人氣代表市場(chǎng)有多少人需求和搜索，而在線商品數(shù)量代表這個(gè)市場(chǎng)中你選擇的產(chǎn)品它的供給狀況（該產(chǎn)品有多少在賣）。微軟雅黑微軟雅黑利用這個(gè)
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客服外包宣傳圖
么是拼多多無(wú)貨源開店呢？其實(shí)也很簡(jiǎn)單，不用你自己找物流不用你自己囤貨，就像你網(wǎng)上購(gòu)物一樣，比如有買家在你店請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥拼多多無(wú)貨源店群，新手想要快速出單，選品運(yùn)營(yíng)是關(guān)鍵原創(chuàng)小編：無(wú)貨源模式店群模式無(wú)貨源模式店群模式微信號(hào)功能介紹拼多多無(wú)貨源開店拼多多無(wú)貨源運(yùn)營(yíng)教學(xué)拼多多無(wú)貨源店群教學(xué)招商加盟什么是拼多多無(wú)貨源開店呢？其實(shí)也很簡(jiǎn)單，不用你自己找
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人力資源服外包客服
《財(cái)物清單》第號(hào)各份，證明當(dāng)事人經(jīng)營(yíng)涉案煙草制品品種、數(shù)量等相關(guān)情況。三、都安瑤族自治縣煙草專賣局出具的《涉案煙草專賣品核價(jià)表》份，證明當(dāng)事人銷煙草制品的價(jià)格。四、都安瑤族自治縣煙草專賣局出具的《證明》份，證明當(dāng)事人尚未辦理《煙草專賣零售許可證》的事實(shí)。五、《羅金蘭涉案煙草專賣品購(gòu)銷統(tǒng)計(jì)表》份證明當(dāng)事人無(wú)證經(jīng)營(yíng)煙草制品購(gòu)銷及獲利的情況六、當(dāng)事人提供的《營(yíng)業(yè)執(zhí)
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洛陽(yáng)市人工客服外包
讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送抖音電商運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)干貨：三個(gè)月做到萬(wàn)增粉、億播放量寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微
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杭州京東客服外包
以購(gòu)買商品的人群。對(duì)于店鋪，要有精準(zhǔn)定位。面向的人群。有效購(gòu)買力人群，是最主要的。 、重視自己的店鋪的評(píng)分。很多買家往往還沒看到產(chǎn)品，看到評(píng)分少，可能就不會(huì)再逛下去了。關(guān)注客戶的后期評(píng)價(jià)，可以做一些卡片，活動(dòng)禮品之類的，來(lái)獲取好評(píng)。 、網(wǎng)銷主要看圖片，自己的圖片要做的精美，但是也不要太夸張，否則，顧客收到貨，心理落差大，那評(píng)價(jià)自然也就不會(huì)好。鼓勵(lì)，紅包鼓
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遼陽(yáng)市餓了么客服外包
此無(wú)論從哪個(gè)方面看，兩個(gè)企業(yè)都是不怎么搭調(diào)的。其二，從策略上看，與快手的全面合作等于是排斥了抖音等其他導(dǎo)流渠道。盡管與淘寶相比，京東和抖音的關(guān)系并沒有那么密切，但長(zhǎng)期以來(lái)，京東也一直把抖音當(dāng)作一個(gè)重要的外部導(dǎo)流渠道。在去年時(shí)，京東就曾和抖音達(dá)成合作，將京東購(gòu)物車導(dǎo)入抖音，兩家合作還算愉快。而現(xiàn)在京東選擇了與快手全面合作，某種意義上就是和抖音決裂，由此產(chǎn)生的損
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河源市晚班客服外包
。微軟雅黑和小米商城的模式不同，小米有品走的是一條類似于“網(wǎng)易嚴(yán)選”的精選電商道路。微軟雅黑小米有品在選品上遵循的是“三高”原則：高顏值、高品質(zhì)、高性價(jià)比，是一種深度定制的模式，在銷售額上小米系產(chǎn)品的占比也僅有左右。微軟雅黑這一就意味著，小米有品雖然有“小米”兩個(gè)字，但真正的字眼其實(shí)卻是“有品”，小米有品想要打造的是一個(gè)高質(zhì)量的電商平臺(tái)。微軟雅黑年上半年，有
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阿里巴巴客服從外包做到自營(yíng)
、商業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)（）項(xiàng)目型商管公司組織架構(gòu)（）集團(tuán)型商管公司組織架構(gòu)、招聘要求及人員到崗時(shí)序（）商管公司的用人標(biāo)準(zhǔn)（）人員到崗時(shí)序及要求、培訓(xùn)架構(gòu)的設(shè)計(jì)、薪酬體系、績(jī)效管理（）績(jī)效的構(gòu)成與目標(biāo)管理（）商管公司的目標(biāo)體系（）績(jī)效管理的定義與原則（）績(jī)效管理的四大步驟（）商管公司的指標(biāo)及月度計(jì)劃與季度考核（）績(jī)效輔導(dǎo)（）日常管理（）員工類型與管理方式