承德市網(wǎng)站客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
承德市網(wǎng)站客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
承德市網(wǎng)站客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
承德市網(wǎng)站客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
承德市網(wǎng)站客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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東莞市得物app客服外包
用品。與劉楠不同的是,湯團(tuán)媽媽一直在淘寶上精耕細(xì)作,從一個(gè)人單打獨(dú)斗到來人的公司化運(yùn)作,將“湯團(tuán)媽媽環(huán)球嬰童店”打造成一家四金冠的年老店,積累粉絲萬,粉絲數(shù)位居淘寶母嬰類目第一。湯團(tuán)媽媽產(chǎn)品覆蓋范圍廣,從孕產(chǎn)用品到嬰幼兒洗護(hù)、食品、玩具等應(yīng)有盡有,約有多個(gè)商品、多個(gè)。去年,這家店的銷售額為億元,令人意外的是,如此高頻的成交下竟然可以做到百分百好評(píng)。湯團(tuán)媽媽和
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撫州市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
網(wǎng)店運(yùn)營那些事兒“微電商盛典”之“微博年度電商媒體”獲獎(jiǎng)賬號(hào):網(wǎng)店運(yùn)營那些事兒,定位:聊賣家運(yùn)營莫雨校長(zhǎng)【運(yùn)營】淘寶開店做好這點(diǎn),流量訂單都不愁!網(wǎng)店運(yùn)營那些事兒“微電商盛典”之“微博年度電商媒體”獲獎(jiǎng)賬號(hào):網(wǎng)店運(yùn)營那些事兒,定位:聊賣家運(yùn)營微信公眾平臺(tái)莫雨校長(zhǎng)【運(yùn)營】淘寶開店做好這點(diǎn),流量訂單都不愁!莫雨校長(zhǎng)微信公眾平臺(tái)網(wǎng)店運(yùn)營那些事兒“微電商盛典”之“微
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資陽市軟件客服外包
二手車電商消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)與典型案例報(bào)告》《中國跨境電商消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)與典型案例報(bào)告》《中國電子商務(wù)用戶體驗(yàn)與投訴監(jiān)測(cè)報(bào)告》《年度中國電商平臺(tái)消費(fèi)評(píng)級(jí)數(shù)據(jù)報(bào)告》《年度中國電商消費(fèi)主題調(diào)查報(bào)告》《中國電商投融資市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》《中國電商上市公司市值數(shù)據(jù)分析報(bào)告》《新上市家電商公司數(shù)據(jù)報(bào)告》首部《電子商務(wù)法》解讀報(bào)告編輯器年度電商消費(fèi)評(píng)級(jí)榜編輯器編輯器編輯器宋體零宋
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益陽市電商客服外包
樓倉庫(部分工作可考慮線上辦公)編輯器領(lǐng)航人才招聘打包配貨理貨員運(yùn)營助理售前客服售后客服工資元月,提供住宿,月休天上班時(shí)間:中午吃飯一小時(shí)電話:;地址:北苑景二路號(hào)編輯器領(lǐng)航人才招工營業(yè)員名要求:女性,歲,略懂英語的優(yōu)先工資待遇優(yōu),面議電話:地址:國際商貿(mào)城區(qū)編輯器領(lǐng)航人才招工阿里客服名(女)工資打包配貨名(男)工資電話:地址:青口下灣五區(qū)幢單元編輯器領(lǐng)航人
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福州市售后客服外包
卻一會(huì)兒,當(dāng)手持部分的驅(qū)動(dòng)裝置冷卻至室溫時(shí),可再次啟動(dòng)?!睅缀跬δ芷放屏侠頇C(jī),竟然網(wǎng)上產(chǎn)品縮水到幾乎可笑的程度。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),許多品牌的網(wǎng)款,價(jià)格雖然便宜,乍看似乎也差不多,但實(shí)際上,在功能和使用效果上卻減配不少。蘇泊爾相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,實(shí)體店款(手持式)多功能料理機(jī)最高轉(zhuǎn)速為,可提供分鐘的持續(xù)攪拌。而女士的網(wǎng)購款(手持式)料理機(jī),最高轉(zhuǎn)速為,操作方式為多次
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張家口市蘇寧易購客服外包
作者記者金斌賣家賣家浙報(bào)集團(tuán)旗下創(chuàng)新媒體,講述互聯(lián)網(wǎng)人物故事。新媒體管家編輯器點(diǎn)擊標(biāo)題下「藍(lán)色微信名」,快速關(guān)注我們文金斌編輯屠雁飛“大家好,我是開開,開心的開?!彼鎸?duì)直播鏡頭,露出靦腆的微笑,繼續(xù)用普通話說道,“我是土生土長(zhǎng)的美國人,我在淘寶上為大家做代購?!遍_開今年歲,美國洛杉磯人,在中國年,如今長(zhǎng)期居住在杭州。他精通國語言,獨(dú)自走過多個(gè)國家,最終選擇
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十堰市咸魚客服外包
開網(wǎng)店貨源怎么找淘寶開店貨源一件代發(fā)微信公眾平臺(tái)開網(wǎng)店貨源怎么找淘寶開店貨源一件代發(fā)微信公眾平臺(tái)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥開網(wǎng)店貨源怎么找淘寶開店貨源一件代發(fā)開網(wǎng)店流程開網(wǎng)店流程微信號(hào)功能介紹宗旨:教大家如何開網(wǎng)店,開淘寶網(wǎng)店、注冊(cè)淘寶店鋪、怎么找貨源、新手開網(wǎng)店賣什么好,如何提升網(wǎng)店信譽(yù)、開網(wǎng)店的步驟,提供大量淘寶開店教程,分享經(jīng)驗(yàn)知識(shí)供學(xué)習(xí)交流開網(wǎng)店貨
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張家界市蘑菇街客服外包
這都是需要我們每天去考慮的問題。商機(jī)轉(zhuǎn)瞬即逝,智商可以決定你的反應(yīng)速度,但做事不是單純靠反應(yīng),更靠理解和執(zhí)行。電商也是一樣的,商機(jī)來了,對(duì)所有人都是一波流量紅利,但怎么理解做出怎樣的產(chǎn)品部署,每個(gè)人都不一樣。不少商家只貪圖眼前的各種小利益,不注重自己的品牌,不重視自己的信譽(yù),店鋪查封了,也不在乎,反正也是干完一票換一個(gè)地方,這樣下去不會(huì)長(zhǎng)久,幾年過后可能還是
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外包客服報(bào)表
微軟雅黑、成本控制實(shí)操法微軟雅黑收入與支出的財(cái)務(wù)認(rèn)知微軟雅黑盈虧平衡點(diǎn)有何捷徑微軟雅黑店面關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo)的本質(zhì)微軟雅黑可控成本和如何實(shí)現(xiàn)可控楷體超一咨詢楷體首席講師楷體陳老師微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑著名連鎖經(jīng)營、終端培訓(xùn)管理專家和咨詢顧問微軟雅黑終端標(biāo)準(zhǔn)化體系構(gòu)建咨詢項(xiàng)目權(quán)威專家微軟雅黑現(xiàn)任:廣州匯天品牌策劃合伙人微軟雅黑現(xiàn)任:廣州雅蔓姿形體美學(xué)中心創(chuàng)辦人微軟
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宿州天貓客服外包
學(xué)歷,淘寶聊天接單,有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,待遇:元,月休天打包配貨(男)名男,歲。高中及以上學(xué)歷,按照訂單配貨打包,待遇;元,月休天聯(lián)系電話:徐先生地址:楊梅崗棟號(hào)三樓(彬鋒汽修后門上樓)編輯器領(lǐng)航人才招聘物流跟單要求:經(jīng)驗(yàn)不限,學(xué)歷不限,溝通能力強(qiáng)薪資元月待遇:年終獎(jiǎng),月休天,有社保,有宿舍電話:地址:義烏荷葉塘金輝路號(hào)編輯器領(lǐng)航人才招工淘寶配貨打包要求:年齡歲以下