在線客服外包協(xié)議服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
在線客服外包協(xié)議遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
在線客服外包協(xié)議是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設(shè)備等費用
-
低風險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
在線客服外包協(xié)議服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
在線客服外包協(xié)議常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
石嘴山市售前客服外包
電商首席參謀寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復嗎?取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻
-
萊蕪市亞馬遜客服外包
天貓、阿里巴巴、拼多多、京東等平臺。關(guān)注育達,干貨技巧分享學習的好平臺!學校網(wǎng)址:微軟雅黑微軟雅黑我很明白在電商運營日漸吃香的行業(yè)環(huán)境下,很多人都想去試試,畢竟這是一個相對來說比較賺錢的行業(yè)。微軟雅黑微軟雅黑但是就這么說吧,微軟雅黑微軟雅黑是個人都能當電商運營,但是能做好電商運營的人卻寥寥無幾。能賺錢的,也恰恰是那些一流的電商運營。微軟雅黑微軟雅黑尤其是對于
-
焦作市在線客服外包
轉(zhuǎn)移。美國等外資企業(yè)如果從中國撤資,就需要轉(zhuǎn)移生產(chǎn)基地,在美國和其他地方重新建設(shè)生產(chǎn)設(shè)施,尋找產(chǎn)業(yè)鏈配套上的新伙伴。這一過程對這些企業(yè)而言成本高昂,并且存在難以逾越的困難,我認為這些困難表現(xiàn)在個方面:第,產(chǎn)業(yè)鏈重建所需要的資本投入難以保障。疫情已經(jīng)持續(xù)了將近半年,很多企業(yè)的業(yè)務基本上處于停滯狀態(tài),現(xiàn)金流極其緊張,很少有制造企業(yè)能夠依靠自身的力量投資重建工廠。
-
和田外語客服外包
的站外營銷推廣《一》宋體宋體店鋪的站外營銷推廣《二》宋體四、高階篇宋體宋體運營第三方軟件助力大賣宋體宋體產(chǎn)品在新流量下的曝光《一》宋體宋體產(chǎn)品在新流量下的曝光《二》宋體宋體百花齊放,賣家該如何提升店鋪等級宋體宋體站內(nèi)廣告優(yōu)化及突破宋體五、高階提升篇宋體宋體車神四部曲《一》宋體宋體車神四部曲《二》宋體宋體車神四部曲《三》宋體宋體車神四部曲《四》宋體宋體跨境之黑
-
10086客服外包公司招聘信息
熟客。微軟雅黑黑體 疫情的發(fā)生無疑讓海豐縣公園路上的許多商鋪雪上加霜,在我市各地全力復工復產(chǎn)的當下,要如何讓這些實體店重新振作起來呢?來聽聽特約評論員陳粵海的建議。編輯器微軟雅黑微軟雅黑黑體微軟雅黑特約評論員市政協(xié)委員陳粵海:我們的業(yè)主,無論是國有的還是私人的,都應該共度時艱,與經(jīng)營者共度時艱,可以采取免租,或者是減租的形式,讓我們一起來渡過這個難關(guān),作為
-
科大訊飛外包客服
這也是一個長期才能見效的事兒?!币晃荒甑尿v訊員工說。上述高層稱,現(xiàn)在這一波站在臺上的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)高管和中層,是十年前進來的,有機會跟隨企業(yè)壯大;但“現(xiàn)在再畢業(yè)進來的年輕人沒機會了,上面全是滿的”。上述美團研發(fā)說,他希望有一天能成為媒體筆下的一個名字,而不是代表某家公司的匿名人士。兩者的區(qū)別是,你到底是成為一個被人議論的人,還是成為一個議論別人的人。三十不立,徘
-
外包客服公眾賬號
瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送門店必學《金牌店長經(jīng)營班》約?寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前
-
常州市臨時客服外包
”感謝支持與厚愛!你已選中了添加鏈接的內(nèi)容端直播的風起,將把我們送至全新的跨境貿(mào)易階段,通過直播,買賣雙方能夠完全通過線上更高效更直觀地完成認識,取得信任,達成最后成交,這是數(shù)字化跨境貿(mào)易的風向,更是趨勢。阿里巴巴網(wǎng)交會對直播和短視頻的持續(xù)加碼,是在為這個行業(yè)蹚出一條數(shù)字化新外貿(mào)的新通路,理應引起從業(yè)者們的高度重視。風起時,遲疑就等于放棄,能否把握往往就在一
-
客服業(yè)務外包管理制度
跳失率也都有一定的影響。淘寶寶貝關(guān)聯(lián)銷售是什么?關(guān)聯(lián)營銷官方的解釋:關(guān)聯(lián)營銷是一種建立在雙方互利互益的基礎(chǔ)上的營銷。將事物、產(chǎn)品、品牌等所要營銷的東西上尋找關(guān)聯(lián)性,來實現(xiàn)深層次的多面引導。編輯器黑色虛線線條未完待續(xù)分割線微軟雅黑微軟雅黑歡迎親們踴躍投稿,微信:;:。稿費—元!微軟雅黑點擊下方“閱讀原文”。加入我們,一起前行吧!↓↓↓閱讀原文閱讀分享贊在看已同
-
盤錦市全職客服外包
追求蕞好的效果。賣家所有在阿里媽媽投放的商品傭金比例都超過了,蕞高的甚至會有。這樣的一個高傭金比例,對絕大多數(shù)的淘寶客來說都是非常有吸引力的。要知道,商家必須要在眾多店鋪中突出自己,首先吸引淘寶客的目光,才能帶來好銷量。淘寶客怎么賺米:我猜很多人微信里都會有淘寶天貓優(yōu)惠券分享群,相信很多人都遇到過,也可能在里面購物過,那么你知道她們是怎么賺米的嗎?在群里消費