客服外包公司 代理服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
客服外包公司 代理遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包公司 代理是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包公司 代理服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包公司 代理常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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株洲市電商客服外包
電話:李先生地址:城北路城北路與擁軍路交叉口附近)編輯器領(lǐng)航人才杭州滬豪科技有限公司電商倉庫上架配貨貼標(biāo)打包高提成多勞多得薪資左右飯補(bǔ)房補(bǔ)元上班時(shí)間:基本要求:無不良嗜好,無違法記錄,身體健康,工作負(fù)責(zé),吃苦耐勞,誠信待人,年齡周歲以下倉庫主管經(jīng)理負(fù)責(zé)每日訂單的發(fā)出、人員的管理,以及倉庫貨品進(jìn)出的核對(duì)管理要求:做過電商倉庫主管年以上,且使用過聚水潭軟件,年齡
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恩施土支付寶客服外包
一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送解讀跨境電商出口監(jiān)管試點(diǎn)政策寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信
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衡陽市愛采購客服外包
官編輯器拍賣公告(請(qǐng)劃動(dòng)右側(cè)滾動(dòng)條閱讀)編輯器廣西壯族自治區(qū)岑溪市人民法院拍賣公告本院定于年月日:至年月日:(延時(shí)的除外)在岑溪市人民法院淘寶網(wǎng)司法拍賣平臺(tái)上(,戶名:岑溪市人民法院。)對(duì)被執(zhí)行人李成名下的房產(chǎn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)公開拍賣?,F(xiàn)公告如下:一、拍賣標(biāo)的:廣東省肇慶市封開縣江口鎮(zhèn)賀江二路號(hào)幢單元房;廣東省肇慶市封開縣江口鎮(zhèn)賀江二路號(hào)幢單元房。二、競(jìng)價(jià)時(shí)間及保留
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騰訊客服外包崗位
一條條與相關(guān)的土味乃至頗具調(diào)侃意味的橫幅里,蘊(yùn)藏著他們由衷的自我激勵(lì),和對(duì)生活信心的宣示。這些土味橫幅里,藏著重啟的密碼一條條與相關(guān)的土味乃至頗具調(diào)侃意味的橫幅里,蘊(yùn)藏著他們由衷的自我激勵(lì),和對(duì)生活信心的宣示。微信公眾平臺(tái)這些土味橫幅里,藏著重啟的密碼微信公眾平臺(tái)一條條與相關(guān)的土味乃至頗具調(diào)侃意味的橫幅里,蘊(yùn)藏著他們由衷的自我激勵(lì),和對(duì)生活信心的宣示。請(qǐng)求錄
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韓都衣舍客服外包怎么聯(lián)系
場(chǎng)租下萬平方英尺的空間用于辦公。是美國知名百貨公司,旗下?lián)碛卸嗉腋叨碎T店,公司于今年月日申請(qǐng)破產(chǎn)。按照破產(chǎn)規(guī)定,可以退出共計(jì)平方英尺的門店租約且不必承受罰款。義烏運(yùn)營中心正式揭幕近日,東南亞電商平臺(tái)義烏運(yùn)營中心正式開業(yè)。新的義烏運(yùn)營中心完善了在當(dāng)?shù)氐恼线\(yùn)營服務(wù),為義烏及周邊賣家提供了一站式出海東南亞服務(wù)體驗(yàn)。同期,受邀參加中國國際電子商務(wù)博覽會(huì)暨第三屆數(shù)字
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大慶市平臺(tái)客服外包
發(fā)哦閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送電商刷單遭「秋后算賬」:補(bǔ)稅即破產(chǎn)?商家面臨生死難題|觀潮寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原
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來賓市軟件客服外包
檢驗(yàn)檢疫等通關(guān)手續(xù)。而實(shí)際上,一方面,這一過程中的質(zhì)量監(jiān)管有待完善,另一方面,電商雖然是主導(dǎo),但更多是扮演中介的角色,本身并不為產(chǎn)品質(zhì)量把控并負(fù)責(zé)?!澳壳拔覈目缇畴娚踢M(jìn)口嬰幼兒配方奶粉最主要的問題就是監(jiān)管制度還有待完善,監(jiān)管力度不足,不能對(duì)跨境電商進(jìn)口嬰幼兒配方奶粉進(jìn)行相關(guān)的備案、注冊(cè)、檢驗(yàn)等,所以質(zhì)量安全存在很大隱患?!弊鳛樵谌闃I(yè)工作了多年的質(zhì)檢人員,李
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長(zhǎng)沙市支付寶客服外包
被壓進(jìn)線上后的一次紅利收割。微軟雅黑微軟雅黑先有多年積累,后有紅利收割。微軟雅黑微軟雅黑很多企業(yè)顯然把這個(gè)邏輯搞錯(cuò)了。追風(fēng)口的人從來都是疲于奔命,只有把一切都準(zhǔn)備好了等風(fēng)起的人,才有機(jī)會(huì)擁抱突如其來的紅利。微軟雅黑微軟雅黑第五屆線上峰會(huì)上,界面新聞合伙人劉春認(rèn)為:“任何事情有面必然有面?!蹦呤逭J(rèn)為:企業(yè)需要想明白,自己是面還是面?這個(gè)“?!敝姓Q生的“機(jī)”,是
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荊州市商城客服外包
三是精準(zhǔn)定位,將價(jià)值注入產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)店鋪式轉(zhuǎn)型。一場(chǎng)成功的直播必須具備主播(人設(shè))、用戶(私域)、貨品(過硬)、劇本(合理)四大要素。企業(yè)應(yīng)該建立老板帶貨、帶貨、日常店播的三層“直播金字塔”?!闭淖?jǐn)?shù)字預(yù)計(jì)時(shí)間分鐘各位直播間的朋友們,大家晚上好,今天我們談?wù)劗?dāng)下最火熱的一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)現(xiàn)象——直播電商。我應(yīng)該算個(gè)“跨界人”,一方面是作為學(xué)者一直研究互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模
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外包客服比自營客戶
導(dǎo),慢慢的就懂了不少,從中學(xué)到了不少知識(shí)!下面海參就簡(jiǎn)單分享一些做店群可能會(huì)遇到的問題,希望對(duì)大家有所幫助!問:做天貓店群,什么樣的網(wǎng)速就可以滿足需求?答:當(dāng)時(shí)海參第一步計(jì)劃是先準(zhǔn)備十個(gè)天貓店鋪。一個(gè)帶上五個(gè)店鋪,結(jié)果后面新開的五個(gè)店全部復(fù)核不過,我們也都知道,天貓入駐是極其嚴(yán)格的,后來我們就決定另外五家店鋪進(jìn)行購買。購買一家天貓店鋪的投資在左右,至于網(wǎng)速,