客服外包 順豐服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
客服外包 順豐遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包 順豐是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包 順豐服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包 順豐常見問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
鴻聯(lián)外包中信客服待遇覺上美的娛樂，音樂讓用戶隨時(shí)隨地享用個(gè)性化音樂，美圖秀秀則把拍照功能賦予更多的可玩性。三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在涵蓋人們工作、娛樂等各個(gè)生活場(chǎng)景滴滴出行、、招才貓直聘、音樂、美圖秀秀、龍之谷等的上榜，告訴我們移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在覆蓋人們工作、娛樂等各個(gè)生活場(chǎng)景。其中，在辦公領(lǐng)域進(jìn)行更加細(xì)致優(yōu)化，以“輕聊”定位，并結(jié)合簡(jiǎn)潔、高效的功能滿足用戶溝通需求，據(jù)悉其在上線首日就排名
-
烏魯木齊市餓了么客服外包
準(zhǔn)，而不是一刀切的去掉。結(jié)合李翠枝的回應(yīng)，討論的核心應(yīng)該是：跨境電商奶粉的監(jiān)管問(wèn)題。那么，跨境電商奶粉是否真的存在安全隱患，現(xiàn)行的監(jiān)管體系究竟是怎樣的呢？解決了國(guó)產(chǎn)奶粉的品質(zhì)問(wèn)題，跨境電商奶粉的問(wèn)題就真的能迎刃而解么？本文，將從這兩個(gè)方向加以探討。編輯器必須指出的是，中國(guó)已經(jīng)成為全球乳制品質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)和保障體系最完善的國(guó)家之一。年，國(guó)家出臺(tái)了“史上最嚴(yán)”食品
-
東營(yíng)市外語(yǔ)客服外包
縣長(zhǎng)王振興、縣扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位相關(guān)人員、縣新聯(lián)會(huì)班子成員、快手平臺(tái)各大主播及社會(huì)各界人士參加了活動(dòng)。本次活動(dòng)縣委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長(zhǎng)張治國(guó)做重要講話活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人頭攢動(dòng)，白馬石鄉(xiāng)界河村和北樓村的村書記以及種植大戶向人們介紹黃芪、小米、莜面等農(nóng)產(chǎn)品并做展示，縣領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)走進(jìn)直播間和粉絲進(jìn)行互動(dòng)，并推薦我縣農(nóng)產(chǎn)品，得到了廣大粉絲們的一致肯定，縣領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)下單購(gòu)買了土豆并表示
-
江門市接待客服外包
我們期待您的加入。微軟雅黑編輯器點(diǎn)擊上方“藍(lán)字”關(guān)注我們吧！編輯器為便于各州、市、縣、區(qū)人民政府和省直各委、辦、廳、局，以及各有關(guān)企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會(huì)等單位更好理解《云南省推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)提質(zhì)增效促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品上行三年行動(dòng)方案（－年）》（以下簡(jiǎn)稱《行動(dòng)方案》）有關(guān)內(nèi)容，切實(shí)抓好有關(guān)工作落實(shí)，現(xiàn)就《行動(dòng)方案》出臺(tái)背景、主要內(nèi)容和主要特點(diǎn)等解讀如下。編輯器《行動(dòng)方案
-
邵陽(yáng)市咸魚客服外包
方便，但是會(huì)沒有流量，為了方便后期的供貨，可以自己編寫貨號(hào)。屬性必須前后一致！因?yàn)閷傩跃褪菢?biāo)題的補(bǔ)充！一定要填寫得正確完整！因?yàn)槟闼岩粋€(gè)關(guān)鍵詞，標(biāo)題沒搜到，系統(tǒng)是會(huì)從屬性里進(jìn)行匹配展示的！有一定的新品喜愛度。點(diǎn)擊率、收藏加購(gòu)、轉(zhuǎn)化。起碼要有一個(gè)基礎(chǔ)的哦，不能全是，全是那說(shuō)明你的寶貝沒有任何競(jìng)爭(zhēng)力！打不上新品標(biāo)的！二、怎么利用好新品扶持期。前面說(shuō)過(guò)扶持期有天，
-
九江市直播客服外包
微軟雅黑會(huì)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)知識(shí)微軟雅黑美工名微軟雅黑元—元微軟雅黑會(huì)拍照，年以上工作經(jīng)驗(yàn)微軟雅黑客服女性名微軟雅黑元—元微軟雅黑打字快，服務(wù)態(tài)度好，有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先微軟雅黑聯(lián)系電話：李微軟雅黑地址：廿三里武巖北路號(hào)編輯器招工微軟雅黑天貓運(yùn)營(yíng)助理：名微軟雅黑月薪元，包中餐，晚餐微軟雅黑男女不限，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，要有上進(jìn)心微軟雅黑電話：微軟雅黑地址：廿三里陳陀
-
大興安嶺天貓客服外包
未經(jīng)授權(quán)的品牌名稱，不要使用包含著名企業(yè)名稱、知名品牌、人名、注冊(cè)商標(biāo)等的“授權(quán)店鋪”、“官方店鋪”、“旗艦店”、“總代理”、“專賣店”等類型的店鋪名稱。寰蔣闆呴粦 、淘寶店鋪名稱要避免政治敏感的文字，包括但不限于：國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人姓名、政黨名稱等。寰蔣闆呴粦 商家最好不要頻繁的修改店鋪名稱，很有可能讓老客戶找不到。頻繁修改名稱只會(huì)讓買家認(rèn)為店鋪不夠?qū)I(yè)取
-
克拉瑪依市得物app客服外包
隨著現(xiàn)在的移動(dòng)支付的越來(lái)越發(fā)達(dá)還有電商網(wǎng)絡(luò)的不斷普及，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為了人們的首選，足不出戶就能買到各種各樣微信：淘寶開店要具備什么條件呢？開店后應(yīng)該注意什么呢？隨著現(xiàn)在的移動(dòng)支付的越來(lái)越發(fā)達(dá)還有電商網(wǎng)絡(luò)的不斷普及，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為了人們的首選，足不出戶就能買到各種各樣微信公眾平臺(tái)微信：淘寶開店要具備什么條件呢？開店后應(yīng)該注意什么呢？微信：微信公眾平臺(tái)隨著現(xiàn)
-
客服外包有沒有好的
銷話題、服務(wù)意識(shí)）店鋪留客（）賣場(chǎng)規(guī)劃：動(dòng)線設(shè)計(jì)、導(dǎo)購(gòu)站位引導(dǎo)、休息區(qū)的設(shè)計(jì)。（）店鋪氛圍的營(yíng)造（主題氛圍、貨場(chǎng)氛圍、銷售氛圍等）。貨品留客色彩是否吸引、品類是否豐富、陳列美觀度如何、導(dǎo)購(gòu)介紹是否專業(yè)。銷售留客通過(guò)觀察顧客選擇恰當(dāng)言語(yǔ)同顧客接觸，了解需求服務(wù)顧客。三、試穿率顧客買不買，全看試穿效果：掌握專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)（）要熟悉店鋪產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念和產(chǎn)品（）觀察
-
泰安市得物app客服外包
發(fā)個(gè)朋友圈讓朋友都轉(zhuǎn)發(fā)一下啊這種，效果很差，直到一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的朋友告訴我前期可以刷刷單。宋體宋體做淘寶的人都知道，現(xiàn)在淘寶查刷單查得很嚴(yán)，那種專門給人刷單的我們又不放心，所以發(fā)動(dòng)親朋好友幫忙，刷單后店鋪排名靠前了一點(diǎn)，每天的瀏覽量也有了一點(diǎn)點(diǎn)提升。第一次有人通過(guò)旺旺跟我們聊天詢問(wèn)商品時(shí)，那種激動(dòng)的心情就跟中了彩票一樣。宋體宋體自己聯(lián)系快遞公司、包裝發(fā)貨，說(shuō)起來(lái)