該不該去外包做客服服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
該不該去外包做客服遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
該不該去外包做客服是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
該不該去外包做客服服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
該不該去外包做客服常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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漳州市小程序客服外包
發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶補(bǔ)單平臺(tái)和直通車哪個(gè)效果更好?寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前
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連云港市唯品會(huì)客服外包
得不錯(cuò),請(qǐng)點(diǎn)好看↓↓↓鼓勵(lì)下我們!閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送關(guān)注唯品會(huì)西部跨境電商運(yùn)營(yíng)總部即將開建“買全球賣全球”將更快在簡(jiǎn)陽實(shí)現(xiàn)!寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文
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瀘州京東客服外包
事百害無一利,為啥這么說,我說說我身邊兩個(gè)朋友的例子吧,一個(gè)朋友,一個(gè)朋友。我有個(gè)朋友家是做木材生意的,前年做的,雖然時(shí)間短,但是沒幾個(gè)月就賺了挺多錢,我的另一個(gè)朋友知道了,眼紅就在相鄰城市也開了一家木材廠。前期沒有生意,朋友就想了把價(jià)格降一降,一立木材比市場(chǎng)價(jià)便宜一百塊錢(一立木材的利潤(rùn)也就二百多)效果不錯(cuò),賣出去了不少。但沒過幾天朋友木材還是銷售的不好,
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寧波市微店客服外包
平臺(tái),累計(jì)沉淀學(xué)員到自己平臺(tái)上,通過優(yōu)質(zhì)的課程內(nèi)容,有趣的社群直播互動(dòng)、賺取積分獎(jiǎng)學(xué)金等留住學(xué)員,增強(qiáng)學(xué)員與平臺(tái)之間的黏性,還能通過代理裂變,發(fā)展更多的用戶,學(xué)員和平臺(tái)都能獲得收益。微軟雅黑尤其對(duì)于教育這種高客單價(jià)、高復(fù)購率、高話題性,具有“三高”屬性的行業(yè)來說,更是天然適合做私域流量的業(yè)態(tài)。微軟雅黑微軟雅黑綜上,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們都已經(jīng)開始深入布局在線教育領(lǐng)域了
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日喀則快手客服外包
材,一鍵美化排版,檢測(cè)文章違規(guī),查看任意公眾號(hào)粉絲閱讀數(shù):西瓜插件,運(yùn)行于電腦瀏覽器上的插件,可在公眾號(hào)后臺(tái)找優(yōu)質(zhì)文章素材,一鍵美化排版,檢測(cè)文章違規(guī),查看任意公眾號(hào)粉絲閱讀數(shù):西瓜插件,運(yùn)行于電腦瀏覽器上的插件,可在公眾號(hào)后臺(tái)找優(yōu)質(zhì)文章素材,一鍵美化排版,檢測(cè)文章違規(guī),查看任意公眾號(hào)粉絲閱讀數(shù):西瓜插件,運(yùn)行于電腦瀏覽器上的插件,可在公眾號(hào)后臺(tái)找優(yōu)質(zhì)文章素
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三亞市在線客服外包
“古惑仔”唐巖成了網(wǎng)易的一名實(shí)習(xí)編輯,開始了自己的北漂生涯。物以類聚,人以群分。在網(wǎng)易,唐巖認(rèn)識(shí)了李甬、方三文,前者創(chuàng)立了猿輔導(dǎo),后者創(chuàng)立了雪球,所以唐巖也不會(huì)任命運(yùn)擺布。小有傲氣的唐巖能力得到了丁磊的認(rèn)可,在網(wǎng)易可謂步步高升,最后成為網(wǎng)易總編輯。時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼到了年,淘寶已將雙打造成了購物狂歡節(jié),丁磊也在電商領(lǐng)域頻頻試水。黃崢也已經(jīng)創(chuàng)業(yè)四個(gè)年頭了,干了好幾
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客服外包公司.淘金云客服
上購買產(chǎn)品的,都算是您能夠獲得提成的“業(yè)績(jī)”,您在阿里媽媽淘寶聯(lián)盟直接去注冊(cè)就行了,注冊(cè)之后,可以通過您的賬戶后臺(tái),看到您的推廣的各種數(shù)據(jù),比如成交了什么產(chǎn)品、產(chǎn)品價(jià)格多少、提成多少、您當(dāng)天收入、當(dāng)月收入等等。至于淘寶客的具體推廣方式,最開始有很多人就是亂發(fā)鏈接,后面演變成了做一個(gè)建議網(wǎng)站或者說頁面,然后通過搜索引擎做網(wǎng)站排名,比如搜索奶粉相關(guān)的長(zhǎng)尾詞,您做
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信陽市亞馬遜客服外包
頭越來越好宋體電商成為很多人心目中的首選宋體為滿足廣大用戶的需求宋體公司特推出宋體微兔電商運(yùn)營(yíng)短培就業(yè)班宋體希望可以解決大家就業(yè)甚至副業(yè)問題宋體在未來有一個(gè)更好的發(fā)展編輯器宋體開班在即,了解課程詳情宋體宋體電子商務(wù)行業(yè)在企業(yè)創(chuàng)新、政府引導(dǎo)、消費(fèi)者選擇的多方作用下,已初步構(gòu)成了一個(gè)充滿生機(jī)和活力的新興業(yè)態(tài)體系。作為網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易和網(wǎng)絡(luò)金融產(chǎn)業(yè)的“結(jié)合部”,電子商務(wù)理
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客服外包的優(yōu)點(diǎn)
一個(gè)好的店鋪視覺會(huì)讓人賞心悅目,從而加深消費(fèi)者對(duì)你店鋪的印象。電商運(yùn)營(yíng)干貨之二:店鋪裝修一個(gè)好的店鋪視覺會(huì)讓人賞心悅目,從而加深消費(fèi)者對(duì)你店鋪的印象。微信公眾平臺(tái)電商運(yùn)營(yíng)干貨之二:店鋪裝修微信公眾平臺(tái)一個(gè)好的店鋪視覺會(huì)讓人賞心悅目,從而加深消費(fèi)者對(duì)你店鋪的印象。請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥電商運(yùn)營(yíng)干貨之二:店鋪裝修創(chuàng)客快建創(chuàng)客快建微信號(hào)功能介紹計(jì)算機(jī)軟硬件,
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濱州市ebay客服外包
源穩(wěn)定,接手可盈利。有意者聯(lián)系我的電話微軟雅黑●本人男士微軟雅黑摩托車微軟雅黑部,車況良好,成新,一口價(jià)元,有意者請(qǐng)電微軟雅黑●因本人另有發(fā)展現(xiàn)將營(yíng)業(yè)中的微軟雅黑小吃店微軟雅黑轉(zhuǎn)讓位于天際華庭設(shè)備齊全可直接經(jīng)營(yíng)有意者請(qǐng)電話聯(lián)系非誠勿擾微軟雅黑●品牌瓷磚店轉(zhuǎn)讓,接手可營(yíng)業(yè),生意穩(wěn)定,因有別的項(xiàng)目打理精力有限誠意轉(zhuǎn)讓,有意面談電話微軟雅黑●本人想改行,準(zhǔn)備把營(yíng)業(yè)