找工作天貓外包客服服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
找工作天貓外包客服遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
找工作天貓外包客服是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán)，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
找工作天貓外包客服服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
找工作天貓外包客服常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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物業(yè)客服外包合同材質(zhì)、尺寸、市場(chǎng)價(jià)、你的優(yōu)惠價(jià)、重量、顏色、適合人群、寓意、使用與保養(yǎng)注意事項(xiàng)、寶貝相關(guān)文化、基礎(chǔ)知識(shí)、真假辨別、贈(zèng)品、服務(wù)承諾、支付方式等等。三、要條理清晰。關(guān)于這一點(diǎn)，很多人都會(huì)使用現(xiàn)成的模板，做得比較精美，給人的感覺(jué)很舒服，一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目都列得清清楚楚。這樣做是很節(jié)省時(shí)間的方式。但小米不建議大家都去套用現(xiàn)有的模板，描述頁(yè)面的任務(wù)是完成詳盡的解釋?zhuān)M量減少
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樂(lè)山市淘寶客服外包
假定準(zhǔn)顧客已經(jīng)同意購(gòu)買(mǎi)當(dāng)準(zhǔn)顧客一再出現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)信號(hào)，卻又猶豫不決拿不定主意時(shí)，客服可采用“二選其一”的技巧。譬如，客服可對(duì)顧客說(shuō)：“請(qǐng)問(wèn)您要那部淺灰色的手機(jī)還是銀白色的呢。”此種“二選其一”的問(wèn)話技巧，只要準(zhǔn)顧客選中一個(gè)，其實(shí)就是你幫他拿主意，下決心購(gòu)買(mǎi)了
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醫(yī)療客服外包
毒。②應(yīng)合理安排營(yíng)業(yè)時(shí)間，實(shí)行預(yù)約服務(wù)，一次只接待一人、不得在現(xiàn)場(chǎng)等待，實(shí)行快剪，不洗不吹或使用一次性毛巾。③應(yīng)公示服務(wù)時(shí)間和服務(wù)電話，不預(yù)約、不佩戴口罩的一律不得接待。④對(duì)顧客逐一進(jìn)行詢問(wèn)、體溫檢測(cè)并登記，發(fā)現(xiàn)發(fā)熱等癥狀以及重點(diǎn)地區(qū)人員一律不得接待，并第一時(shí)間向村（社區(qū)）網(wǎng)格員報(bào)告。要嚴(yán)格報(bào)告制度，積極引導(dǎo)員工增強(qiáng)個(gè)人防疫意識(shí)和防護(hù)能力。一旦發(fā)現(xiàn)從業(yè)人員有
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朔州市千?？头獍?/a>
大會(huì)參會(huì)人數(shù)余人，在線直播觀看人數(shù)近萬(wàn)人。大會(huì)設(shè)置了一個(gè)主會(huì)場(chǎng)，多個(gè)直播會(huì)場(chǎng)，多個(gè)直播渠道進(jìn)行全程直播，會(huì)場(chǎng)氣氛熱烈，掌聲雷動(dòng)！會(huì)上，數(shù)十位重磅嘉賓、政府政要、行業(yè)大咖、資本大鱷，多位明星大腕，以及來(lái)自全國(guó)各地的政、商、產(chǎn)、學(xué)、研、投、媒等各界代表近千位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)齊聚一堂，通過(guò)主題報(bào)告、啟動(dòng)儀式、論壇分享等形式，深化直播電商創(chuàng)新機(jī)遇，探索流量經(jīng)濟(jì)新思路，謀求新
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安康市外貿(mào)客服外包
影師很多心血，但是一幅幅精美圖片出來(lái)后，被企業(yè)和消費(fèi)者認(rèn)可，就是一個(gè)絕對(duì)的值得！————請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥新鄉(xiāng)縣電商運(yùn)營(yíng)中心攝影作品展——老孟記饃蘸醬原創(chuàng)慕凡新鄉(xiāng)縣電商辦新鄉(xiāng)縣電商辦微信號(hào)功能介紹發(fā)布各項(xiàng)補(bǔ)貼政策，招投標(biāo)政策，縣域電商政策，重要電商活動(dòng)，重要電商會(huì)議。一副好的作品，需要攝影師很多心血，但是一幅幅精美圖片出來(lái)后，被企業(yè)和消費(fèi)者認(rèn)可，就
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申通外包招客服嗎
條還收購(gòu)了北美短視頻社區(qū)。如今，快手在俄羅斯、韓國(guó)占有優(yōu)勢(shì)，而抖音則在日本、泰國(guó)和越南等地先后登頂了排行榜。不過(guò)，隨著越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海，戰(zhàn)線被拉出國(guó)界的不止有短視頻。目前，萬(wàn)能鑰匙在全球的用戶總數(shù)已經(jīng)突破億，分布在全球個(gè)國(guó)家和地區(qū)，并且在多個(gè)國(guó)家工具榜上排名首位。今年月，雷軍在小米上市前的公開(kāi)信中表示：小米已經(jīng)在印度取得份額第一，并在個(gè)國(guó)家名列前茅。
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西寧市旺旺客服外包
實(shí)現(xiàn)整體贏利，年利潤(rùn)過(guò)百億，整體上市。“我每次見(jiàn)到曲德君都叮囑這個(gè)事，你誰(shuí)都可以忽悠，你別忽悠我。他們說(shuō)收入、利潤(rùn)目標(biāo)是經(jīng)過(guò)精確計(jì)算的。我說(shuō)好，我考核你們的目標(biāo)，在你們上報(bào)的基礎(chǔ)上再給你砍一半作為考核目標(biāo)。所以要確保把今年任務(wù)完成，只要今年任務(wù)完成，明年整體盈利就靠譜了?！边@是王健林年初的一段話。根據(jù)萬(wàn)達(dá)最新披露的數(shù)字，年網(wǎng)科收入億元，完成年計(jì)劃的，并未完成
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忻州市平臺(tái)客服外包
特產(chǎn)走進(jìn)黑龍江交通廣播融媒直播間現(xiàn)場(chǎng)帶貨直播一定搬好小板凳，等著圍觀喲！其中，飛鶴乳業(yè)、大莊園、完達(dá)山、九三集團(tuán)等省內(nèi)龍頭企業(yè)將帶來(lái)眾多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品絕對(duì)讓你優(yōu)惠到你尖叫！直播中還有馬迭爾、大羅新、月亮八珍、哈肉聯(lián)等眾多地產(chǎn)品牌的美味佳肴對(duì)于像小編我這樣的吃貨來(lái)說(shuō)絕對(duì)滿足你的各種需求！除了美味中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信三大運(yùn)營(yíng)商同時(shí)上線為大家準(zhǔn)備了特價(jià)手機(jī)及各種
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黑河市滴滴客服外包
二維碼報(bào)名編輯器鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道社保所聯(lián)系電話微軟雅黑（來(lái)源：延慶區(qū)人力社保局）近期必讀月日至日，又發(fā)現(xiàn)和處置起違規(guī)野外用火行為！月日至日，又發(fā)現(xiàn)和處置起違規(guī)野外用火行為！森林防火責(zé)任重！有崗必有責(zé)，失職必追責(zé)！今天，延慶各界深切哀悼抗疫烈士和逝世同胞延慶各級(jí)黨組織和共產(chǎn)黨員，這份倡議書(shū)請(qǐng)查收！延慶區(qū)公布社區(qū)、村疫情防控聯(lián)系方式，返延人員請(qǐng)主動(dòng)聯(lián)系！閱讀在看已同步到
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承德市咸魚(yú)客服外包
迎查看分析：這種類(lèi)型的店鋪介紹，適合產(chǎn)品單一的店鋪，特別是品牌類(lèi)的，可以利用店鋪介紹，突出自己的品牌優(yōu)勢(shì)，例如：一線代理、專(zhuān)柜正品等。適合網(wǎng)店：品牌店、代理店。 三、促銷(xiāo)型 隨著淘寶網(wǎng)店的發(fā)展，很多的店家發(fā)現(xiàn)，大家喜歡促銷(xiāo)信息，因此，很多的網(wǎng)店介紹，就成了促銷(xiāo)信息介紹的地方。例如： 、月日，新品上市，不求利潤(rùn)，只求銷(xiāo)量，不要錯(cuò)過(guò)哦 、產(chǎn)品，白菜價(jià)廠家