客服外包策劃服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
客服外包策劃遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包策劃是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包策劃服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包策劃常見問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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商洛市軟件客服外包⊙曹縣最具影響力的新媒體平臺(tái)，從這里開始認(rèn)識(shí)曹縣！⊙商務(wù)洽談‖免費(fèi)策劃推廣方案‖微信牛！牛！牛！曹縣電商就是牛！這局面⊙曹縣最具影響力的新媒體平臺(tái)，從這里開始認(rèn)識(shí)曹縣！⊙商務(wù)洽談‖免費(fèi)策劃推廣方案‖微信微信公眾平臺(tái)牛！牛！牛！曹縣電商就是牛！這局面微信公眾平臺(tái)⊙曹縣最具影響力的新媒體平臺(tái)，從這里開始認(rèn)識(shí)曹縣！⊙商務(wù)洽談‖免費(fèi)策劃推廣方案‖微信請(qǐng)求錄制這里要加
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博岳外包客服
這里要加或才加載￥￥店鋪經(jīng)營(yíng)要“動(dòng)起來(lái)”漯河市煙草公司漯煙服務(wù)漯煙服務(wù)微信號(hào)功能介紹發(fā)布漯河卷煙工作動(dòng)態(tài)、煙草法律法規(guī)宣傳等信息，便于廣大零售戶和消費(fèi)者及時(shí)快捷地了解卷煙知識(shí)。仿宋面對(duì)新冠病毒疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響，如何將店鋪經(jīng)營(yíng)化危為機(jī)，最關(guān)鍵就是要“動(dòng)起來(lái)”。仿宋店鋪要“動(dòng)起來(lái)”。經(jīng)營(yíng)者要通過(guò)店鋪形象提升、商品布局調(diào)整、各類場(chǎng)景的設(shè)置、服務(wù)策略的調(diào)整等方式
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南京市沃爾瑪客服外包
上圖劃線部分顯示：抱歉沒(méi)有找到與“夏裝新款雪紡連衣裙仙女裝甜美時(shí)尚寬松中袖白色打底歐根紗裙”的相關(guān)寶貝，嘗試下“夏裝連衣裙女裝裙、雪紡連衣裙女裝裙、連衣裙女裝歐根紗裙 因?yàn)槟闼训氖侨P(guān)鍵詞，搜索的結(jié)果很少，所以，淘寶就給你指定了關(guān)鍵詞，這里指定的就是“夏裝連衣裙女裝裙、雪紡連衣裙女裝裙、連衣裙女裝歐根紗裙、那么這些詞有什么用呢？ 淘寶認(rèn)為，這些詞的權(quán)重是
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臺(tái)州市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
我們要把商品標(biāo)題圖片一定要做的醒目已達(dá)到吸引人。其次就是要做到美觀，為什么要做美觀如果客戶點(diǎn)擊你的搜索頁(yè)面小圖進(jìn)入到你商品的頁(yè)面，這時(shí)候就會(huì)看到這個(gè)商品標(biāo)題圖的大圖，如果你這張圖片不美觀，而且很難看，顧客會(huì)很可能直接關(guān)閉頁(yè)面走人，所以說(shuō)為了能讓客戶進(jìn)入到商品頁(yè)面以后能把鼠標(biāo)往下拉一拉能夠看一下寶貝更多的信息，我們就必須要把商品標(biāo)題的圖片做到足夠的美觀。微軟雅
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河池市包月客服外包
相關(guān)概念股都出現(xiàn)漲停，一度成為當(dāng)下最熱門的話題。宋體幾乎是一夜之間，平日里堆滿了共享單車的地鐵口出現(xiàn)了賣早餐的小推車；曾經(jīng)對(duì)小販圍追堵截的城管，也設(shè)置擺攤地點(diǎn)，主動(dòng)打電話請(qǐng)他們擺攤。有了國(guó)家撐腰，無(wú)數(shù)地?cái)倲傊?、小店店主都開始重操舊業(yè)。宋體朋友圈里，無(wú)論是白領(lǐng)、自媒體還是房產(chǎn)中介，都在蠢蠢欲動(dòng)，隨時(shí)準(zhǔn)備投入擺地?cái)偂按筌姟?，支楞起“祖?zhèn)鳌备睒I(yè)。宋體微博上，地?cái)偨?jīng)
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迪慶藏族售后客服外包
北京消費(fèi)者女士網(wǎng)購(gòu)了一臺(tái)國(guó)際知名品牌手持式料理機(jī)，用來(lái)打果汁，沒(méi)想到剛用了沒(méi)幾天，竟然冒煙了，接著聞到一股法制網(wǎng)沒(méi)用幾下就冒煙，國(guó)際知名小家電“電商專供”套路深北京消費(fèi)者女士網(wǎng)購(gòu)了一臺(tái)國(guó)際知名品牌手持式料理機(jī)，用來(lái)打果汁，沒(méi)想到剛用了沒(méi)幾天，竟然冒煙了，接著聞到一股微信公眾平臺(tái)法制網(wǎng)沒(méi)用幾下就冒煙，國(guó)際知名小家電“電商專供”套路深法制網(wǎng)微信公眾平臺(tái)北京消費(fèi)者
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烏蘭察布市售前客服外包
得注意的是，星球（微信：）還獨(dú)家獲悉，美團(tuán)還有一個(gè)單獨(dú)的直播網(wǎng)頁(yè)，啟用了二級(jí)域名：，目前該網(wǎng)頁(yè)還未成型，不排除后期會(huì)啟用該網(wǎng)址作為美團(tuán)直播的總平臺(tái)。目前，美團(tuán)正在迅速搭建直播生態(tài)，并且以“知識(shí)”和“旅游”兩個(gè)直播方向作為切入點(diǎn)，在直播這個(gè)大環(huán)境下，美團(tuán)直播能否應(yīng)運(yùn)而起呢？美團(tuán)亟需補(bǔ)齊直播生態(tài)直播帶貨，是最近的熱門話題，相比于圖文，視頻直播可以呈現(xiàn)給用戶更多的
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白銀快手客服外包
”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送做好產(chǎn)品標(biāo)題，是做好店鋪運(yùn)營(yíng)的核心寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本
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株洲市在線客服外包
騙光，創(chuàng)始人卷走億！寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放
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客服外包-淘金云客服
始終很克制，它一直堅(jiān)持社區(qū)的調(diào)子，而且社區(qū)里面所積累的社交關(guān)系開始出現(xiàn)了一些關(guān)系鏈，因此形成了和抖音的完全不一樣的變現(xiàn)模式。宋體宋體抖音走向了媒體，媒體變現(xiàn)的路徑就是接廣告，并且抖音上的廣告做得特別好，吸引了很多廣告商。宋體但是抖音上不能帶貨。宋體宋體快手內(nèi)容門檻很低，依然為質(zhì)量很低的內(nèi)容分發(fā)，還特別容易帶貨。宋體因?yàn)榭焓钟嘘P(guān)系鏈的存在，快手里面有很多小型的