北京 客服外包公司服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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短視頻
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其它網(wǎng)店
北京 客服外包公司遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務！
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
北京 客服外包公司是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質檢，擁有過百人的質檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
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低風險
客服團隊充足，可臨時調班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉介紹
北京 客服外包公司服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
北京 客服外包公司常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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盤錦市包月客服外包點擊閱讀原文下載亞馬遜周刊閱讀原文閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送年全球電商平臺有哪些？家平臺最全匯總（美國、歐洲、日本……）寫下你的想法最多字，當前共字發(fā)送中閱讀原文相關閱讀更多文章查看更多相關內容更多文章查
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齊齊哈爾市國美電器客服外包
會在淘寶網(wǎng)這個廣闊平臺進行電商創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)初期一個很重要的事項就是了解淘寶店開店流請求錄制這里要加或才加載￥￥淘寶店開店流程是怎樣的？淘寶開店詳細流程原創(chuàng)幕思城幕思城電商幕思城電商微信號功能介紹幕思城商學院：親切的精細電商服務商。這里有經(jīng)過七年檢驗的可靠方法，最新的淘寶干貨、豐富的課程知識和經(jīng)驗交流。更多內容你可以搜一搜許多人會在淘寶網(wǎng)這個廣闊平臺進行電商創(chuàng)業(yè)
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在家外包客服平臺招聘
店鋪的信譽度。營業(yè)隨意，不受外界因素限制網(wǎng)絡本身就具有隨意性，網(wǎng)上經(jīng)營也是非常隨意，可以不受外界任何因素的限制。對于商品的數(shù)量可以不受空間限制，雖因所欲，想上架多少就上架多少，只需要歸類整理就能夠快速找到所需商品。對于銷售地區(qū)也非常開放，全國各地都可以隨時購買，不管消費者在什么地方，都可以完成交易，擴大了網(wǎng)店的交易市場，方便快捷。第二問：什么人適合開店？什么
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濰坊天貓客服外包
招聘：專業(yè)技術人員具有俄語翻譯能力善于具有溝通能力善于熟練網(wǎng)絡采購能力的買手和驗貨員若干名能長期工作和應屆畢業(yè)生可優(yōu)先考慮！年齡歲工資：底薪提成電話：工作地點：浙江義烏工作編輯器編輯器招工圓通快遞現(xiàn)急需招以下員工分揀，集包員名工資計件元掃描員名保底加計件左右裝車名月薪元包住宿，夫妻工有補貼電話：地址：青口平湖路號天旭倉庫院內編輯器編輯器領航人才淘寶招聘配貨打
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客服中心外包采購實施計劃
，技術被銷售給每個普通人，十幾年前，我們被年到年的網(wǎng)民數(shù)增長震驚，這一階段網(wǎng)民數(shù)從億人增長到億人。，技術泡沫后，網(wǎng)民數(shù)增長更驚人，從億增長到今年約億人；同時，使用智能手機人數(shù)達到億人次。，年，全球又有億人會將通過智能手機上網(wǎng)成為網(wǎng)民，網(wǎng)民數(shù)達到億人次。，年至今，不上網(wǎng)或沒智能手機的成年人數(shù)持續(xù)收縮：前者從年近百分百降至年約；后者從年百分百降至年約。，年，全球
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客服外包服務對象
結果。這是我店鋪的的其中一款銷量不錯的女包開網(wǎng)店除了靠膽量之外，更重要的是師傅的指導，另外開網(wǎng)店最注重的是懂的看店鋪數(shù)據(jù)，轉化率，通過店鋪的各項數(shù)據(jù)來分析店鋪的情況，哪方面運營比較好，哪些方面還需要完善的，對這些地方進行針對性的操作，這樣才能更全面健康的發(fā)展。很感謝帶我的師傅華仔老師，人很耐心，雖然他很忙，但總是很認真的教導我，傳授我很多開網(wǎng)店經(jīng)驗，讓我在短
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玉林市沃爾瑪客服外包
有價格優(yōu)勢后期再怎么努力運營也是很難做起來的。微軟雅黑微軟雅黑下面我就來分享我這幾年累積到的貨源網(wǎng)站：微軟雅黑、阿里巴巴，淘寶官方的貨源網(wǎng)站。微軟雅黑微軟雅黑里面有很多的供應商，不過質量也是參差不齊。微軟雅黑、義烏購微軟雅黑微軟雅黑大家都知道義烏是干嘛的吧，超全小商品貨源可一件代發(fā)。微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑、開山網(wǎng)微軟雅黑微軟雅黑專業(yè)做鞋子的，想做鞋子類目的
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西安市直播客服外包
置給客戶發(fā)放優(yōu)惠券，或者引導客戶完成關注、分享等任務，但一定要讓買家感覺優(yōu)惠力度值得去獲取，直播間的活躍度越高，能夠得到的流量也越高、直播間訪客轉粉和留存商家通過不斷直播的內容輸出，能夠將隨手點擊進來的訪客在短時間內轉粉，能夠證明這樣的直播間是有輸出能力的。在訪客轉化成粉絲之后，一定要維護直播間的粉絲，前期可以設置關注獲取優(yōu)惠券，后期可以時不時給粉絲抽獎抽紅
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昆明市叮咚客服外包
人一開始當然免不了懷疑：這易網(wǎng)購是猴子請來做慈善的么？購物返利，拉人頭還提成，這個資金大窟窿，易網(wǎng)購怎么填上？對這個，易網(wǎng)購有自己的一套說辭：親，你，我們賺錢的方式，來自于“金融創(chuàng)新”！如果你不怕丟臉執(zhí)著地問：你們搞什么金融創(chuàng)新？易網(wǎng)購會告訴你：一是通過上市融資，二是利用現(xiàn)金流進行投資獲取收益；此外，還包括其電商平臺上的廣告收入?！‘斎?，易網(wǎng)購發(fā)展到今天這個
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臨夏州人工客服外包
、背景墻、演員服裝等等。②保證每一幀的質量，提高完播率你必須快速進入主題，不說任何一句廢話，充分利用好每一幀的畫面。否則，觀眾隨時會動動手指，把你翻過去。完播率上不去，你的視頻就會被算法認為質量不高，推薦不出去了。比如，為了讓觀眾第一眼就知道我們要說什么，我們會制作板，把視頻的主題打印出來，使觀眾一目了然。③真人出鏡我們和抖音達人是有請教的，可以比較負責任地