客服外包貓小二服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
客服外包貓小二遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包貓小二是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊
超1000人熟手客服團(tuán)隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險
客服團(tuán)隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包貓小二服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包貓小二常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
自貢市得物app客服外包商的世界！黃金內(nèi)容，不收費(fèi)！請求錄制這里要加或才加載￥￥淘寶開店攻略：從零開始，我們的狠知識不收費(fèi)！原創(chuàng)老羅全都會最燃生活攻略最燃生活攻略微信號功能介紹我們正在分享又有趣又潮流又減壓又勵志又科學(xué)又文藝又情懷又實用又燃燒又冷靜又客觀又溫暖的生活百科攻略，覆蓋生活樂趣、文學(xué)藝術(shù)、工作經(jīng)驗、職業(yè)技能、旅游美食、情感分析、心理健康、運(yùn)動健身等，總有一款可以燃燒您的生
-
荊門市蘇寧易購客服外包
基本不需要任何資金，只要你有身份證就可以開店，但是小編還是要告訴大家開店需謹(jǐn)慎，一旦有了店鋪希望大家做好長期努力堅持的準(zhǔn)備。微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑我的私人微信號是公眾號叫宇浩日記（微信號：）想看更多精彩有趣的文章嗎？趕緊掃描下方的二維碼添加關(guān)注吧微軟雅黑閱讀原文閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)
-
莆田市美團(tuán)客服外包
通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送喜了！疫情加速電商發(fā)展年，月銷售額飆升超旺季水平！寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我
-
重慶淘寶客服外包
雅黑產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致封號微軟雅黑銷售禁售限制產(chǎn)品微軟雅黑產(chǎn)品與描述的問題導(dǎo)致的店鋪被封微軟雅黑操控微軟雅黑績效指標(biāo)差導(dǎo)致的封店微軟雅黑微軟雅黑賬號關(guān)聯(lián)導(dǎo)致賬戶被封微軟雅黑前六點望文生義，大家有沒有“犯規(guī)”自己心里最有數(shù)。最后一點，盡管我們有意識去做店鋪防關(guān)聯(lián)的工作，但是還是由于操作失誤，知識存在盲點等原因，觸發(fā)了平臺的店鋪審查機(jī)制。微軟雅黑現(xiàn)在小編以亞馬遜為例，
-
寧德快手客服外包
八大碗電商【顧客分享】產(chǎn)品定位是運(yùn)營店鋪的重中之重微信公眾平臺八大碗電商【顧客分享】產(chǎn)品定位是運(yùn)營店鋪的重中之重八大碗電商微信公眾平臺請求錄制這里要加或才加載￥￥【顧客分享】產(chǎn)品定位是運(yùn)營店鋪的重中之重八大碗電商八大碗電商八大碗電商微信號功能介紹淘寶、天貓、京東實操干貨、行業(yè)見解等最新資訊。八大碗電商提供一站式電商服務(wù)，幫助中小賣家更好成長！讓賣家輕松做電商
-
企業(yè)運(yùn)營客服外包論壇
重點，記筆記哦。請求錄制這里要加或才加載￥￥運(yùn)營人員怎么做店鋪數(shù)據(jù)分析原創(chuàng)運(yùn)營有范運(yùn)營研究社運(yùn)營研究社微信號功能介紹有深度的運(yùn)營研究者集聚地，讓運(yùn)營有道有術(shù)！點藍(lán)色字關(guān)注“運(yùn)營研究社”很多商友剛開始做店鋪，不看數(shù)據(jù)，產(chǎn)品上了就完事了，放在那里等生意的到來，等來的卻是叮咚的旺旺廣告。作為運(yùn)營人員，我們一定要有一定的數(shù)據(jù)分析能力，這樣你才能在店鋪發(fā)展中解決問題。
-
平?jīng)鍪杏⑽目头獍?/a>
商運(yùn)營總裁鄭文貴天福茗茶電商總監(jiān)王芳創(chuàng)始人胡琛榮秘購檀沖小狗電器創(chuàng)始人駱漢明四維紡織執(zhí)行董事齊亮和藤董事長劉奇男豆果美食董事長陸曄友鄰電商米羅玫莉蔻創(chuàng)始人戴薇潤微總經(jīng)理馮小微黑白調(diào)趙作陽好室好得聯(lián)合創(chuàng)始人兼陳晴天美健董事長胡悅樂鑰實業(yè)總經(jīng)理張家斌韻達(dá)戰(zhàn)略發(fā)展部總監(jiān)云天澳紐康健創(chuàng)始人葉小舟木槿生活聯(lián)合創(chuàng)始人兼副總經(jīng)理楊倩英國設(shè)計師品牌化妝刷品牌市場總監(jiān)朱麗萍碧
-
和田支付寶客服外包
報名方式在這里快戳進(jìn)來！茶山政府官方平臺免費(fèi)！茶山電商培訓(xùn)火熱報名中，名額有限，欲報從速報名方式在這里快戳進(jìn)來！微信公眾平臺茶山政府官方平臺免費(fèi)！茶山電商培訓(xùn)火熱報名中，名額有限，欲報從速茶山政府官方平臺微信公眾平臺報名方式在這里快戳進(jìn)來！請求錄制這里要加或才加載￥￥免費(fèi)！茶山電商培訓(xùn)火熱報名中，名額有限，欲報從速茶山政府官方平臺茶山快訊茶山快訊微信號功能介
-
客服外包公司有多少家
分銷商城系統(tǒng)的運(yùn)營可以通過各種推廣手段，盡可能多的帶來更多的潛在客戶。分銷商城都是如何運(yùn)營從而來提升自己的店鋪知名度購買率。分銷商城系統(tǒng)的運(yùn)營可以通過各種推廣手段，盡可能多的帶來更多的潛在客戶。微信公眾平臺分銷商城都是如何運(yùn)營從而來提升自己的店鋪知名度購買率。微信公眾平臺分銷商城系統(tǒng)的運(yùn)營可以通過各種推廣手段，盡可能多的帶來更多的潛在客戶。請求錄制這里要加或
-
客服外包 店鋪
你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于科技薈