有口碑的客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
有口碑的客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務！
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
有口碑的客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
-
低風險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
有口碑的客服外包服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
有口碑的客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
400客服中心外包查看更多相關內(nèi)容更多文章查看更多相關內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復嗎？取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于避風塘奶茶總部茶飲店運營有“捷徑”，學會這幾點銷量翻幾番
-
網(wǎng)易外包客服轉(zhuǎn)運營
信，圍繞著品質(zhì)與服務，這才是店鋪運營成敗與否的根本所在。對于拼多多店群的運營，可能你還是個新手，但不代表這樣就不能把店鋪做好。店鋪從來都是從基礎做起來的，運用一些小技巧把店鋪的基礎數(shù)據(jù)做好也是很重要的。四個常見問題：你們說有很多年的拼多多運營經(jīng)驗，可是有人說拼多多的規(guī)則嚴格，給解釋一下？第一批進入拼多多的，紅利期已然過去了，平臺的規(guī)則是在逐漸完善的，但是因為
-
巴中市叮咚客服外包
，讓國內(nèi)的奶企搞壟斷。實際上，“跨境電商嬰配粉提案”背后，行業(yè)現(xiàn)狀究竟如何？未來發(fā)展趨勢，又指向何方？編輯器跨境電商嬰配粉暗藏隱憂，國產(chǎn)質(zhì)檢體系已見成效近年來，相當多數(shù)量的消費者開始通過海外代購、直郵等方式購買海外奶粉，隨著市場的逐漸形成，消費渠道又逐漸轉(zhuǎn)向進口跨境電商平臺。而近幾年來，跨境電商進口嬰配粉問題開始不斷增多。例如，年，央視新聞報道，西班牙搗毀了
-
京東客服電外包
避免損失，遇到問題，有依有據(jù)才好。如果服裝店比較規(guī)模化，有相關系統(tǒng)，店主就可以通過系統(tǒng)的各種數(shù)據(jù)知道各種運營情況的資訊，還可以作為店鋪運營管理計劃、改善、策劃等方面的參考信息。 最后就是“人和”了，也就是服裝店員的管理，在注重消費體驗的當今社會，良好的態(tài)度以及一些細節(jié)服務都會讓你的店鋪加分不少，一個店面生意的好壞很大程度上取決于導購人員的利用是否合理，店員與
-
麗水市節(jié)假日客服外包
關注：微軟雅黑電商平臺阿里巴巴，電商品牌公司南極電商，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺國聯(lián)股份，化妝品國貨領先品牌上海家化等。微軟雅黑微軟雅黑風險提示：微軟雅黑疫情反彈沖擊消費，行業(yè)競爭加劇，化妝品新品類不及預期微軟雅黑微軟雅黑正文疫情后第一個全平臺購物節(jié)，首日成交額同增創(chuàng)新高微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑本次作為疫情后第一個購物節(jié)，是各大電商必爭之地，促銷力度空前
-
合肥市美團客服外包
么突破？又是否夠找到自己的一席之地呢？微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑攜微商產(chǎn)品進軍母嬰?yún)s慘遭市場負面評論微軟雅黑微軟雅黑事實上，年月微軟雅黑娃哈哈就曾攜“娃哈哈天眼晶睛”發(fā)酵乳通過社交電商渠道進軍母嬰行業(yè)。微軟雅黑同年月，另一乳酸菌飲料“呦呦君”更是在拼多多平臺首發(fā)。微軟雅黑微軟雅黑不過一年多過去，似乎這幾款微商產(chǎn)品都發(fā)展的不太順利，甚至還招來“罵聲一片”，包括微
-
開客服外包公司需要什么條件
地址：有車輛情況：有婚姻情況：未婚家庭情況：有個哥性格描述：開朗興趣愛好：學習，旅游，逛街，舞蹈擇偶標準：工作穩(wěn)定，有責任心，有自己獨立的想法！調(diào)皮一點，屬蛇，屬羊優(yōu)先。編輯器男嘉賓慢熱型的未婚小伙年齡：屬相：羊籍貫運城市解州學歷：中專身高：體重：年收入：萬工作單位：山西同天祥有色金屬有限責任公司住房地址：住在解州，房買在圣惠嘉園車輛情況：有婚姻情況：單身家
-
運城市平臺客服外包
近期，北京受疫情影響，新發(fā)地“關?！保瑫r疫情來源依然待解。但食品或包裝污染被專家直指。專家：食品和包裝有可吉易互聯(lián)網(wǎng)平臺三農(nóng)日報食品和包裝有可能被新冠病毒污染；政府報告：支持快遞進村、鼓勵商貿(mào)；券商：直播電商迎來發(fā)展良機；氣球生態(tài)農(nóng)業(yè)是個啥？近期，北京受疫情影響，新發(fā)地“關?！?，同時疫情來源依然待解。但食品或包裝污染被專家直指。專家：食品和包裝有可微信公眾
-
銀川市在線客服外包
綜試區(qū)和跨境電商平臺企業(yè)開展線上交易。通過廣交會線上成交的貨物可通過新的監(jiān)管方式通關，享受新模式帶來的通關便利。優(yōu)化完善海關統(tǒng)計創(chuàng)新跨境電商出口監(jiān)管模式并增設相應的海關監(jiān)管方式代碼，有助于海關精準識別、準確統(tǒng)計跨境電商出口數(shù)據(jù)。哪些類型跨境電商業(yè)務可以參與出口試點？跨境電子商務企業(yè)對企業(yè)直接出口境內(nèi)企業(yè)通過跨境電商平臺與境外企業(yè)達成交易后，通過跨境物流將貨物
-
隴南市過年客服外包
對王牌第五季》，直播電商可以說在一個月的時間內(nèi)，完成了三大衛(wèi)視一線綜藝的全部霸屏，儼然已經(jīng)向超一線流量明星看齊。微軟雅黑（左上角的大叔，就是謙尋控股的董事長董海鋒）微軟雅黑但我們其實也有充分的理由相信，這三檔一線綜藝、這三大衛(wèi)視其實是在蹭直播電商的熱度。微軟雅黑自從今年月羅永浩在看了招商證券的一份研報，毅然決定加入直播帶貨行列之后，“直播電商”瞬間從“小孩子