金魔方外包客服服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
金魔方外包客服遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
金魔方外包客服是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費用
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低風(fēng)險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
金魔方外包客服服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
金魔方外包客服常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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咸寧市白班客服外包
億元,直播場次達場,累計觀看人次達萬。隨著電子商務(wù)進農(nóng)村工作深入推進,農(nóng)村產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加快,成都農(nóng)產(chǎn)品搭上“電商快車”走向全國。購物節(jié)期間,農(nóng)產(chǎn)品電商實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額億元,同比增長,其中國家級電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范縣蒲江實現(xiàn)億元,糧油調(diào)味、生鮮食品、休閑食品等受到消費者青睞。(來源:成都商務(wù))編輯器全國版消費券來了,億!天萬成都小店報名編輯器月日,記者從支付
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九江市蘑菇街客服外包
錯誤的。它不應(yīng)該尋找沒有人出售的產(chǎn)品,而應(yīng)該選擇您最熟悉并且最容易獲得相關(guān)資源的產(chǎn)品。當(dāng)然,還有一個前提是利潤足夠高?,F(xiàn)在每個人都在進行?;旧?,出售適合在線銷售的產(chǎn)品。您只需要找到自己的優(yōu)勢。相反,更多的人出售產(chǎn)品可以證明市場很大。如果您像我一樣沒錢做,那么建議您選擇某種類型的垂直產(chǎn)品,然后逐步開發(fā)利潤超過%的產(chǎn)品。的好處之一是利潤模型非常清晰。盈利能力更
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鐵嶺市旺旺客服外包
微軟雅黑失利騰百萬年月日,深圳華僑城洲際酒店。王健林、馬化騰、李彥宏對著鏡頭,面帶笑容,三人的手緊緊握在一起。這是萬達電商的高光時刻,此前和之后沒有什么事較之更出彩。三方宣布,共同出資在香港注冊成立一家電商公司,一期總投資額億元,其中萬達持股,騰訊和百度各持股,計劃五年投資億。該公司就是飛凡,外界習(xí)慣稱之為“騰百萬”。不同于淘寶、京東,打造一個智慧生活平臺是
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海東網(wǎng)站客服外包
也適合銀行跨境業(yè)務(wù)產(chǎn)品部門和各級營銷團隊的學(xué)員學(xué)習(xí)交流,希望通過該課程促進銀企互動、助力銀企雙贏。閱讀原文直接購買課程↓↓↓閱讀原文閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送重磅!海關(guān)跨境電商新增兩類監(jiān)管!跨境電商出口需
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南通10086外包客服待遇
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棗莊市全職客服外包
淘寶升鉆后的請求錄制這里要加或才加載¥¥淘寶店鋪上鉆小太陽電商工作室小太陽電商工作室小太陽電商工作室微信號功能介紹花開半賞,酒嘗微醉——獨處淘寶升鉆后的好處有哪些淘寶升鉆的技巧對于這個問題,很多賣家朋友都想知道,那么究竟淘寶升鉆后的好處有哪些,升鉆的技巧是什么呢對于這個問題,今天小編就把整理的詳細資訊分享給大家,想了解的朋友可以一起看看淘寶升鉆后的好處有哪些
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呼倫貝爾市國美電器客服外包
參謀”了。生意參謀是淘寶賣家中心的一個數(shù)據(jù)整合系統(tǒng)。在這里我們可以看到寶貝轉(zhuǎn)化率、人均瀏覽量、商品的排行等等,一切數(shù)據(jù)都簡潔明了。對于賣家來說可以很好的整合數(shù)據(jù),尋找賣的好的產(chǎn)品,找到藍海產(chǎn)品。我們在根據(jù)數(shù)據(jù)選擇產(chǎn)品的時候,要去選擇人氣高、點擊率及轉(zhuǎn)化率高的,在線商品數(shù)少的,不要簡單根據(jù)訂單量來決定選品。如下圖選了五個指標來進行判斷:搜索人氣(人氣高的可以做
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珠海市唯品會客服外包
真的沒有人干?有人要干,但不知道怎么干?有人已經(jīng)在干,但方法不夠正確、運營不夠水平、成效不夠顯現(xiàn)?如果以上這段描述引起了共鳴,我們邀請您參與半湯鄉(xiāng)學(xué)院舉辦的第三期農(nóng)特產(chǎn)品電商實戰(zhàn)特訓(xùn)營。微軟雅黑▼第二期農(nóng)特產(chǎn)品電商實戰(zhàn)特訓(xùn)營剪影為了有效幫助縣域村鎮(zhèn)發(fā)展電子商務(wù)幫助新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體布局網(wǎng)絡(luò)市場、拓展網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,幫助傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,培養(yǎng)農(nóng)村電商運營人才及團隊
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外包淘寶客服怎么樣
,從一線城市開到二線城市,二線城市開到三線城市,三線城市開到四線城市,現(xiàn)在都開到我家鎮(zhèn)上去了,總不能開到村上去吧。所以,市場滲透到頭了。但是變化出現(xiàn)了。第一,當(dāng)新一代的后成為消費主體的時候,后的經(jīng)濟水平,他們的文化,他們的個人追求跟我們這一代,不是你們這一代,是我這一代的人不太一樣了。我告訴你不太一樣,不是不一樣,是走到了完全相反的方向。比如說在我初中的時候
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延邊得物app客服外包
基礎(chǔ),但是做了很多行業(yè)都沒有賺到錢的小賣家,正在考慮換類目的,現(xiàn)在就可以考慮一下藍海類產(chǎn)品了。、平時時間不是特別充足,不能全身心投入淘寶但是想開網(wǎng)店做副業(yè)賺錢的新手小賣家。、目前自己店鋪做的產(chǎn)品具有季節(jié)性,在特定淡季銷量不夠的小賣家。藍海類產(chǎn)品具有什么樣的特征:、競爭小:市場上的賣家相對較少。作為一個小賣家,你沒有運營經(jīng)驗、資金不夠,你唯一能做的就是避開競爭