做客服外包怎么跟店鋪談服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
做客服外包怎么跟店鋪談?dòng)龅降膯?wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
做客服外包怎么跟店鋪談是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
做客服外包怎么跟店鋪談服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
做客服外包怎么跟店鋪談常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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伊犁哈薩克節(jié)假日客服外包
我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送電商刷單要倒霉了!稅局開(kāi)始嚴(yán)查店鋪刷單流水寫(xiě)下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除
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美的客服是外包嗎
為回應(yīng),滴滴則上線了滴滴外賣。當(dāng)美團(tuán)開(kāi)始做打車,當(dāng)?shù)蔚伍_(kāi)始做外賣,互聯(lián)網(wǎng)公司的邊界正變得越來(lái)越模糊。但王興認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)典型的特征就是無(wú)邊界。“傳統(tǒng)行業(yè)可能很多井水不犯河水,甚至同樣做地產(chǎn),你做這個(gè)省,我做那個(gè)省。但互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不管你干什么,中間這個(gè)邊界都非常模糊,這就是這個(gè)行業(yè)的魅力?!辟E貳張一鳴也不給自己設(shè)立邊界,這一點(diǎn)很像他的福建龍巖老鄉(xiāng)。雖然內(nèi)涵段子關(guān)閉
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鹽城市咸魚(yú)客服外包
像我這種新手小賣家,想要快速成長(zhǎng),不利用起來(lái)這些淘寶官方的活動(dòng)是不行的。要利用好淘寶官方的各種活動(dòng),利用活動(dòng)引爆下次活動(dòng)。以我目前的店鋪狀況,適合參加天天特價(jià)的活動(dòng),于是老師開(kāi)始教我參加天天特價(jià)活動(dòng)的流程,該注意的地方。有了老師鼓勵(lì)和指導(dǎo),我也是拼命籌備活動(dòng),一點(diǎn)細(xì)節(jié)都不放過(guò),終于在充足的準(zhǔn)備下,活動(dòng)非常成功,引來(lái)了很大流量,讓店鋪人氣大增,信譽(yù)立馬跟著上去
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滁州天貓客服外包
同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶這樣的店鋪靠譜嗎,怎樣才有正品保障?寫(xiě)下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)
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三門(mén)峽市蘑菇街客服外包
軟雅黑編輯器嘉善縣西塘鎮(zhèn)花制作服飾設(shè)計(jì)有限公司微軟雅黑崗位名稱:服裝設(shè)計(jì)師微軟雅黑工作地點(diǎn):浙江嘉興微軟雅黑崗位要求:微軟雅黑可兼職,可供稿合作服裝設(shè)計(jì)、藝術(shù)類等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。具有良好的表現(xiàn)力和洞察力,快速的主題拓展系列能力要有品牌知識(shí)及文化素養(yǎng),對(duì)品牌的風(fēng)格把握和創(chuàng)新理念能力。確認(rèn)你真的熱愛(ài)服裝,民族服裝,喜歡民族風(fēng)發(fā)郵件給我們(并請(qǐng)附作品)求職小秘書(shū):微
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潮州市臨時(shí)客服外包
級(jí)增長(zhǎng),網(wǎng)站權(quán)重和詢盤(pán)量翻倍,兩次占據(jù)了直播界面封面位置的傲人成績(jī);也看到有跨境貿(mào)易的資深商家果斷入局,首次在阿里國(guó)際站開(kāi)播小時(shí)便獲取到驚人流量,吸引詢盤(pán)翻了倍不止,收到上百封采購(gòu)商發(fā)來(lái)的郵件,當(dāng)天訂單數(shù)量破千的現(xiàn)實(shí)“奇跡”。(圖為阿里巴巴國(guó)際站商家直播現(xiàn)場(chǎng))作為深耕跨境貿(mào)易行業(yè)近年的從業(yè)者及觀察者,筆者忍不住發(fā)出感慨:布局端跨境電商直播,是外貿(mào)人最應(yīng)該抓住
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六安市包月客服外包
體已成為總臺(tái)新的增長(zhǎng)極!湖南臺(tái)臺(tái)長(zhǎng)呂煥斌:傳統(tǒng)廣電的出路只有一個(gè)!廣電總局首提電視頻道“精簡(jiǎn)精辦”!廣電“假融合”的十大表現(xiàn)裝睡的廣電人微軟雅黑直擊傳媒熱點(diǎn)解讀行業(yè)趨勢(shì)微軟雅黑一線傳媒人都在關(guān)注的公眾號(hào)閱讀在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已
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商丘快手客服外包
們已經(jīng)不僅僅滿足于產(chǎn)品好看、店鋪裝修好等因素了,我們開(kāi)始對(duì)服務(wù)的要求越來(lái)越高?! ∫簿褪钦f(shuō),如果你現(xiàn)在還只是在研究銷售技巧,那么你已經(jīng)慢人一步了。銷售不是賣,而是服務(wù)!銷售可以與服務(wù)劃上等號(hào)。 我曾經(jīng)在店鋪里親自接待過(guò)一位顧客,這位顧客頭一天買了件衣服,第二天回來(lái)說(shuō):“我老公說(shuō)這件衣服不好看,我能不能換一件”我回答說(shuō):“當(dāng)然可以,你還可以退貨。要是選不好,
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邵陽(yáng)市蘇寧易購(gòu)客服外包
來(lái)的這期教程可以說(shuō)是很走心,從開(kāi)店,裝修,運(yùn)營(yíng),產(chǎn)品,促銷,打爆款,手把手教你如何運(yùn)營(yíng)一個(gè)躺賺的淘寶店鋪。需要的小伙伴快來(lái)領(lǐng)??!資源目錄新手開(kāi)店入門(mén)新媒體排版編輯器編輯器淘寶天貓運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)網(wǎng)店操盤(pán)手新媒體排版編輯器編輯器玩轉(zhuǎn)無(wú)貨源電商新媒體排版編輯器編輯器電商團(tuán)隊(duì)管理課新媒體排版編輯器編輯器虛擬開(kāi)店教程新媒體排版編輯器編輯器模板素材微軟雅黑本次資料為學(xué)長(zhǎng)掌上資
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