在阿里外包公司做客服可以嗎服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
在阿里外包公司做客服可以嗎遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
在阿里外包公司做客服可以嗎是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費用
-
低風(fēng)險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
在阿里外包公司做客服可以嗎服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
在阿里外包公司做客服可以嗎常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
資陽市外語客服外包
微軟雅黑●憶味客招廚師名,切配名,面點師名,服務(wù)員名泡面名,以上人員經(jīng)驗者優(yōu)先,工資面議,包吃包住。工作地在云嶺工業(yè)園區(qū)憶味客中式快餐店。聯(lián)系:微軟雅黑●東方品位裝飾公司遂川分公司誠招聘以下人員設(shè)計總監(jiān)名、主筆設(shè)計師名、工裝設(shè)計師名(有一定的工裝設(shè)計經(jīng)驗),實習(xí)設(shè)計師數(shù)名,前臺文員名,財務(wù)名。年齡是在歲之間、口齒清晰,普通話流利,語言富有感染力,客戶代表有在
-
肇慶市英文客服外包
覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送薪資元以上月,電商運營崗位招聘,公司環(huán)境好,福利多,歡迎投遞簡歷寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消
-
廣州市咸魚客服外包
都累出來了。關(guān)鍵是沒有什么進(jìn)步空間,跟機器人一樣。而且我的上司比我還小幾歲,學(xué)歷也沒我高,我這個人自尊心又強,有幾次被上司奚落了幾句,心里非常難受。每個月那么點工資,除去交房租、吃喝之外,基本沒有剩余的了。風(fēng)往哪邊吹,草就往哪邊倒。年輕的時候我也以為自己是風(fēng),等到遍體鱗傷以后,才知道,原來我是草。 差不多干了半年左右,我實在干不下去了,我就想著換一份工
-
白銀市沃爾瑪客服外包
淘寶店鋪各個基礎(chǔ)功能詳解,小白可以看一看小錢好物淘寶開店:淘寶店鋪基礎(chǔ)運營操作攻略淘寶店鋪各個基礎(chǔ)功能詳解,小白可以看一看微信公眾平臺小錢好物淘寶開店:淘寶店鋪基礎(chǔ)運營操作攻略小錢好物微信公眾平臺淘寶店鋪各個基礎(chǔ)功能詳解,小白可以看一看請求錄制這里要加或才加載¥¥淘寶開店:淘寶店鋪基礎(chǔ)運營操作攻略原創(chuàng)小錢好物飯愛婷創(chuàng)業(yè)飯愛婷創(chuàng)業(yè)微信號功能介紹電商創(chuàng)業(yè)知識,第
-
杭州網(wǎng)易客服外包能轉(zhuǎn)正
話不多說,祝各位同學(xué)發(fā)大財!祝賀級電商專業(yè)全體同學(xué)個人淘寶店鋪盛大開業(yè)!話不多說,祝各位同學(xué)發(fā)大財!微信公眾平臺祝賀級電商專業(yè)全體同學(xué)個人淘寶店鋪盛大開業(yè)!微信公眾平臺話不多說,祝各位同學(xué)發(fā)大財!請求錄制這里要加或才加載¥¥祝賀級電商專業(yè)全體同學(xué)個人淘寶店鋪盛大開業(yè)!坐標(biāo)天下坐標(biāo)天下微信號功能介紹坐標(biāo)天下(北京)國際教育科技有限公司與阜陽一職高,校企融合聯(lián)合
-
興安盟叮咚客服外包
雅黑崗位名稱:淘寶電商客服微軟雅黑工作地點:廣東深圳微軟雅黑崗位要求:微軟雅黑、有年以上淘寶、天貓電商平臺售前售后客服工作經(jīng)驗優(yōu)先、頭腦靈活,打字速度快,文字表達(dá)能力強,普通話標(biāo)準(zhǔn)、熟悉網(wǎng)購流程,具一定網(wǎng)絡(luò)銷售技巧,能妥善處理售后各類問題、同時要求細(xì)心且有一定的責(zé)任心和團隊意識。求職小秘書:微軟雅黑崗位名稱:直營主管經(jīng)理微軟雅黑工作地點:廣東深圳微軟雅黑崗位
-
毫州市晚班客服外包
邊是不忍放棄的市場第一,一邊是越來越重的經(jīng)濟壓力,彼時的雷軍可沒少為卓越網(wǎng)而感到苦惱。微軟雅黑在經(jīng)過一段時間的沉思之后,雷軍終于想到了一個答案:讓卓越網(wǎng)轉(zhuǎn)型做電子商務(wù)。微軟雅黑說干就干,雷軍很快就為卓越網(wǎng)規(guī)劃好了道路,開始在網(wǎng)上賣起了圖書音像,這正是亞馬遜曾經(jīng)的起家業(yè)務(wù),還喊出了“要做中國的亞馬遜”的口號。微軟雅黑一語成讖,卓越網(wǎng)后來還真的就成了“中國的亞馬
-
武漢市國美電器客服外包
—投資大,風(fēng)險大 自己進(jìn)貨賣一般都是去批發(fā)市場進(jìn)貨,譬如:一件衣服進(jìn)價是元,你拿了件不一樣的款式,每個款式拿件,那么就需要三萬元的進(jìn)貨資金,投資相當(dāng)大,賣不出去商品造成了壓貨,那么就會虧損了。當(dāng)然如果你家是開工廠的,有自己的實體店,那么貨源的問題就解決了,但是你要考慮到經(jīng)驗的問題:注冊網(wǎng)店、店鋪裝修、提升信譽、營銷推廣這些你都會嗎賣不出去商品,浪費了時間,
-
做客服的去外包公司
大會志愿者招募這個暑期和騰訊、小米、一起聚焦!刺猬刺猬實習(xí)校招刺猬實習(xí)校招微信號功能介紹全球青年職業(yè)探索平臺最新的實習(xí)、校招資訊、名企內(nèi)推,各種志愿者招募機會都在這里,發(fā)現(xiàn)你的熱愛,用自己滾出一條路!最讓人期待的暑假馬上就要來了請屏住呼吸,這是刺猬蓄謀已久的邀請馬化騰、雷軍、李開復(fù)、霍金等世界級頂尖創(chuàng)新領(lǐng)袖曾在這里指點未來!、、騰訊、阿里等全球各個領(lǐng)域的榜公
-
外包客服靠譜
概念股閃崩道指期貨暴跌美元兌日元暴跌庫克在蘋果公司內(nèi)部的備忘錄中表示,營收展望的下調(diào)源于“許多因素”——有宏觀經(jīng)濟因素、有蘋果特定因素、也有智能機行業(yè)因素。不過,庫克表示,蘋果的服務(wù)、可穿戴設(shè)備以及業(yè)務(wù)營收將創(chuàng)下紀(jì)錄。但市場對蘋果接下來的業(yè)績走勢不抱積極態(tài)度。高盛表示,蘋果很可能不得不下調(diào)全年業(yè)績。隨著業(yè)績進(jìn)一步下滑,股價也會跟著下跌。高盛分析師甚至將蘋果與