外包售后客服公司 廣州服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
外包售后客服公司 廣州遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
外包售后客服公司 廣州是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
外包售后客服公司 廣州服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
外包售后客服公司 廣州常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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株洲拼多多客服外包
幼稚有非常多小裙子可以選擇價(jià)格非常,買了兩三件都不會(huì)心疼而且搭配棒球帽很減齡仿佛覺(jué)得自己還沒(méi)有畢業(yè)推薦給學(xué)生黨噢非常精致的一家真絲店鋪分了好多種系列最喜歡的還是鸚鵡情書和曼陀羅寶石款只是聽(tīng)名字就很動(dòng)心惹最絕的是每一款設(shè)計(jì)師都標(biāo)注了原創(chuàng)靈感讓人感覺(jué)就是用心做設(shè)計(jì)的好店雖然價(jià)格偏高了一點(diǎn)點(diǎn)但是為了優(yōu)秀的原創(chuàng)設(shè)計(jì)買單,值了!店里基本上都是數(shù)碼印花款雖然圖案元素很多
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廣鐵客服外包
的?!卑胍故c(diǎn),朋友被父親的電話吵醒。朋友后來(lái)在微信里說(shuō),可憐我的老父親第一次網(wǎng)購(gòu),希望拼多多不要欺騙他老人家。她搜了幾個(gè)常用的購(gòu)物網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)這個(gè)產(chǎn)品在拼多多上有價(jià)格優(yōu)勢(shì),且有些網(wǎng)站商品標(biāo)題后還標(biāo)注了“新老包裝隨機(jī)發(fā)貨?!苯舆B又看了幾條相關(guān)新聞,發(fā)現(xiàn)今年月份該品牌酒類已升級(jí)包裝全新上市。懸著的心終于落下了。拼多多的新款上架速度居然這么快。短短五分鐘,上演了
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在哪可以找到客服外包
是因?yàn)槲⑿乓⒆约旱纳鷳B(tài)閉環(huán);但這也同時(shí)意味著,微信生態(tài)內(nèi)部的各內(nèi)容平臺(tái)一定是互聯(lián)互通的,「公眾號(hào)」可以引流到「視頻號(hào)」和「小程序」;同樣,「視頻號(hào)」也可以向「公眾號(hào)」、「小程序」引流。在視頻號(hào)中點(diǎn)擊超鏈接即可引流到公眾號(hào)對(duì)于有能力做全媒介內(nèi)容的大號(hào)來(lái)說(shuō),這是一個(gè)新的引流渠道,這相當(dāng)于將抖音號(hào)的粉絲和公眾號(hào)的粉絲整合到了一個(gè)號(hào)上,等到「微信內(nèi)容生態(tài)」建成之
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客服外包策劃
樂(lè)都芯微軟雅黑保山吾悅廣場(chǎng),新城控股落子云南第座吾悅廣場(chǎng)。項(xiàng)目擇址城北核芯區(qū)域,伴隨高鐵站及保山吾悅廣場(chǎng)的建設(shè),區(qū)域發(fā)展前景不可限量。約萬(wàn)方城市旗艦綜合體,涵蓋約萬(wàn)㎡大型自持購(gòu)物中心、約萬(wàn)㎡環(huán)主題商業(yè)街(茶馬印巷)、約萬(wàn)㎡第四代建筑——天空墅區(qū)華宅(九悅公館)。建成后將有多個(gè)國(guó)內(nèi)外品牌商家入駐,約萬(wàn)人居住,成為保山新的商業(yè)中芯,全面輻射周邊超萬(wàn)高消費(fèi)人群,為
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秦皇島市在線客服外包
腳印,組建了一支規(guī)模龐大的“雇傭軍”。然而,騰訊的夢(mèng)想不止乎于此,它一直希望有一支根正苗紅的“嫡系部隊(duì)”。結(jié)合騰訊“招兵買馬”的舉動(dòng)來(lái)看,“成軍”的日子已經(jīng)不遠(yuǎn)了。商務(wù)合作請(qǐng)聯(lián)系微信:今日福利我們有各類電商行業(yè)交流群,掃碼添加,找小助手拉你進(jìn)群你已選中了添加鏈接的內(nèi)容你已選中了添加鏈接的內(nèi)容你已選中了添加鏈接的內(nèi)容閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)
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綏化市網(wǎng)站客服外包
:歲;)語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),邏輯能力強(qiáng),文案能力強(qiáng);)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力強(qiáng),熟悉跨境電商政策動(dòng)態(tài)以及作業(yè)流程;)計(jì)算機(jī)、統(tǒng)計(jì)、外貿(mào)、物流等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,研究生以上學(xué)歷優(yōu)先;)良好的溝通協(xié)調(diào)能力,良好的團(tuán)隊(duì)管理能力和項(xiàng)目管理能力。推廣顧問(wèn)若干崗位職責(zé):)根據(jù)銷售策略和銷售計(jì)劃推廣服務(wù)產(chǎn)品;)通過(guò)與客戶溝通了解客戶需求尋求服務(wù)機(jī)會(huì),建立、鞏固均衡的客戶關(guān)系;)維護(hù)
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重慶招聘外包客服
可收集個(gè)人信息的權(quán)限,但申請(qǐng)時(shí)不存在相關(guān)的業(yè)務(wù)功能或場(chǎng)景。例如,用戶點(diǎn)擊應(yīng)用在線客服功能入口中,向用戶彈窗申請(qǐng)開(kāi)啟相機(jī)、麥克風(fēng)權(quán)限,此時(shí)并未實(shí)際使用麥克風(fēng)、相機(jī),如圖所示。圖提前申請(qǐng)麥克風(fēng)、相機(jī)權(quán)限用戶拒絕權(quán)限申請(qǐng)后,不應(yīng)頻繁申請(qǐng)權(quán)限應(yīng)用在運(yùn)行時(shí),彈窗向用戶申請(qǐng)當(dāng)前場(chǎng)景非必需權(quán)限如麥克風(fēng)、相機(jī)、位置等,用戶拒絕權(quán)限申請(qǐng)后,仍頻繁彈窗申請(qǐng),滋擾用戶。(三)個(gè)人
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客服外包周報(bào)總結(jié)
給大家提供了一些思路指導(dǎo),一起來(lái)看看吧。編輯器工資、績(jī)效、晉升的三合一落地管理考核法三合一落地考核法是建立在人員工資結(jié)構(gòu)、銷售人員績(jī)效考核、人員晉升標(biāo)準(zhǔn)之上以表格形式量化的考核方法。在了解三合一落地管理考核法之前需要先弄清楚它的基礎(chǔ)支撐內(nèi)容。編輯器銷售人員工資結(jié)構(gòu)工資結(jié)構(gòu)是指員工工資的各構(gòu)成項(xiàng)目及各自所占的比例。結(jié)構(gòu)工資制是指基于工資的不同功能劃分為若干相對(duì)
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達(dá)州市支付寶客服外包
分配機(jī)制、品牌的調(diào)性以及消費(fèi)者的真實(shí)需求與服務(wù)。在這當(dāng)中,品牌的對(duì)外形象至關(guān)重要。寶尊電商數(shù)字營(yíng)銷事業(yè)部總經(jīng)理張芝瑜認(rèn)為,未來(lái)“消費(fèi)主義勢(shì)必走向優(yōu)勝劣汰,品牌應(yīng)該從粗暴賣貨回歸到品牌初心不能只想著掏出消費(fèi)者眼前兜里的錢”。微軟雅黑微軟雅黑張芝瑜表示:“品牌營(yíng)銷不應(yīng)該按下暫停鍵,應(yīng)開(kāi)啟加速鍵?!蹦敲丛趺醇铀??“從推爆款到找需求,從挖流量到深耕內(nèi)容,每一次與消費(fèi)
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湖州市支付寶客服外包
,作為一個(gè)電商購(gòu)物平臺(tái),小鵝拼拼沒(méi)有搜索頁(yè)面,也沒(méi)有產(chǎn)品分類,用戶對(duì)商品沒(méi)有主動(dòng)權(quán),只能被動(dòng)接收官方的推薦。“我不要你想買什么,只要你買什么?!辈皇且话愕陌缘?。第二,沒(méi)有客服。在網(wǎng)上購(gòu)物,我們都已經(jīng)習(xí)慣了下單前先咨詢商家客服,售后找客服,但小鵝拼拼就是不走尋常路,把消費(fèi)者和商家溝通的渠道給斬?cái)嗔恕V劣凇拔业摹笨头?,就是個(gè)機(jī)器人,其實(shí)就是個(gè)擺設(shè)。商品有任何問(wèn)題