客服外包 腳本服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
客服外包 腳本遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包 腳本是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包 腳本服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包 腳本常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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吐魯番千?？头獍?/a>讓天下沒有難做的電商。贏效電商合作商家覆蓋全淘寶主要行業(yè)類目，擁有多個(gè)店鋪。以下文章來源于電商報(bào)，作者電商君電商報(bào)電商報(bào)知名電商媒體電商報(bào)唯一公眾號(hào)。電商報(bào)，看電商！中國電商影響力媒體！作者：電商君來源：電商報(bào)（：）一、拿下中國電商市場的強(qiáng)大到想倒而不能！都說人不能兩踏入同一條河流，但是做到了。作為全球鼻祖級(jí)的電商巨頭，成立于年，阿里巴巴于三年后姍姍來遲后，
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想辦一個(gè)客服外包公司
，賺取電商的屬于您的第一桶金！思源學(xué)校歡迎您請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥網(wǎng)店運(yùn)營班泉州思源學(xué)校泉州思源學(xué)校微信號(hào)功能介紹泉州市思源電子商務(wù)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，創(chuàng)辦于年月，經(jīng)泉州市人力資源社會(huì)保障局和泉州市民政局批準(zhǔn)，正規(guī)辦學(xué)，專業(yè)有電子商務(wù)、網(wǎng)店運(yùn)營、網(wǎng)店美工、客服培訓(xùn)、網(wǎng)紅直播、跨境電商亞馬遜、速賣通、、、阿里巴巴國際站等電商培訓(xùn)。終于等到愛學(xué)習(xí)的你，歡迎來到思
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武漢 客服外包公司招聘信息
客源穩(wěn)定，由于個(gè)人原因，力不從心，現(xiàn)忍痛轉(zhuǎn)讓，有意者電話聯(lián)系，價(jià)格面議長按識(shí)別二維碼了解房屋詳情編輯器編輯器樺南宅急送快遞總代理經(jīng)營權(quán)蘇寧小件物流，轉(zhuǎn)讓價(jià)格：面議租金面議行業(yè)類型：生活服務(wù)店鋪情況：微軟雅黑㎡不限不限所在位置：靠近五完四中早市聯(lián)系電話：店鋪詳情：虧損包賠！！宅急送快遞總代理經(jīng)營權(quán)蘇寧小件物流，因店主著急用錢?，F(xiàn)低價(jià)轉(zhuǎn)讓。房屋地理位置好，靠近五
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漯河市臨時(shí)客服外包
旅業(yè)投資有限責(zé)任公司共同出資設(shè)立。來源：三亞旅文集團(tuán)編輯：陳思宇閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送買全球，賣全球！三亞跨境電商產(chǎn)業(yè)園有限責(zé)任公司掛牌成立寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相
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客服外包客戶群
過渡的技術(shù)，它實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)通信與互聯(lián)網(wǎng)的對(duì)接，其理論帶寬可達(dá)，實(shí)際大約在。在之上，（無線應(yīng)用協(xié)議）把互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成用簡單的（無線標(biāo)記語言）格式，以適應(yīng)當(dāng)時(shí)網(wǎng)速和手機(jī)智能化程度都受限的應(yīng)用場景。進(jìn)入時(shí)代后，為了滿足蘋果之類智能手機(jī)和各種增值應(yīng)用帶來的帶寬增長需要，比速率更高的（高速下行分組接入）和（高速上行分組接入）及其加強(qiáng)版等技術(shù)開始陸續(xù)登場。的上行速率
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伊犁哈薩克商城客服外包
！為脫貧攻堅(jiān)助力?。ㄩL按圖片或掃碼進(jìn)入直播間）請(qǐng)先按捺住激動(dòng)的心情請(qǐng)?jiān)试S我們隆重地介紹今天登場的部分產(chǎn)品當(dāng)當(dāng)當(dāng)當(dāng)直播預(yù)告柴杞紅青海特優(yōu)級(jí)大顆粒柴達(dá)木野生紅枸杞柴達(dá)木野生紅枸杞每一粒百分百原產(chǎn)于青藏高原，平均海拔米，低溫環(huán)境使紅枸杞營養(yǎng)成分更濃縮，口感更甜糯。昆侖山冰水灌溉，病蟲害少，純天然綠色食品，食用安全放心。歷史低價(jià)元當(dāng)日直播間價(jià)元拍下送枸杞紅糖八寶茶傳
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阜新市抖店客服外包
市場，都能夠獲取學(xué)習(xí)的資源。很多高年級(jí)同學(xué)（高管）也會(huì)進(jìn)行一些分享，有的是對(duì)業(yè)務(wù)的理解，有的是職業(yè)生涯發(fā)展和轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗(yàn)，這些內(nèi)容相比外面一些消費(fèi)焦慮的網(wǎng)課來說更實(shí)在。其次，由于阿里的運(yùn)營同學(xué)基本都是社招的，所以大家的職業(yè)經(jīng)歷都非常豐富，能了解到不同行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及不同公司的基本信息。最后，和不同職業(yè)背景的小二聊天還是非常有意思的，以此為基礎(chǔ)發(fā)展的人際資源，
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湘西抖音客服外包
營》月日成都詳詢?cè)娫挕⑽⑿?、通用了解金牌店長課程詳細(xì)資料請(qǐng)點(diǎn)擊閱讀原文宋體微軟雅黑閱讀原文閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送門店經(jīng)營的四大法寶：陳列、服務(wù)、促銷、運(yùn)營！寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中閱
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