客服外包客戶(hù)群服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線(xiàn)售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線(xiàn)售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢(xún) -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶(hù)需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
客服外包客戶(hù)群遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包客戶(hù)群是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線(xiàn)店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán)，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶(hù)資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶(hù)來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包客戶(hù)群服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包客戶(hù)群常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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外包客服需要投簡(jiǎn)歷嗎貨位布局、零售服務(wù)。（）能準(zhǔn)確分析判斷與解決商店經(jīng)營(yíng)中的成本費(fèi)用、收入利潤(rùn)與流動(dòng)資產(chǎn)問(wèn)題。（）能熟練完成店鋪經(jīng)營(yíng)中的各項(xiàng)作業(yè)內(nèi)容。（）能熟練解決商店的安全、衛(wèi)生與設(shè)備管理問(wèn)題。目錄一開(kāi)店規(guī)劃商店經(jīng)營(yíng)原則賺錢(qián)店鋪的特征探索開(kāi)店方向評(píng)價(jià)自己一個(gè)成功商店店主應(yīng)該具備的八個(gè)素質(zhì)零售業(yè)態(tài)的特征與內(nèi)在組成要素零售業(yè)態(tài)種類(lèi)商圈的構(gòu)成及影響因素商圈示意圖商圈的確定商圈分析的
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齊齊哈爾市唯品會(huì)客服外包
銷(xiāo)量比你好，在公司里，你路過(guò)天貓同事的工位都得低著頭。（每個(gè)電商運(yùn)營(yíng)都覺(jué)得在說(shuō)自己）這個(gè)小故事形象生動(dòng)地講明了，銷(xiāo)量就是電商運(yùn)營(yíng)的自尊心，我們的底氣來(lái)源。所以，銷(xiāo)量，就是我們運(yùn)營(yíng)的中心，我們運(yùn)營(yíng)的的動(dòng)作都應(yīng)該與銷(xiāo)售量掛勾?；谝陨?，我又得出祭出這條公式了：銷(xiāo)售量流量轉(zhuǎn)化率客單價(jià)復(fù)購(gòu)率雖然我我說(shuō)這個(gè)玩兒講了好多遍，但實(shí)在沒(méi)辦法，對(duì)于電商運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，這個(gè)公式太重要
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在線(xiàn)客服服務(wù)外包協(xié)議
分眾創(chuàng)始人江南春說(shuō)：我覺(jué)得分眾最獨(dú)有的價(jià)值是沒(méi)有選擇。晚上你可以選擇看電視，看視頻，看微信，玩游戲，教小孩讀書(shū)，也可以在外面逛街，喝茶聊天，看電影歌，這個(gè)時(shí)代人有太多選擇，但對(duì)絕大多數(shù)人來(lái)說(shuō)：人總要回家，總要上班。收割移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的最大贏家，除了，正是這位洞悉商業(yè)本質(zhì)的企業(yè)家。同樣，靈哥的網(wǎng)紅商學(xué)院只要能做好給網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)服務(wù)的獨(dú)占性，人家挖金，我們賣(mài)水，一樣可以
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滄州市網(wǎng)頁(yè)客服外包
你們是否也在制定即將解放后的銷(xiāo)售計(jì)劃呢，今天小編給電商行業(yè)的小伙伴萌分享一個(gè)電商運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃模板有需要的小伙伴萌趕快下載吧功能簡(jiǎn)介：月度計(jì)劃包括大模塊：推廣運(yùn)營(yíng)（店內(nèi)）、推廣運(yùn)營(yíng)（站內(nèi)）、基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)、其他；根據(jù)各模塊制定相關(guān)活動(dòng)類(lèi)目，參與商品及活動(dòng)情況說(shuō)明；每周活動(dòng)總結(jié)，數(shù)據(jù)分析，各活動(dòng)類(lèi)目責(zé)任到人，落實(shí)工作；每周分析匯總為整月銷(xiāo)售，制定銷(xiāo)售目標(biāo)；每月分四周，
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紹興市全職客服外包
想問(wèn)題，他們?cè)诤跏裁慈缓蟛拍苡泻献鞯臋C(jī)會(huì)。大家肯定認(rèn)為，對(duì)于淘寶客來(lái)說(shuō)，最在乎的還是價(jià)格和傭金，只要價(jià)格夠低，傭金比例夠高，就可以成功找到淘寶客推廣。以前可以這么說(shuō)價(jià)格和傭金就是王道。 現(xiàn)在你按照這個(gè)方式，來(lái)發(fā)廣告，比如：元的產(chǎn)品，把傭金設(shè)到但并沒(méi)能讓淘寶客感興趣這說(shuō)明了現(xiàn)在除了價(jià)格和傭金之外，還要看你店鋪的運(yùn)營(yíng)內(nèi)功，以及產(chǎn)品性?xún)r(jià)比，質(zhì)量是否過(guò)硬，服務(wù)是否
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淄博市售前客服外包
輕人喜愛(ài)的風(fēng)格。在價(jià)格方面，因?yàn)榭紤]到面向用戶(hù)是年輕人，所以主要以低價(jià)商品為主?；葙?gòu)的核心玩法，是用戶(hù)只需要將心儀的商品（一次至多添加件商品）生成張圖或者小程序分享給好友，并讓好友購(gòu)買(mǎi)商品后，自己即可獲得傭金，傭金可在錢(qián)包內(nèi)進(jìn)行提現(xiàn)?；葙?gòu)以小程序的形式呈現(xiàn)，借鑒拼多多以小程序?yàn)檩d體的“拼團(tuán)”這種模式，引導(dǎo)用戶(hù)去主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈或者微信群分享，而且分享成功后的
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哈爾濱抖音客服外包
，成立了一個(gè)婚紗攝影工作室，生意一直不溫不火，讓他很是著急。年月，美團(tuán)線(xiàn)上推廣人員找上門(mén)，說(shuō)可以幫他進(jìn)行線(xiàn)上推廣，擴(kuò)大其店面影響力，增加客源，劉先生動(dòng)了心。劉先生說(shuō)：“當(dāng)時(shí)就談好一年的推廣費(fèi)，并贈(zèng)送個(gè)月，也就是可以推廣個(gè)月，并且美團(tuán)還送一個(gè)智能電話(huà)，一共元錢(qián)。”按照合同上的約定，從年月日開(kāi)始，美團(tuán)的線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)人員，開(kāi)始對(duì)劉先生的門(mén)店進(jìn)行線(xiàn)上推廣。月日，臨近春節(jié)
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外包客服公司費(fèi)用
網(wǎng)體驗(yàn)。或許你的路由器放在入戶(hù)的信息箱內(nèi)信號(hào)阻擋嚴(yán)重；或許你的房屋網(wǎng)絡(luò)端口位置不佳，距離較遠(yuǎn)的房間信號(hào)弱、網(wǎng)速慢；或許你比較土豪，住宅面積較大，一個(gè)路由器無(wú)法做到有效覆蓋……不管怎么樣，智能組網(wǎng)服務(wù)會(huì)讓你家信號(hào)全屋覆蓋，無(wú)論哪個(gè)角落都不會(huì)成為信號(hào)盲點(diǎn)。由移動(dòng)寬帶智能組網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)電視愛(ài)家暢享會(huì)員組成的吉祥四寶已經(jīng)獲得越來(lái)越多用戶(hù)的青睞。編輯器編輯器今日優(yōu)品推薦小
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烏蘭察布市英文客服外包
啟動(dòng)儀式暨公司成立十周年慶典在東莞市東城國(guó)際酒店隆重舉行微信公眾平臺(tái)簡(jiǎn)訊盟大集團(tuán)品質(zhì)東莞產(chǎn)品電商運(yùn)營(yíng)中心啟動(dòng)儀式暨公司成立十周年慶典微信公眾平臺(tái)月日，由我司廣東中廣投資運(yùn)營(yíng)管理的的東莞基金所投精品天使科創(chuàng)產(chǎn)業(yè)（產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)）投資項(xiàng)目—盟大集團(tuán)品質(zhì)東莞產(chǎn)品電商運(yùn)營(yíng)中心啟動(dòng)儀式暨公司成立十周年慶典在東莞市東城國(guó)際酒店隆重舉行請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥簡(jiǎn)訊盟大集團(tuán)
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清遠(yuǎn)市咸魚(yú)客服外包
，電商李老師為大家整理出今年最新版淘寶開(kāi)店教程，圖文并茂，簡(jiǎn)明易懂，只要大家按下面的步驟操作，就可以輕松創(chuàng)建淘寶店鋪。希望大家耐心看完本文，一定會(huì)給大家有所幫助！如果新手想要開(kāi)網(wǎng)店，但是沒(méi)貨源、沒(méi)技術(shù)，都可以隨時(shí)問(wèn)電商李老師?！ ∫?、開(kāi)網(wǎng)店需要哪些條件 一張身份證； 一張銀行卡； 一個(gè)淘寶賬號(hào)?！ 。ǎ喝绻阄闯赡?，沒(méi)有身份證，但是