客服很多外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
客服很多外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服很多外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
客服很多外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服很多外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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nike的客服都是外包的嗎，占據(jù)全網(wǎng)的時(shí)長(zhǎng)，字節(jié)跳動(dòng)的時(shí)長(zhǎng)占比繼續(xù)增至，巨頭對(duì)用戶注意力的爭(zhēng)奪愈發(fā)激烈、時(shí)長(zhǎng)紅利漸行漸遠(yuǎn)，小程序仍有機(jī)會(huì)中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)月度活躍設(shè)備規(guī)模觸頂億，年用戶規(guī)模單季度內(nèi)下降近萬(wàn)同時(shí)，用戶平均每天花在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間近小時(shí)，但時(shí)長(zhǎng)增速有所放緩時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)減緩的情況下，月人均使用類型數(shù)量的增長(zhǎng)意味著細(xì)分賽道之間的跨賽道用戶注意力搶奪：當(dāng)前平均月人均使用應(yīng)用高達(dá)類，同比
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紅袖添香 外包客服
到看一看發(fā)送億邦智庫(kù)美家旺鋪，打通家居行業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷寫(xiě)下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天
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鞍山市餓了么客服外包
隴南市工商聯(lián)關(guān)于積極參與電商消費(fèi)扶貧的倡議書(shū)微信公眾平臺(tái)隴南市工商聯(lián)關(guān)于積極參與電商消費(fèi)扶貧的倡議書(shū)隴南市工商聯(lián)微信公眾平臺(tái)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥關(guān)于積極參與電商消費(fèi)扶貧的倡議書(shū)隴南市工商聯(lián)平臺(tái)指南針平臺(tái)指南針微信號(hào)功能介紹發(fā)布新鮮資訊，倡導(dǎo)公平正義??歡迎點(diǎn)擊上方藍(lán)字平臺(tái)指南針關(guān)注公眾號(hào)隴南市工商聯(lián)致全市廣大民營(yíng)企業(yè)家：近年來(lái)，您們積極響應(yīng)黨委、政府
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大慶市咸魚(yú)客服外包
圖，還會(huì)加上幾十張模特圖，模特穿著商品在各種街景擺拍。三、男女買家對(duì)優(yōu)惠或贈(zèng)品的看法男性買家想要買一個(gè)小物品時(shí)，在找到合適的之后，大多不會(huì)過(guò)多研究店鋪中的優(yōu)惠，抱著早買早享受的想法，店鋪送的贈(zèng)品給一個(gè)或十個(gè)都是差不多的。但是對(duì)于女性買家來(lái)說(shuō)，對(duì)于價(jià)格十分敏感，在看到一個(gè)喜歡的產(chǎn)品后，大多會(huì)貨比三家，會(huì)在意是否包郵、有無(wú)優(yōu)惠券。收到店家送的贈(zèng)品后更是會(huì)大大提高
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上饒市外語(yǔ)客服外包
副總經(jīng)理吳洪麗曲美家居電商事業(yè)部總監(jiān)孔珍副總裁許竹瀟大搜車副總裁劉陽(yáng)小鹿叮叮創(chuàng)始人、朱德康盈鏈科技總經(jīng)理田偉什么值得買商務(wù)副總裁趙士權(quán)樂(lè)村淘董事長(zhǎng)黃國(guó)軍飛鳥(niǎo)集市創(chuàng)始人范治壯五谷磨房電商總監(jiān)李麗電商總經(jīng)理馬綱卡米創(chuàng)始人兼符號(hào)吉米總經(jīng)理李菁?jí)魸嵓瘓F(tuán)李濤方太電商總經(jīng)理王利軍北京慧博聯(lián)合創(chuàng)始人兼楊小卉寧波恒世通實(shí)業(yè)有限公司郭鴻任順聯(lián)動(dòng)力董事兼督察總監(jiān)陳友剛順逛總裁許
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惠州市沃爾瑪客服外包
越方便，所以說(shuō)這個(gè)開(kāi)網(wǎng)店的話，這個(gè)前景還是不錯(cuò)的，因?yàn)樵蹅兩磉吶司W(wǎng)購(gòu)的話，基本上也都是在淘寶網(wǎng)購(gòu)的是最多的，現(xiàn)在大家一說(shuō)網(wǎng)購(gòu)，首先想起來(lái)的就是淘寶，就像咱們。如果說(shuō)想吃飯了，就會(huì)想到去飯店一樣就養(yǎng)成了一種習(xí)慣，所以淘寶網(wǎng)店還是很掙錢的，只不過(guò)是說(shuō)你自己這方面操作的。技術(shù)不到位，覺(jué)得自己懂得少。因?yàn)楝F(xiàn)在做網(wǎng)店的多了，競(jìng)爭(zhēng)比較大，所以說(shuō)你什么都不懂的話，肯定沒(méi)有
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忻州市美團(tuán)客服外包
全國(guó)的各個(gè)人氣論壇發(fā)帖討論，造成一個(gè)很熱的假象從而引起更多的網(wǎng)民關(guān)注。】劉二狗今天發(fā)文公開(kāi)道歉：劉二狗剛針對(duì)紙巾一事公開(kāi)道歉，表態(tài)會(huì)將此事徹查到底，給大家一個(gè)交代，公道自在人心，不管付出多大代價(jià)，陪多少錢，都會(huì)給一個(gè)交代，紙巾大家留著用，錢我會(huì)給大家退回去，對(duì)不起微軟雅黑新媒體排版示”往往具有嘩眾取寵的特點(diǎn)，他們的言論和行為通常借“出位”引起大眾的關(guān)注。他們
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梧州市全職客服外包
兩邊散落著許多小小的店鋪，要是走進(jìn)去，就像踏入了一條好物的河流，小小的物件蘊(yùn)含著傳統(tǒng)的生活方式，在漫漫的時(shí)光里散發(fā)著雋永之氣。在漫長(zhǎng)的時(shí)光里，總有一些畫(huà)面給某個(gè)地域定格，代表烏鎮(zhèn)的仿佛即是朦朧的江南，說(shuō)起“小橋流水人家”，腦海中便浮現(xiàn)烏鎮(zhèn)，但其實(shí)不然，烏鎮(zhèn)，有更多的方式可以表達(dá)。點(diǎn)滴辛辣也可以是『酒』烏鎮(zhèn)不是只有“婉約”，她也有辛辣的一面，傳統(tǒng)的三白酒和烏酒
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客服外包應(yīng)該怎么接活
詢衛(wèi)健局窗口電話或南安市疫情防控期間商戶恢復(fù)經(jīng)營(yíng)報(bào)備須知為進(jìn)一步做好全市新冠肺炎疫情防控工作，根據(jù)《傳染病防治法》等法律法規(guī)規(guī)定及我市防控指揮部第號(hào)、號(hào)通告精神，有序推進(jìn)部分商戶恢復(fù)經(jīng)營(yíng)，方便人民群眾的生活需要，現(xiàn)就報(bào)備工作通知如下：編輯器恢復(fù)經(jīng)營(yíng)范圍↓農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、大型商超、藥店、星級(jí)酒店等；“一照兩證”（營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營(yíng)許可證、健康證）齊全且符合防控措施要
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南平淘寶客服外包
這個(gè)大部分都是大型活動(dòng)的客服，比如雙十一，雙十二的時(shí)候，流量劇增，臨時(shí)不好招人，并且不想找兼職的客服，這種情況也是可以外包的。另外，還有就是季節(jié)性特別強(qiáng)的產(chǎn)品，按季度外包，這種短期合作的模式也是有的