客服外包特色服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
客服外包特色遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包特色是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包特色服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包特色常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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揚(yáng)州市電商客服外包
限淘寶天貓客服要求:女,高中以上學(xué)歷,有一年以上工作經(jīng)驗(yàn),月休天,早上點(diǎn)到下午點(diǎn),下午點(diǎn)到點(diǎn)半,提供住宿或補(bǔ)貼,底薪提成底薪,年齡要求歲以下住宿是高檔套間,?空調(diào),熱水器,暖燈,配油煙機(jī)的廚房,需要愛干凈的寶寶電話;;地址;東陽甘井村馬象路號(hào)編輯器編輯器領(lǐng)航人才聚蟻商貿(mào)會(huì)計(jì):名(女)天貓客服:名(女性優(yōu)先,要求打字速度快)組裝包裝:名(女)倉庫上架:名(男)
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荊州市過年客服外包
為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于科技薈科技無國界!聯(lián)想手機(jī)下架電商平臺(tái),華為強(qiáng)勢出擊,守得住嗎?過后,各大手機(jī)品牌都在曬成績單,比誰是第一和冠軍
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小米筆記本客服是不是外包了
司賬戶。微軟雅黑九、安全保衛(wèi)制度微軟雅黑、店面預(yù)防盜、搶、騙微軟雅黑()防止偷竊主要以預(yù)防為主。微軟雅黑商品擺放恰當(dāng)、人員安排合理,不給偷竊者造成機(jī)會(huì)。每日下班前仔細(xì)檢查辦公室、庫房、門窗是否關(guān)閉鎖好。微軟雅黑()做好預(yù)防搶劫措施。微軟雅黑遇搶劫發(fā)生要沉著冷靜,盡量仔細(xì)觀察歹徒體貌特征,不要破壞現(xiàn)場環(huán)境,及時(shí)報(bào)警并通知店長及總經(jīng)理。微軟雅黑()提高警惕預(yù)防詐
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天貓客服外包可靠么
,在兩年中親自全國范圍巡回?cái)?shù)輪,以多場的密集化培訓(xùn)將品牌概念及操作細(xì)則從無到有深入到全國各區(qū)域、各市場、各門店。為萊特妮絲在全國范圍培養(yǎng)了位專業(yè)的省級(jí)代理商,過百位專業(yè)的市級(jí)代理商及多位真正能銷售、懂管理、會(huì)經(jīng)營的職業(yè)化店長,還有近百位全能督導(dǎo),為今后該品牌發(fā)展道路奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),如今,該品牌已成為女性功能性內(nèi)衣的領(lǐng)導(dǎo)品牌。微軟雅黑~年,著手開發(fā)了《成功模
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客服 外包 什邡
勵(lì)選手們多多動(dòng)手實(shí)際操作。第五隊(duì):魚干和熊掌隊(duì)店鋪名:魚干和熊掌服裝店成員:賀穎、黃月儀、汪世睿、陳雨欣魚干和熊掌隊(duì)的店鋪名為“魚干和熊掌”,是一家專門售賣的服裝店。她們通過分析,詳細(xì)說明了該店存在的優(yōu)劣勢及應(yīng)對(duì)策略,之后對(duì)“酷多多旗艦店”進(jìn)行介紹和分析發(fā)展情況并提出了相應(yīng)的建議。第六隊(duì):不一樣的隊(duì)店鋪名:傲霜枝隊(duì)長:陳婷隊(duì)員:譚睿不一樣的隊(duì)經(jīng)營的店鋪名叫傲
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漳州市英文客服外包
不銹鋼家庭日用制品為主,秉承著“創(chuàng)新、發(fā)展、多元化”的經(jīng)營理念,經(jīng)過二十余年的穩(wěn)步發(fā)展,現(xiàn)已成為國內(nèi)同行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)之一。經(jīng)過多年的沉淀積累,公司發(fā)展日趨成熟完善,并逐步開拓國內(nèi)市場,更在取得世界品牌迪士尼,米菲的中國大陸授權(quán)的同時(shí),正式推出自主品牌“品家家品”,一直以來,我們都致力于創(chuàng)意設(shè)計(jì)和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的完美結(jié)合,努力將高品質(zhì)家庭日用制品帶予消費(fèi)者,堅(jiān)持以“
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湛江市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
款解剖學(xué)爆款解剖學(xué)微信號(hào)功能介紹【電商干貨】【爆款研究】一、定位、開店前首先需要考慮清楚個(gè)問題:你有什么產(chǎn)品?你要賣給誰?你有什么優(yōu)勢?、開店說到底就是競爭,你有實(shí)力跟同行競爭就可以成功。例如你是一個(gè)知名品牌所有者,你有成本很低的優(yōu)質(zhì)貨源,你有很多忠實(shí)粉絲,你有同行無法復(fù)制的獨(dú)家資源,你有非常雄厚的實(shí)力跟同行打價(jià)格戰(zhàn),等等,這些都可能幫助你更快速的成功運(yùn)營一
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大慶市包月客服外包
、電商軟件開發(fā)、電商資源整合對(duì)接,以及高端國內(nèi)和海外游學(xué)的電商綜合服務(wù)平臺(tái)。年來服務(wù)電商企業(yè)余家,被譽(yù)為電商培訓(xùn)界的“黃埔軍校”。以下文章來源于中國企業(yè)家雜志,作者郭朝飛中國企業(yè)家雜志中國企業(yè)家雜志一本雜志,一部中國新商業(yè)史。新媒體管家★璽承電商,集合最新電商資訊,最全電商干貨編輯器小璽:一個(gè)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵處,往往就是那么幾步。向前一步是成功,退后一步是黃昏
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烏海市平臺(tái)客服外包
造國際化創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)投生態(tài)服務(wù)平臺(tái)。成立以來,創(chuàng)業(yè)邦以幫助創(chuàng)業(yè)者成功為使命,業(yè)務(wù)涵蓋媒體內(nèi)容與創(chuàng)新生態(tài)服務(wù)兩大版塊。公司及相關(guān)基金先后獲得、紅杉、北極光、賽富、啟賦等國內(nèi)外機(jī)構(gòu)投資。以下文章來源于快鯉魚,作者王涵快鯉魚快鯉魚第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)最具潛力的新創(chuàng)公司,傳播最新、最酷的創(chuàng)新理念,及最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)和研究數(shù)據(jù)年,一場疫情重置了消費(fèi)者們的生活。不能出門、購物消費(fèi)、
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林芝滴滴客服外包
,直接資本運(yùn)作,通過連續(xù)不斷的刺激股票漲停在高點(diǎn)拋出賺錢,賺錢后繼續(xù)刷業(yè)績,如此循環(huán)不斷。編輯器真相三:一場可信的電商直播的真實(shí)營業(yè)收入多少?編輯器為了提高銷售額,很多商家會(huì)請(qǐng)頭部大網(wǎng)紅,粉絲多價(jià)格貴,從而提高可信度。但是,這會(huì)帶來一個(gè)新的問題,價(jià)格低利潤薄。大主播們會(huì)要求商家給出全網(wǎng)最低價(jià),道理很簡單,如果價(jià)格不滿意,粉絲憑什么來看這個(gè)直播呢?在這種情況下