concentrix外包客服服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
concentrix外包客服遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
concentrix外包客服是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊
超1000人熟手客服團(tuán)隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險
客服團(tuán)隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
concentrix外包客服服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
concentrix外包客服常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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平頂山市平臺客服外包電商“自”威脅木森賣貨！“牌家”再有兩名徒弟離開公司！李四隔空喊話方丈：患病不要逃避。微信公眾平臺電商“自”威脅木森賣貨！“牌家”再有兩名徒弟離開公司！李四隔空喊話方丈：患病不要逃避。微信公眾平臺請求錄制這里要加或才加載￥￥電商“自”威脅木森賣貨！“牌家”再有兩名徒弟離開公司！李四隔空喊話方丈：患病不要逃避。阿陽說事阿陽說事微信號功能介紹【網(wǎng)紅—認(rèn)證】看網(wǎng)紅
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人事外包客服前程無憂
么在袖長這一特性上選購長袖上衣還是短袖恤大量的是跟時節(jié)有關(guān)系而不是跟人群特征有關(guān)系。微軟雅黑微軟雅黑它是長袖連衣裙的微軟雅黑設(shè)計風(fēng)格、樣式、裙型、腰型這將會都是意味著了不一樣的人群特征。微軟雅黑淘寶店鋪運(yùn)營淘寶網(wǎng)無線網(wǎng)絡(luò)端強(qiáng)烈推薦產(chǎn)品的強(qiáng)烈推薦邏輯是什么微軟雅黑它是高跟鞋子的設(shè)計風(fēng)格、鞋尖樣式喜愛尖口和喜愛圓口的真的是不一樣的群體這一人們檢測過、跟底樣式等將
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淘寶客服外包 受牽連
解該店或該區(qū)的消費(fèi)取向，針對性調(diào)整使利潤最大化；根據(jù)母嬰店的銷售特性，對慢流品類加強(qiáng)促銷力度，及時消化庫存。三、前十大暢銷款定期統(tǒng)計分析每周月季，了解暢銷款式的暢銷原因；根據(jù)銷售速度設(shè)立庫存安全線，適當(dāng)補(bǔ)貨或?qū)ふ姨娲罚焕脮充N款搭配平銷款或滯銷款銷售，帶動母嬰店貨品整體的流動。四、前十大滯銷款收藏定期統(tǒng)計分析每周月季，了解母嬰用品的滯銷原因；尋找滯銷款的導(dǎo)
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開封市軟件客服外包
“噪音理論”之苦。她的建議被認(rèn)為是在“限制中國消費(fèi)者購買國外奶粉”、“人大代表以權(quán)謀私讓企業(yè)獲利”。之所以給出這份議案，她真正的目的是“希望國家能夠加強(qiáng)或者改善跨境電商進(jìn)口嬰幼兒配方奶粉的產(chǎn)品質(zhì)量情況監(jiān)管，讓每一位消費(fèi)者都能放心享用自己購買的產(chǎn)品”。近年來，越來越多的消費(fèi)者從跨境渠道購買嬰幼兒奶粉，甚至有數(shù)據(jù)顯示，跨境已占國內(nèi)奶粉消費(fèi)總量。在龐大消費(fèi)背后，是
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信陽市滴滴客服外包
紹；（）亞馬遜賬號的種類及申請注冊；（）店鋪前后臺設(shè)置，后臺數(shù)據(jù)的分析；（）亞馬遜產(chǎn)品的上架及優(yōu)化；（）創(chuàng)建發(fā)貨及注意事項；（）品牌備案；（）分類審核。課程時間月日課程費(fèi)用元每人培訓(xùn)方式線上直播—騰訊會議招生對象準(zhǔn)備進(jìn)駐亞馬遜平臺的準(zhǔn)賣家及已有賬號—月的新賣家。名額限制人全能課《亞馬遜實操運(yùn)營全能班》課程內(nèi)容（）的打造，爆品打造的步驟；（）數(shù)據(jù)化選品；（）流
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漳州市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
者開請求錄制這里要加或才加載￥￥元學(xué)淘寶開店！博興在線博興在線微信號功能介紹博興在線，每日“博興事兒”精選，總有你需要知道和關(guān)心的事兒！萬博興人共選。宋體宋體宋體【新朋友】點(diǎn)擊標(biāo)題下面藍(lán)色字博興在線關(guān)注宋體【老朋友】點(diǎn)擊右上角，轉(zhuǎn)發(fā)或分享本頁面內(nèi)容宋體宋體為支持廣大電商愛好者開設(shè)網(wǎng)店，提高網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)能力，博興在線淘寶培訓(xùn)班特開設(shè)“元學(xué)淘寶”培訓(xùn)班。宋體據(jù)悉，博
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商丘市商城客服外包
商代理維權(quán)、被曝傳銷等消息。微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑“赤裸裸的要收智商稅，參加過發(fā)布會，所有參加的嘉賓都是各種大忽悠”微軟雅黑“不會喝娃哈哈的任何產(chǎn)品，欺騙代理商”微軟雅黑微軟雅黑據(jù)了解，娃哈哈天眼晶睛的代理共有三個檔次，分別是創(chuàng)客、城市代理、大區(qū)代理。想要成為城市代理，需要繳納元，這筆費(fèi)用會兌換成件（每件瓶）天眼晶睛的產(chǎn)品，城市代理可以向其上級——大區(qū)經(jīng)理
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武漢市沃爾瑪客服外包
？選貨源要注意什么？ 怎樣選貨源 一、只有當(dāng)真正確定好需要進(jìn)貨的產(chǎn)品后，就可以在阿里巴巴挑選一些銷量好的，并且一定要是那些評價還不錯的店鋪才可以。每個店鋪買一件回來對比下，對比質(zhì)量以及價格，看哪個質(zhì)量好、哪個價格便宜，然后確定一家就可以開始進(jìn)貨了。 二、如果進(jìn)貨太多，還是會有可能隨時有賣不出去的風(fēng)險，所以為了降低風(fēng)險，切記一次性不要進(jìn)太多貨，根據(jù)單價來
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肇慶市蘑菇街客服外包
方編輯器、企業(yè)、個人使用，違者必糾）樂東電商運(yùn)營中心互聯(lián)網(wǎng)新媒體農(nóng)業(yè)扶貧修改關(guān)注按鈕背景色關(guān)注編輯器為加快我縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作進(jìn)程，進(jìn)一步普及電子商務(wù)知識，切實發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢扎實推進(jìn)我縣年國家級電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項目。在縣商務(wù)招商局的指導(dǎo)下，樂東電子商務(wù)公共（共享）服務(wù)中心（以下簡稱樂東電商運(yùn)營中心）已在我縣個整村推進(jìn)貧困村開展年電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村第
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客服外包 嘀嗒拼車客服
到同偶像相關(guān)的信息制造和傳播中，不僅增加了偶像的曝光度，更創(chuàng)造了很多可傳播的內(nèi)容。綜藝節(jié)目《少年》在騰訊視頻僅第三季點(diǎn)擊量就輕松過億。宋體粉絲的互動——曝光率——可傳播內(nèi)容——吸引粉絲——更大的曝光率，這樣的造星方式，自然就是當(dāng)下最佳的娛樂產(chǎn)業(yè)營銷模式。宋體宋體愛就是要“安利”宋體宋體粉絲經(jīng)濟(jì)之所以會成為娛樂產(chǎn)業(yè)的全新營銷方式，就在于粉絲在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，可