尋求客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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其它網(wǎng)店
尋求客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
尋求客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
尋求客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
尋求客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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承德市網(wǎng)頁客服外包維碼向我轉(zhuǎn)賬受蘋果公司新規(guī)定影響，微信版的贊賞功能被關(guān)閉，可通過二維碼轉(zhuǎn)賬支持公眾號(hào)。閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送電商運(yùn)營孵化項(xiàng)目開始執(zhí)行啦寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容
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廈門市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于電商招財(cái)喵淘寶開店經(jīng)驗(yàn)：新店不要賣這些寶貝現(xiàn)在想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的你，是否也有一顆想要在淘寶開店的心呢？但是現(xiàn)在在淘寶創(chuàng)業(yè)，是越來越難了，一是因?yàn)楦麟娚唐?/p>
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遼陽市英文客服外包
松的打造爆款，并且?guī)?dòng)全店流量；處理滯銷品或者清庫存。宋體 、店鋪吸引的流量越精準(zhǔn)越好。宋體 可以使流量更精準(zhǔn)的方法有：確定店鋪和產(chǎn)品定位，重點(diǎn)針對(duì)精準(zhǔn)潛在顧客做宣傳，例如你賣的是高端產(chǎn)品，盡可能在推廣的時(shí)候針對(duì)消費(fèi)層級(jí)高的人群宣傳。分析生意參謀的流量地圖，找出哪些流量來源的轉(zhuǎn)化率高，并且提高轉(zhuǎn)化率高的流量同時(shí)降低轉(zhuǎn)化率低的流量。宋體 、運(yùn)營節(jié)奏、店鋪
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客服外包的價(jià)值
部環(huán)境等因素共同催化下，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為中國社會(huì)正常運(yùn)行的“基礎(chǔ)設(shè)施”，這在今年年初爆發(fā)的新冠肺炎疫情中表現(xiàn)得尤為明顯，例如“健康碼”等產(chǎn)品在疫情防控中發(fā)揮了關(guān)鍵作用。某種程度上，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的突飛猛進(jìn)已經(jīng)成為“中國速度”的最佳體現(xiàn)。而在亮眼表象之下，更重要的或許是這個(gè)領(lǐng)域呈現(xiàn)出的創(chuàng)新活力與姿態(tài)。無論是人才培養(yǎng)與儲(chǔ)備或是商業(yè)模式的快速迭代創(chuàng)新，中國的移動(dòng)互聯(lián)
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南寧市蘇寧易購客服外包
售額鎖定在億元。還比如紙箱哥等紙箱賣家在淘寶上賣得那是風(fēng)生水起的，比如葫蘆娃汪平杰靠一款紙杯，一年便能賣出萬元。你說淘寶印刷賺錢不？另一方面，淘寶隱藏著許多低調(diào)的大佬抑或隱形冠軍的同時(shí)，我們也看到了許多無功而返的同行，很多印刷包裝業(yè)內(nèi)中小微企業(yè)嘗試做淘寶，最后只能無疾而終，尷尬退場。一邊是笑而不語，默默數(shù)錢；一邊丈二和尚摸不著頭腦，來也匆匆，去也匆匆。淘寶究
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拼多多客服外包怎么設(shè)置
數(shù)據(jù)納入生產(chǎn)要素，對(duì)于探索建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、支持構(gòu)建多領(lǐng)域數(shù)據(jù)開發(fā)利用場景，推動(dòng)壯大我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模具有重大現(xiàn)實(shí)意義。目前業(yè)界保守的估計(jì)也認(rèn)為物聯(lián)網(wǎng)所帶來的終端數(shù)量將是互聯(lián)網(wǎng)的倍，而數(shù)據(jù)流量將是互聯(lián)網(wǎng)的倍，如果將數(shù)據(jù)比做信息時(shí)代的石油，那么物聯(lián)網(wǎng)就是這個(gè)時(shí)代的金礦。錯(cuò)失了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)，無論如何也不應(yīng)該再錯(cuò)過這個(gè)千載難逢的機(jī)會(huì)了！物聯(lián)網(wǎng)金
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包頭市愛采購客服外包
鋪如何快速推爆款》一輪聽下來一頭霧水，最終能夠活下來的寥寥無幾，你可能會(huì)享受到你淘寶第一筆訂單帶來的喜悅，你也會(huì)深刻體會(huì)到銷售的過程中有多少辛酸，你會(huì)為星星升到鉆石歡喜雀躍，你也會(huì)被第一個(gè)中差評(píng)氣到吐血。等線等線昨天下午有一位新手直通車系列課程學(xué)員，我看了他的店鋪，水果類目，一個(gè)蘋果，一個(gè)梨?zhèn)€產(chǎn)品，我問他你的優(yōu)勢(shì)是什么？他也回答不上來，他說聽課解決不了他的問
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松原市千?？头獍?/a>
的授牌。多個(gè)亮點(diǎn)呈現(xiàn)，引爆全場！眾多大咖集聚，共話直播電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展新動(dòng)能聯(lián)盟副主席、秘書長黎東霖致歡迎辭。他對(duì)支持聯(lián)盟發(fā)展、支持電商經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)導(dǎo)、專家全體參會(huì)嘉賓的到來表示熱烈的歡迎與感謝，并簡述了新媒體直播電商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟成立的時(shí)代機(jī)遇。他表示，聯(lián)盟的成立，旨在全面整合直播電商產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)質(zhì)資源，推進(jìn)“共享經(jīng)濟(jì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”創(chuàng)新商業(yè)模式，幫助各級(jí)政府提升電商扶
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撫順市滴滴客服外包
鮮電商公司）大幅的盈利，單量、客單價(jià)、用戶的流量，所有都漲了，完全是一個(gè)非日常的狀態(tài)，就不能拿疫情去比喻任何一個(gè)時(shí)刻?！币咔楹?，可能依然是裸泳。即便是采用類似模式的生鮮電商同行們，實(shí)際上細(xì)微的差別也會(huì)很大，包括公司自建供應(yīng)鏈的實(shí)力，對(duì)未來的業(yè)務(wù)規(guī)劃，以及具體的運(yùn)營細(xì)節(jié)，這些看不見的東西可能才是一家公司的實(shí)力，階段性的規(guī)模效應(yīng)，很可能是竭澤而漁。前述生鮮供應(yīng)鏈
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濟(jì)南外包客服
商店”功能，這是一個(gè)無需開發(fā)、一鍵開通即可自主經(jīng)營的賣貨小程序。開通小店后，用戶可以直接在這個(gè)小程序里進(jìn)行直播和賣貨。京東：呼吁監(jiān)管部門介入調(diào)查背后的“黑公關(guān)”產(chǎn)業(yè)鏈月日消息，京東方面今日在微博發(fā)文稱，期間在網(wǎng)絡(luò)上遭受嚴(yán)重惡意攻擊和抹黑，強(qiáng)烈呼吁監(jiān)管部門介入調(diào)查背后的“黑公關(guān)”產(chǎn)業(yè)鏈。據(jù)“京東發(fā)言人”微博，在期間，網(wǎng)絡(luò)上集中出現(xiàn)了一批內(nèi)容雷同、步調(diào)一致的圍繞