尋求客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
尋求客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
尋求客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費用
-
低風(fēng)險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
尋求客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
尋求客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
承德市網(wǎng)頁客服外包維碼向我轉(zhuǎn)賬受蘋果公司新規(guī)定影響，微信版的贊賞功能被關(guān)閉，可通過二維碼轉(zhuǎn)賬支持公眾號。閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送電商運營孵化項目開始執(zhí)行啦寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容
-
廈門市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于電商招財喵淘寶開店經(jīng)驗：新店不要賣這些寶貝現(xiàn)在想要創(chuàng)業(yè)的你，是否也有一顆想要在淘寶開店的心呢？但是現(xiàn)在在淘寶創(chuàng)業(yè)，是越來越難了，一是因為各電商平
-
遼陽市英文客服外包
松的打造爆款，并且?guī)尤炅髁?；處理滯銷品或者清庫存。宋體 、店鋪吸引的流量越精準(zhǔn)越好。宋體 可以使流量更精準(zhǔn)的方法有：確定店鋪和產(chǎn)品定位，重點針對精準(zhǔn)潛在顧客做宣傳，例如你賣的是高端產(chǎn)品，盡可能在推廣的時候針對消費層級高的人群宣傳。分析生意參謀的流量地圖，找出哪些流量來源的轉(zhuǎn)化率高，并且提高轉(zhuǎn)化率高的流量同時降低轉(zhuǎn)化率低的流量。宋體 、運營節(jié)奏、店鋪
-
客服外包的價值
部環(huán)境等因素共同催化下，移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為中國社會正常運行的“基礎(chǔ)設(shè)施”，這在今年年初爆發(fā)的新冠肺炎疫情中表現(xiàn)得尤為明顯，例如“健康碼”等產(chǎn)品在疫情防控中發(fā)揮了關(guān)鍵作用。某種程度上，移動互聯(lián)網(wǎng)的突飛猛進已經(jīng)成為“中國速度”的最佳體現(xiàn)。而在亮眼表象之下，更重要的或許是這個領(lǐng)域呈現(xiàn)出的創(chuàng)新活力與姿態(tài)。無論是人才培養(yǎng)與儲備或是商業(yè)模式的快速迭代創(chuàng)新，中國的移動互聯(lián)
-
南寧市蘇寧易購客服外包
售額鎖定在億元。還比如紙箱哥等紙箱賣家在淘寶上賣得那是風(fēng)生水起的，比如葫蘆娃汪平杰靠一款紙杯，一年便能賣出萬元。你說淘寶印刷賺錢不？另一方面，淘寶隱藏著許多低調(diào)的大佬抑或隱形冠軍的同時，我們也看到了許多無功而返的同行，很多印刷包裝業(yè)內(nèi)中小微企業(yè)嘗試做淘寶，最后只能無疾而終，尷尬退場。一邊是笑而不語，默默數(shù)錢；一邊丈二和尚摸不著頭腦，來也匆匆，去也匆匆。淘寶究
-
拼多多客服外包怎么設(shè)置
數(shù)據(jù)納入生產(chǎn)要素，對于探索建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、支持構(gòu)建多領(lǐng)域數(shù)據(jù)開發(fā)利用場景，推動壯大我國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模具有重大現(xiàn)實意義。目前業(yè)界保守的估計也認(rèn)為物聯(lián)網(wǎng)所帶來的終端數(shù)量將是互聯(lián)網(wǎng)的倍，而數(shù)據(jù)流量將是互聯(lián)網(wǎng)的倍，如果將數(shù)據(jù)比做信息時代的石油，那么物聯(lián)網(wǎng)就是這個時代的金礦。錯失了移動互聯(lián)網(wǎng)時代的傳統(tǒng)金融機構(gòu)，無論如何也不應(yīng)該再錯過這個千載難逢的機會了！物聯(lián)網(wǎng)金
-
包頭市愛采購客服外包
鋪如何快速推爆款》一輪聽下來一頭霧水，最終能夠活下來的寥寥無幾，你可能會享受到你淘寶第一筆訂單帶來的喜悅，你也會深刻體會到銷售的過程中有多少辛酸，你會為星星升到鉆石歡喜雀躍，你也會被第一個中差評氣到吐血。等線等線昨天下午有一位新手直通車系列課程學(xué)員，我看了他的店鋪，水果類目，一個蘋果，一個梨?zhèn)€產(chǎn)品，我問他你的優(yōu)勢是什么？他也回答不上來，他說聽課解決不了他的問
-
松原市千?？头獍?/a>
的授牌。多個亮點呈現(xiàn)，引爆全場！眾多大咖集聚，共話直播電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展新動能聯(lián)盟副主席、秘書長黎東霖致歡迎辭。他對支持聯(lián)盟發(fā)展、支持電商經(jīng)濟的領(lǐng)導(dǎo)、專家全體參會嘉賓的到來表示熱烈的歡迎與感謝，并簡述了新媒體直播電商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟成立的時代機遇。他表示，聯(lián)盟的成立，旨在全面整合直播電商產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)質(zhì)資源，推進“共享經(jīng)濟互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟網(wǎng)紅經(jīng)濟”創(chuàng)新商業(yè)模式，幫助各級政府提升電商扶
-
撫順市滴滴客服外包
鮮電商公司）大幅的盈利，單量、客單價、用戶的流量，所有都漲了，完全是一個非日常的狀態(tài)，就不能拿疫情去比喻任何一個時刻。”疫情后，可能依然是裸泳。即便是采用類似模式的生鮮電商同行們，實際上細(xì)微的差別也會很大，包括公司自建供應(yīng)鏈的實力，對未來的業(yè)務(wù)規(guī)劃，以及具體的運營細(xì)節(jié)，這些看不見的東西可能才是一家公司的實力，階段性的規(guī)模效應(yīng)，很可能是竭澤而漁。前述生鮮供應(yīng)鏈
-
濟南外包客服
商店”功能，這是一個無需開發(fā)、一鍵開通即可自主經(jīng)營的賣貨小程序。開通小店后，用戶可以直接在這個小程序里進行直播和賣貨。京東：呼吁監(jiān)管部門介入調(diào)查背后的“黑公關(guān)”產(chǎn)業(yè)鏈月日消息，京東方面今日在微博發(fā)文稱，期間在網(wǎng)絡(luò)上遭受嚴(yán)重惡意攻擊和抹黑，強烈呼吁監(jiān)管部門介入調(diào)查背后的“黑公關(guān)”產(chǎn)業(yè)鏈。據(jù)“京東發(fā)言人”微博，在期間，網(wǎng)絡(luò)上集中出現(xiàn)了一批內(nèi)容雷同、步調(diào)一致的圍繞