廈門市轉轉客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數碼等20多個類目
- 根據客戶需要，負責問候、答疑、導購、關聯銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
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承接平臺
為全網商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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其它網店
廈門市轉轉客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網店客服外包，天貓客服外包服務！
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
廈門市轉轉客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經驗積累，分析各類目產品不同維度和數據，數字化團隊高效管理，提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質檢，擁有過百人的質檢團隊，數據每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
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低風險
客服團隊充足，可臨時調班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數字化運營，90%以上客戶來源于轉介紹
廈門市轉轉客服外包服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
廈門市轉轉客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數據輔助分析
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加盟淘寶客服外包
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齊齊哈爾市當當網客服外包
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泉州快手客服外包
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撫順市白班客服外包
資源、組織當地企業(yè)合作、加大扶持力度等措施，培育本地農村商貿流通主體。加大招商引資力度，積極引入省內外大型商貿流通企業(yè)。按照“政府引導、企業(yè)主體、因地制宜、創(chuàng)新模式”的原則，著力構建新型農村商貿流通體系。培育農村物流配送主體。采用培育本地企業(yè)、引進省外企業(yè)、依托省屬國有企業(yè)等多種方式，加快培育組建本地物流配送龍頭企業(yè)，為開展集中配送、共同配送、統(tǒng)一配送等集約
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南京市售前客服外包
心微軟雅黑微軟雅黑你還在為折扣不大煩惱么？微軟雅黑你還在為買不到綠色新鮮的農產品遺憾么？微軟雅黑你還在為遠在他鄉(xiāng)吃不上家鄉(xiāng)的美味失望么？鎖定桐梓首屆電商購物節(jié)微軟雅黑這一切都不是問題微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑月日上午點桐梓縣委書記吳高波桐梓縣委副書記、縣長龍斌將化身“主播”為桐梓優(yōu)品代言！微軟雅黑本次活動由微軟雅黑中共桐梓縣委桐梓縣人民政府主辦微軟雅黑縣經貿局
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漳州市售前客服外包
期，卷著鋪蓋逃離北京?！爱敃r來實習的時候，我覺得北京這邊高校資源豐富。秋招期間可以邊實習，邊去各大校園招聘會串場，肯定比死磕我們學校的招聘專場拿到的幾率大多了?！甭殘鋈鐟?zhàn)場。剛入職時，她還因為實習第三天加班到凌晨點哭鼻子。個月過去了，晚上點下班對宮月來說已是家常便飯。一天，她被通知可以晚上點下班，從不吃晚餐的她，在家附近的呷脯呷脯，點了份雙人套餐以示慶賀。吃
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便利的京東客服外包
表面試評價表入職申請表錄用通知書員工信息登記表轉正審批表離職申請表員工競崗申請表員工競崗評價表崗位調整表等等門店工作流程相關表格：晨會操作流程表夕會操作流程表周例會操作流程表月例會操作流程表微信工作匯報表日常工作匯報表小區(qū)工作匯報表家裝工作匯報表導購工作匯報表店長、渠道經理日匯報表周報表、月報表年度計劃表日常工作規(guī)劃表員工外出登記表門迎排班表周例會總結表等等
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哈爾濱市國美電器客服外包
費用一個月是元，如果前期你的信譽在鉆以下，那么你的旺鋪就是免費的。等你升到一鉆以后才會收取每月元的費用。、店鋪裝修可以自己進行簡單的裝修這樣是免費的，如果找人做專業(yè)的裝修的話價格在元。、其余的就是營銷工具的使用了。一般的話會用到一些打折的工具一個月是元，還有一個搭配套餐的營銷工具，一個月是元，視頻營銷工具一個月是元。還有一個就是非常實用的淘寶寶貝關聯營銷工具
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徐州市商城客服外包
量選取人口聚集密集的地段，主干道、居民聚集區(qū)、商圈相對成熟（或正在崛起）、人流量大的地方。如何判斷活躍不活躍？有一個方法，就是從兩個區(qū)域內找已存在的條件相似的兩個店鋪，蹲點，看看同時間段這不同區(qū)域的兩家店鋪的生意如何?？次恢谩０ㄅR街環(huán)境、人流量、駐留性等。越醒目的商鋪代表越能被人們關注。比如位置在大門附近的商鋪客流量，一定是比在犄角旮旯的商鋪客流量大的。同