杭州客服外包合同服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
杭州客服外包合同遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
杭州客服外包合同是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
杭州客服外包合同服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
杭州客服外包合同常見問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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客服外包公司怎么辦
在同一個(gè)點(diǎn)上,今天小錦就給大家分享服裝店老板們的成功經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的雷區(qū)。年失敗型店鋪經(jīng)營(yíng)分析副本等待型店鋪微軟雅黑小錦發(fā)現(xiàn),很多商戶都有一個(gè)相似的問(wèn)題:等待客戶上門,不主動(dòng)尋找拓客和銷售渠道,更加不知道市場(chǎng)變化情況。微軟雅黑微軟雅黑整天對(duì)著電腦或拿著手機(jī)刷刷視頻和新聞,幻想自己的品牌有一天特別出名,卻從不付出行動(dòng)推廣自己的品牌。微軟雅黑微軟雅黑實(shí)際品牌和
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南昌淘寶客服外包
看一看發(fā)送關(guān)于有序恢復(fù)建材市場(chǎng)、建材商店復(fù)業(yè)經(jīng)營(yíng)的通知寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨
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淘寶客服外包怎么找的淘寶賣家
量做好,再考慮大力度轉(zhuǎn)化。就像我現(xiàn)在操作的這個(gè)店鋪,現(xiàn)在也有相對(duì)不錯(cuò)的銷售額,前面把權(quán)重基礎(chǔ)打好,抓住切入點(diǎn),跟緊市場(chǎng)趨勢(shì)再做突破,這個(gè)店鋪也是從前期階段拉升起來(lái)的。今天主要圍繞京東流量來(lái)說(shuō)一下需要跟進(jìn)的細(xì)節(jié)優(yōu)化部分,了解搜索流量和首頁(yè)流量如何更好的帶動(dòng)起來(lái),把搜索流量留住,找到合適的方式去操作,店鋪也會(huì)晉升到另一個(gè)層次。編輯器●搜索流量?jī)?yōu)化提升●做新店或新
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資陽(yáng)市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
就會(huì)帶來(lái)多少流量;)參加活動(dòng)可以給店鋪帶來(lái)更多的免費(fèi)流量,不過(guò)需要注意多參加優(yōu)質(zhì)的活動(dòng)少參加劣質(zhì)的活動(dòng)以避免為店鋪帶來(lái)劣質(zhì)流量而引發(fā)的差評(píng)和低評(píng)分。)提高自然搜索流量最關(guān)鍵的是關(guān)鍵詞競(jìng)爭(zhēng)度,影響關(guān)鍵詞競(jìng)爭(zhēng)度主要因素是產(chǎn)品銷量、動(dòng)態(tài)評(píng)分、好評(píng)率,這三點(diǎn)做好了自然流量就不會(huì)差。、提高店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分和好評(píng)率的核心是提高客戶滿意度。提高的方法有:)產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)關(guān);)發(fā)貨
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云浮市人工客服外包
)的優(yōu)化;④責(zé)任心強(qiáng),能主動(dòng)學(xué)習(xí),善于溝通;⑤具備較強(qiáng)的創(chuàng)新與市場(chǎng)分析、營(yíng)銷、推廣能力,分析與解決問(wèn)題的能力?!靖@看笮」ぷ髦堋①?gòu)買五險(xiǎn)一金、享受工齡獎(jiǎng)、全勤獎(jiǎng)、生日補(bǔ)貼等福利;享受國(guó)家法定節(jié)假日、帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、工傷假等。【地址】大良華蓋路順利德廣場(chǎng)二樓號(hào)鋪【聯(lián)系電話】李小姐微軟雅黑編輯器大良微軟雅黑·廣東兆豐雷電科技有限公司微軟雅黑·【招聘
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客服外包公司昆山
連鎖:宋體可頌食品、泰奇食品、鮮果時(shí)間、奧奇食品、桐雁食品、立高食品、圣安娜等宋體母嬰宋體連鎖:宋體宋體愛嬰島孕嬰、安奈兒童裝、英倫寶貝(宋體)、愛嬰金搖籃母嬰、小精靈等宋體餐飲連鎖:宋體小肥羊、真功夫、探魚、譚鴨血、蓉成老媽、摩登經(jīng)典、托馥咖啡、德莊等宋體珠寶連鎖:宋體中國(guó)黃金、周大福珠寶、金伯利、女媧珠寶連鎖、南京標(biāo)點(diǎn)珠寶、老銀匠等宋體醫(yī)藥連鎖:宋體海王
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湛江店鋪客服外包
商圈的影響力,以最大化的吸引客流到門店內(nèi)。微軟雅黑宋體比如某嬰童門店為了提升人氣,舉行的為期三天的返現(xiàn)促銷活動(dòng),為了制造活動(dòng)影響力,除了在周邊社區(qū)、商圈內(nèi)發(fā)放傳單,活動(dòng)當(dāng)天,在其店面所在商圈的步行街上,現(xiàn)場(chǎng)排出了十種大型電動(dòng)玩具的巡游,天上飛的,地上跑的,整個(gè)步行街都被吸引住了,無(wú)數(shù)個(gè)孩子拉著家長(zhǎng)進(jìn)了這家門店,配合促銷政策,銷量自然不在話下。期《金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)
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張家界市售前客服外包
工作”。馬婧投完這份簡(jiǎn)歷后,立即和閨蜜打視頻電話分享心得。她已經(jīng)想象到,過(guò)幾天就能收到碧桂園面試邀請(qǐng),飛往青島參加線下面試的畫面。之后,她又投遞了國(guó)企單位的宣傳員、報(bào)社實(shí)習(xí)記者、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理等多個(gè)實(shí)習(xí)崗位。極其詭異的是,自己最終收到的都是實(shí)習(xí)記者崗,碧桂園最終連筆試測(cè)評(píng)都沒(méi)給她發(fā)。最后她去了新京報(bào)做暑期實(shí)習(xí)記者。焦灼的秋招秋招金九銀十。去年月份開始,國(guó)內(nèi)各
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白銀市app客服外包
一、用戶注冊(cè):首先你需要注冊(cè)一個(gè)開店用的淘寶賬號(hào)?! 《?、身份認(rèn)證:“淘寶網(wǎng)”規(guī)定只有通過(guò)實(shí)名認(rèn)證之后,新手在淘寶開店需要以下六大步驟一、用戶注冊(cè):首先你需要注冊(cè)一個(gè)開店用的淘寶賬號(hào)?! 《?、身份認(rèn)證:“淘寶網(wǎng)”規(guī)定只有通過(guò)實(shí)名認(rèn)證之后,微信公眾平臺(tái)新手在淘寶開店需要以下六大步驟微信公眾平臺(tái)一、用戶注冊(cè):首先你需要注冊(cè)一個(gè)開店用的淘寶賬號(hào)。 二、身份認(rèn)證:
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金昌市直播客服外包
區(qū)編輯器招工微軟雅黑客服:名微軟雅黑(工資元月、月休天)微軟雅黑打單員:名微軟雅黑(不會(huì)可學(xué)、月休天)微軟雅黑上班時(shí)間微軟雅黑電話:微軟雅黑地址:廿三里永樂(lè)路號(hào)(大潤(rùn)發(fā)旁邊)編輯器招工微軟雅黑圓通快遞招聘微軟雅黑操作員(集包,分揀,掃描)數(shù)名微軟雅黑派件員名微軟雅黑駕駛員米箱車名微軟雅黑統(tǒng)計(jì)員:名微軟雅黑異常件專員:名微軟雅黑男女不限按件計(jì)酬微軟雅黑月休兩天