外包客服收費方案服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
外包客服收費方案遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
外包客服收費方案是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊
超1000人熟手客服團(tuán)隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強大質(zhì)檢團(tuán)隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費用
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低風(fēng)險
客服團(tuán)隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
外包客服收費方案服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
外包客服收費方案常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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市政12345客服外包怎么掙錢
讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于逸掌汽車洗車店強制辦理排水證后續(xù)報
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客服公司 外包公司
,我市也出臺了服務(wù)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)三十條,以“店小二”式服務(wù),推出了貸款、減免稅收、減免企業(yè)產(chǎn)房租金等幫扶措施,許多項目已經(jīng)開工,許多企業(yè)已經(jīng)走上正軌,不過實體店這樣的經(jīng)濟細(xì)胞該怎樣走出困境,還需要相關(guān)部門和社會各界更多的關(guān)注,研究更細(xì)致、更有效的幫扶措施。梅隴情報網(wǎng)報料,曝光,求助,突發(fā),推廣點擊二維碼關(guān)注我們你現(xiàn)在的氣質(zhì)里,藏著你走過的路,讀過的書和愛過的人
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臨汾市亞馬遜客服外包
章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于育達(dá)電商【育達(dá)電商】電商小白想入門電商運營,應(yīng)該先學(xué)什么?我很明白在電商運營日漸吃香的行業(yè)環(huán)境下,很多人都想去試試,畢竟這是一
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銅仁市ebay客服外包
些!寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻
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南充京東客服外包
信息必須與注冊人的信息相一致的,如果你在注冊之后又重新申請綁定銀行卡,再認(rèn)證時是會因為信息不一致無法通過的,所以盡量能不更換就不要更換,避免有更多麻煩。、手機號碼不一致,手機號碼也是導(dǎo)致你認(rèn)證不通過的“元兇”之一。例如你注冊填的是自己的手機號碼,在淘寶認(rèn)證時卻換了另一個手機號認(rèn)證,被淘寶檢查出來的話,你的認(rèn)證是不會通過的。、淘寶檢測到你是用統(tǒng)一身份證開了多個
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鞍山市滴滴客服外包
運營總監(jiān)萬博文培育壯大電商新型消費,不僅有助于緩解當(dāng)前經(jīng)濟下行壓力,而且有助于在中長期為中國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供內(nèi)生動力。在后疫情時代,在史上最大優(yōu)惠力度、最佳服務(wù)體驗、新品牌和商家最多的,芬香聯(lián)合京東京享紅包,激發(fā)消費者熱情,助力經(jīng)濟快速復(fù)蘇。現(xiàn)場所有人員聽的熱血沸騰,紛紛表示,收獲良多。分享介紹后,萬博文總監(jiān)代表芬香社交電商為雪蓮商學(xué)院授牌,芬香商學(xué)院雪蓮
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西安市愛采購客服外包
下載的消防控制室學(xué)習(xí)資料,還沒有下載的童鞋抓緊了!消防安全檢查,到底檢查什么?消防控制室上墻制度有哪些?學(xué)習(xí)啦!!看圖漲知識九個常見的消防設(shè)施史上最完善——消防控制室值班操作手冊【國考月】消防設(shè)施操作員考試注意事項這個證書含金量這么高!消防設(shè)施操作員了解一下關(guān)注清大東方服務(wù)號工作、學(xué)習(xí)、賺錢三不誤多學(xué)點消防知識多一份安全保障長按掃碼關(guān)注我們專注消防教育,讓生
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菏澤市晚班客服外包
品電商平臺中,超過的是來自于非小米手機用戶,這些用戶都是沖著小米有品的口碑而來的。微軟雅黑而雷軍對于電商的謀劃,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此。微軟雅黑年月,小米有品旗下的精品會員電商平臺“有品有魚”上線,小米開始布局社交電商。微軟雅黑年月,小米快遞正式上線,在電商圈和物流圈掀起一陣軒然大波。微軟雅黑年月,原小辣椒創(chuàng)始人王曉雁加入小米,被任命為小米集團(tuán)中國區(qū)銷售二部的總經(jīng)理
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泰州市商城客服外包
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外包客服的利與弊
我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送金牌外賣運營—想做好外賣,從店鋪自我診斷開始(一)寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消