需要外包客服服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
需要外包客服遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
需要外包客服是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
需要外包客服服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
需要外包客服常見問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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淘寶客服外包分包招聘信息
它不同于淘寶,整體的規(guī)則是非常有利于我們做無(wú)貨源模式的。再一個(gè)我們現(xiàn)在最多的問(wèn)題就是延遲發(fā)貨和快遞物流,也是主要針對(duì)訂單量比較多的賣家,不過(guò)像咱們前期都是分散的小店,訂單量不多,金額比較分散,這就不算問(wèn)題了,累積延時(shí)發(fā)貨罰款沒(méi)有超過(guò)塊錢的,前期慢慢熟練了,中后期再加上專業(yè)指導(dǎo)分析,也不會(huì)有什么問(wèn)題。其實(shí)拼多多規(guī)則嚴(yán)格大部分都是自營(yíng)店才會(huì)這么說(shuō),像這種無(wú)貨源模
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淄博拼多多客服外包
完全推薦給大家一定要康康這家少女性冷淡山本耀司式暗黑細(xì)節(jié)滿滿,容易搭配,撞衫幾率小適合喜歡暗黑或者性冷淡風(fēng)格的軟妹子店鋪里的服裝款式有常見的蘋果領(lǐng)蝴蝶結(jié)等少女元素配上模特喪喪的表情不會(huì)過(guò)于甜膩,價(jià)位真的對(duì)學(xué)生黨友好入手幾件都不會(huì)心疼!這家店的畫風(fēng)打開就是滿滿的電影畫報(bào)衣服都來(lái)自美劇和電影純正的美式復(fù)古少女風(fēng)針織衫,小裙子都很還原價(jià)格也不貴,適合買來(lái)拍復(fù)古寫真
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資陽(yáng)市外語(yǔ)客服外包
微軟雅黑●憶味客招廚師名,切配名,面點(diǎn)師名,服務(wù)員名泡面名,以上人員經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,工資面議,包吃包住。工作地在云嶺工業(yè)園區(qū)憶味客中式快餐店。聯(lián)系:微軟雅黑●東方品位裝飾公司遂川分公司誠(chéng)招聘以下人員設(shè)計(jì)總監(jiān)名、主筆設(shè)計(jì)師名、工裝設(shè)計(jì)師名(有一定的工裝設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)),實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師數(shù)名,前臺(tái)文員名,財(cái)務(wù)名。年齡是在歲之間、口齒清晰,普通話流利,語(yǔ)言富有感染力,客戶代表有在
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臨夏州滴滴客服外包
么生活?開始通過(guò)廉價(jià)的坑位費(fèi)把手伸向中小微企業(yè)。比如一個(gè)坑位元,請(qǐng)客一頓飯的價(jià)格,誰(shuí)不想去試試呢?于是,可以簽下(或者自己孵化)個(gè)小主播,每個(gè)主播賬號(hào)可以給刷上十萬(wàn)粉絲,就可以元?dú)鉂M滿的去賺取坑位費(fèi)。假設(shè)一個(gè)小主播每晚上可以介紹個(gè)產(chǎn)品,每個(gè)產(chǎn)品收取坑位費(fèi)元,那么一晚上就可以收入萬(wàn)元。因?yàn)樽灾耙环皱X一分貨”,這些付費(fèi)入了坑的小商家,即使直播之后的反響平平,也
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克拉瑪依市直播客服外包
雅黑本公司從事氣球婚慶用品行業(yè),有接觸過(guò)這個(gè)行業(yè)的人員高薪聘用編輯器招工微軟雅黑電商招工微軟雅黑包裝:數(shù)名微軟雅黑淘寶客服:數(shù)名微軟雅黑倉(cāng)庫(kù)配貨:數(shù)名微軟雅黑工資:元左右微軟雅黑電話:徐女士微軟雅黑地址:廿三里武巖北路號(hào)編輯器招工微軟雅黑淘寶招聘微軟雅黑人事主管女:名微軟雅黑有人事經(jīng)驗(yàn),綜合薪資微軟雅黑天貓京東客服名微軟雅黑(薪資)微軟雅黑要求:打字速度快字
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吉林市餓了么客服外包
每天發(fā)布寧夏各種新聞資訊,民生信息,商家優(yōu)惠,百姓生活服務(wù)一條龍微軟雅黑你已選中了添加鏈接的內(nèi)容微軟雅黑政府扶持全程免費(fèi)永寧縣年電商網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)火熱報(bào)名中一部手機(jī),一臺(tái)電腦,教您足不出戶在家開發(fā)全國(guó)陌生市場(chǎng),教您怎么開淘寶店鋪,直播帶貨,京東商城,跨境電商,拼多多等,以及如何運(yùn)營(yíng),線上線下結(jié)合,助您網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。在職、失業(yè)、退役軍人等人員均可免費(fèi)培訓(xùn)速來(lái)報(bào)名教材
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白銀天貓客服外包
前行。幸??燔噷O悅很多時(shí)候會(huì)出現(xiàn)的狀況就是,我跟人家用差不多甚至相同的關(guān)鍵詞,為什么人家的月銷量蹭蹭的往上漲,而我的轉(zhuǎn)化率低的嚇人其實(shí)很關(guān)鍵的一點(diǎn)是,你只是砸錢開了直通車,但沒(méi)有做其他的改變。即使獲得了轉(zhuǎn)化率,卻無(wú)法讓其成為粉絲。這究竟是為什么 、只改標(biāo)題不動(dòng)主圖 舉個(gè)例子,店鋪賣的連衣裙,顏色多樣,主圖你放了其中以款顏色的照片?! ∵@時(shí),有消費(fèi)者搜索【
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大同店鋪客服外包
遵循以下的基本操作:微軟雅黑寶貝的任何優(yōu)化都要放在晚點(diǎn),這樣的目的是:微軟雅黑第一:方便和優(yōu)化之前的數(shù)據(jù)作比較。微軟雅黑第二:凌晨的數(shù)據(jù)在統(tǒng)計(jì)的時(shí)候?qū)Ξa(chǎn)品的權(quán)重影響最小。微軟雅黑第三:每一次修改寶貝,淘寶都會(huì)重新收錄一次,這個(gè)時(shí)間系統(tǒng)對(duì)于修改后的寶貝收錄最快。微軟雅黑一定要比較優(yōu)化前后數(shù)據(jù)的變化:數(shù)據(jù)向好,說(shuō)明優(yōu)化成功;數(shù)據(jù)下滑,繼續(xù)優(yōu)化。微軟雅黑微軟雅黑六
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南通市英文客服外包
索菲亞索菲亞營(yíng)銷中心副總經(jīng)理張寅虎、亮生活創(chuàng)始人馬迎輝慕思電子商務(wù)部總監(jiān)張希安克創(chuàng)新副總裁應(yīng)杭艷有贊易偉奧贊總經(jīng)理?xiàng)罟夂曷?lián)世傳奇李揚(yáng)雄義安經(jīng)理來(lái)賀勛襲客創(chuàng)始人馬強(qiáng)喵買家居買手創(chuàng)始人兼總經(jīng)理劉楓國(guó)內(nèi)線上業(yè)務(wù)總監(jiān)李文莉安利中國(guó)市場(chǎng)部整合傳播總監(jiān)許少華副總經(jīng)理柳佳電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)唐茂鈞卡貝運(yùn)營(yíng)總監(jiān)李爽錦灃科技總經(jīng)理王珂三晉嘉禾總經(jīng)理宋新民搜道董事長(zhǎng)張建剛黑海投資副總經(jīng)
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張家界市商城客服外包
通知主辦單位及聯(lián)系電話主辦單位:寶坻團(tuán)區(qū)委、寶坻區(qū)商務(wù)局、勸寶超市咨詢電話:(王老師)(張老師)(劉老師)報(bào)名截止時(shí)間及方式報(bào)名時(shí)間:即日起至人滿截止報(bào)名方式:點(diǎn)擊下方鏈接填寫相關(guān)內(nèi)容即可仿宋長(zhǎng)按二維碼加入“開元人力資源網(wǎng)求職者群”關(guān)注更多招聘信息個(gè)人名片閱讀原文閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)