電商客服外包托管服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
電商客服外包托管遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
電商客服外包托管是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán)，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
電商客服外包托管服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
電商客服外包托管常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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拼多多客服外包工資，給與顧客最優(yōu)搭配及建議，建立認(rèn)同感、信任度。正確判斷顧客身份特征（）通過(guò)對(duì)顧客形體、著裝、膚色、氣質(zhì)等進(jìn)行觀察迅速診斷顧客類型并選擇相應(yīng)銷售技巧。（）新顧客進(jìn)店之后必定有疑慮，對(duì)于這種顧客，導(dǎo)購(gòu)員先要打消是她的疑慮，告訴她品牌的情況，店鋪的情況，然后再向其推銷產(chǎn)品。（）老顧客進(jìn)店，則可以直奔主題，重點(diǎn)推薦新品，同時(shí)熟練的推薦店內(nèi)正在進(jìn)行的優(yōu)惠活動(dòng)。掌握庫(kù)存
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舟山市售前客服外包
招期間，大概有一半的時(shí)間都沒(méi)去準(zhǔn)備工作。不是她無(wú)需準(zhǔn)備秋招，相反她極其焦慮秋招拿不到。但自己投遞的大部分企業(yè)面試不支持線上，她只能等月份回國(guó)后參加線下面試。騰訊在紐約大學(xué)設(shè)置了秋招線下面試點(diǎn)，她遺憾止步于群面。當(dāng)時(shí)陪跑的好朋友隨手投遞的崗位，卻意外通過(guò)群面，進(jìn)入下輪面試。幫朋友“通關(guān)打小怪獸”的同時(shí)，她通過(guò)一些零星的面試，意識(shí)到自己職業(yè)規(guī)劃出現(xiàn)了“大紕漏”—
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隴南市白班客服外包
一帆風(fēng)順。對(duì)于一個(gè)歲的女孩來(lái)說(shuō)，這種艱辛令人難以想像，但從她堅(jiān)定的眼神中，讓大家感受到了堅(jiān)韌的毅力?！爸挥袌?jiān)持，才能讓鄉(xiāng)親們通過(guò)電商發(fā)展，從農(nóng)產(chǎn)品種植中獲得更高的收益?！蔽悍评f(shuō)。如今，土蜂蜜的銷售穩(wěn)步增長(zhǎng)，核桃、大櫻桃等特色農(nóng)產(chǎn)品的銷量也不斷增加，僅年她的銷售額就達(dá)了萬(wàn)元。在網(wǎng)上銷售農(nóng)產(chǎn)品，魏菲利總是把更多的利潤(rùn)讓給農(nóng)戶，給他們農(nóng)產(chǎn)品的收購(gòu)價(jià)格都比同類品種
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如何成為客服外包服務(wù)商
場(chǎng)排名，二是買手機(jī)廠商預(yù)裝。只有這兩個(gè)選擇，這兩個(gè)渠道能推的量非常非常少，所以馬太效應(yīng)非常強(qiáng)。所以我們觀察美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)再觀察中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)，兩個(gè)國(guó)家的互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)了同一種情況，過(guò)去這些年互聯(lián)網(wǎng)整個(gè)行業(yè)的市值在快速上升，但是我們來(lái)看這個(gè)市值分布的話有一個(gè)非?？植赖默F(xiàn)象，美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的市值主體都被三大互聯(lián)網(wǎng)公司占了，其他公司都是很小很小的，三大互聯(lián)網(wǎng)公司就是、亞馬遜、，除
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上海連成集團(tuán)客服外包
實(shí)在嚴(yán)苛，這回又舉起了屠龍刀，用營(yíng)業(yè)范圍來(lái)收割，我們公司因此掛了七八個(gè)賬號(hào)。”賣家開(kāi)詢問(wèn)后，客服回復(fù)道：“按照要求，您的營(yíng)業(yè)執(zhí)照的范圍是需要和您的經(jīng)營(yíng)范圍所一致的，這個(gè)會(huì)有相關(guān)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行審核，一旦審核團(tuán)隊(duì)審核到不合規(guī)的地方，將采取一些措施?！保▓D片來(lái)源：亞馬遜后臺(tái)截圖）客戶的回復(fù)似乎已經(jīng)驗(yàn)證了經(jīng)營(yíng)范圍和營(yíng)業(yè)執(zhí)照要求一致的疑問(wèn)，但主要是企業(yè)店鋪，也沒(méi)有說(shuō)明會(huì)對(duì)不
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什么樣的淘寶店需要外包客服
如何開(kāi)網(wǎng)店淘寶店如何運(yùn)營(yíng)和推廣微信公眾平臺(tái)如何開(kāi)網(wǎng)店淘寶店如何運(yùn)營(yíng)和推廣微信公眾平臺(tái)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥如何開(kāi)網(wǎng)店淘寶店如何運(yùn)營(yíng)和推廣開(kāi)網(wǎng)店流程開(kāi)網(wǎng)店流程微信號(hào)功能介紹宗旨：教大家如何開(kāi)網(wǎng)店，開(kāi)淘寶網(wǎng)店、注冊(cè)淘寶店鋪、怎么找貨源、新手開(kāi)網(wǎng)店賣什么好，如何提升網(wǎng)店信譽(yù)、開(kāi)網(wǎng)店的步驟，提供大量淘寶開(kāi)店教程，分享經(jīng)驗(yàn)知識(shí)供學(xué)習(xí)交流如何開(kāi)網(wǎng)店淘寶店如何運(yùn)營(yíng)和
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新余市蘇寧易購(gòu)客服外包
體驗(yàn)在如今的淘寶上，推廣成本是非常高的，比如在直通車推廣上面，有很多，可以說(shuō)絕大部分都是無(wú)成交的點(diǎn)擊，但是為了有更多的客戶，這個(gè)推廣費(fèi)用是省不了的。每一個(gè)新客戶的成本都是相當(dāng)?shù)母?，那么需要做的就是維護(hù)老客戶，不重視用戶體驗(yàn)將會(huì)損失很多。七、價(jià)格體系混亂在電商平臺(tái)上，每一個(gè)產(chǎn)品的定位都是有講究的，定價(jià)太高的話，無(wú)人問(wèn)津，寶貝定價(jià)太低的話，不掙錢。所有的一些東西
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蜀客客服外包平臺(tái)
聯(lián)系我們私信刪除。●本文推送日期年月日閱讀分享贊在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送關(guān)于商鋪的吸金運(yùn)營(yíng)法則，你懂得多少呢？寫(xiě)下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加
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銀川市外貿(mào)客服外包
塘做單個(gè)類目模式（都是長(zhǎng)期積累的人群客戶）只要店鋪沒(méi)有嚴(yán)重違規(guī)，打造爆款周期在天左右，拼多多天左右。具體產(chǎn)品要根據(jù)類目的實(shí)際數(shù)據(jù)來(lái)觀察。本次項(xiàng)目合作商家限制家，有意向的可以找我報(bào)名。要求貨源穩(wěn)定，店鋪鉆以上，非成人類目賣家。合作平臺(tái)：淘寶、天貓、拼多多、京東閱讀在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“
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沈陽(yáng)市售前客服外包
戰(zhàn)爭(zhēng)｜疫外思考東哥筆記期：中美都不能輸?shù)膽?zhàn)爭(zhēng)｜疫外思考你已選中了添加鏈接的內(nèi)容東哥筆記期：年成敗關(guān)鍵詞在“借勢(shì)”，不進(jìn)則退疫外思考你已選中了添加鏈接的內(nèi)容東哥筆記期：病毒比戰(zhàn)爭(zhēng)好，百年未有之大變局｜疫外思考你已選中了添加鏈接的內(nèi)容東哥筆記期：億感染億人死亡，大家還沒(méi)準(zhǔn)備好迎接“第三次世界大戰(zhàn)”｜疫外思考你已選中了添加鏈接的內(nèi)容東哥筆記期：沒(méi)有陰謀只有陽(yáng)謀，我