滴滴 客服外包 中天服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
滴滴 客服外包 中天遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
滴滴 客服外包 中天是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
滴滴 客服外包 中天服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
滴滴 客服外包 中天常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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赤峰市過(guò)年客服外包
發(fā)現(xiàn),易網(wǎng)購(gòu)多數(shù)受騙者都不愿意公開(kāi)接受采訪,原因有兩個(gè):一是上當(dāng)受騙后擔(dān)心家人知道,引起家庭矛盾導(dǎo)致二次傷害;二是現(xiàn)在回想起來(lái)自己都覺(jué)得當(dāng)初太傻、太天真,上電視丟人。天上掉餡餅的事當(dāng)初居然深信不疑,網(wǎng)上購(gòu)物不僅不花錢(qián),還能賺錢(qián),現(xiàn)在后悔自己當(dāng)初為什么不多想一想,為什么會(huì)有免費(fèi)的午餐?公司高管卷款跑路了,恍然大悟后悔莫及。對(duì)于易網(wǎng)購(gòu)而言,賠錢(qián)賣(mài)貨的生意,一定是
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淄博市得物app客服外包
閑暇時(shí)光宅在家里逛淘寶不如開(kāi)一家淘寶店,羅叔帶你走進(jìn)電商的世界!黃金內(nèi)容,不收費(fèi)!老羅全都會(huì)淘寶開(kāi)店攻略:從零開(kāi)始,我們的狠知識(shí)不收費(fèi)!閑暇時(shí)光宅在家里逛淘寶不如開(kāi)一家淘寶店,羅叔帶你走進(jìn)電商的世界!黃金內(nèi)容,不收費(fèi)!微信公眾平臺(tái)老羅全都會(huì)淘寶開(kāi)店攻略:從零開(kāi)始,我們的狠知識(shí)不收費(fèi)!老羅全都會(huì)微信公眾平臺(tái)閑暇時(shí)光宅在家里逛淘寶不如開(kāi)一家淘寶店,羅叔帶你走進(jìn)電
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外包工商客服怎么樣
代,內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者也迎來(lái)了春天。(阿里上市)人生如果有四季,年也算得上是馬云的春天。年月,阿里巴巴在紐交所上市,股票代碼。有人開(kāi)玩笑說(shuō),以后讓美國(guó)人都得叫阿里爸爸。敲鐘現(xiàn)場(chǎng),由于粉絲眾多,場(chǎng)面一度出現(xiàn)混亂,以至于的記者不得不學(xué)會(huì)了一句中國(guó)話:“請(qǐng)讓一讓?!鄙鲜泻蟮陌⒗?,市值一度僅次于谷歌,成為全球第二大互聯(lián)網(wǎng)公司,馬云也因此成為了中國(guó)首富。不過(guò)馬云并不是互聯(lián)網(wǎng)行
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宜昌市旺旺客服外包
此之外,好奇、惠氏、愛(ài)他美等母嬰頭部品牌紛紛加入,抖音日益增長(zhǎng)的引流效益已經(jīng)獲得越來(lái)越多客戶認(rèn)可。官方數(shù)據(jù)顯示,年相比,抖音引流電商廣告規(guī)模增長(zhǎng)超,并從美妝向母嬰、食品、日用等多元品類擴(kuò)展。今年,站在短視頻直播風(fēng)口,巨量引擎打通抖音、今日頭條、抖音火山版等產(chǎn)品矩陣,成立獨(dú)立的母嬰行業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),重點(diǎn)扶持母嬰類目,正式啟動(dòng)抖音母嬰營(yíng)銷(xiāo)新通路。注:巨量引擎()是字
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金華市咸魚(yú)客服外包
大都陳舊過(guò)時(shí),不適用于目前淘寶開(kāi)店。而且那些教程大都繁瑣不堪,新手看完后依然不得要領(lǐng)。鑒于此,易尚電商今天專門(mén)為大家整理了一篇關(guān)于手機(jī)淘寶開(kāi)店流程,只要大家按下面的步驟操作,就可以輕松創(chuàng)建淘寶店鋪。希望大家耐心看完本文,一定會(huì)給大家有所幫助!新媒體排版首先我們先把準(zhǔn)備工作做好,手機(jī)下載好淘寶手機(jī),支付寶(必須已經(jīng)注冊(cè)且實(shí)名認(rèn)證的賬號(hào))新媒體排版手機(jī)淘寶開(kāi)店步
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淘寶服務(wù)市場(chǎng)的外包客服好用
家居自媒體平臺(tái),關(guān)注我們共同進(jìn)步!新媒體管家家居會(huì)—一個(gè)所有家居人的微信圈,關(guān)注我們共同進(jìn)步!公眾號(hào)搜索“家居會(huì)”添加編輯器家居會(huì)家居人的微信圈,關(guān)注我們共同進(jìn)步未標(biāo)題微軟雅黑隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,家居建材行業(yè)生意大部分經(jīng)銷(xiāo)商感覺(jué)越來(lái)越難做,選好的商場(chǎng),找好的產(chǎn)品,找好的銷(xiāo)售人員,店長(zhǎng),還要不斷學(xué)習(xí),不然就會(huì)跟不上時(shí)代及行業(yè)的變遷和發(fā)展。其實(shí)任何行業(yè)都是如
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黃山市售前客服外包
大數(shù)據(jù)報(bào)告、公司案例研究專題研究報(bào)告、公司與競(jìng)對(duì)研究分析投資價(jià)值、平臺(tái)合規(guī)性審查報(bào)告,以及公司所在細(xì)分行業(yè)關(guān)于平臺(tái)模式、物流網(wǎng)絡(luò)、金融科技、用戶體驗(yàn)、財(cái)務(wù)分析、投融資、行業(yè)影響力、用戶滿意度、用戶體驗(yàn)評(píng)測(cè)、平臺(tái)界面與功能服務(wù)評(píng)測(cè)等細(xì)分維度平臺(tái)大數(shù)據(jù)報(bào)告或行業(yè)報(bào)告。如您是業(yè)內(nèi)人士,需要報(bào)告定制可添加我們分析師(微信號(hào))聯(lián)系?!贰伏c(diǎn)擊“閱讀原文”,下載《年度中國(guó)
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鄂爾多斯市小程序客服外包
匆的路人甲,我們遇見(jiàn)了卻沒(méi)給對(duì)方留下一絲深刻印象。后來(lái)如愿考上了大學(xué)(雖然不是什么名牌大學(xué)),大學(xué)的生活相對(duì)高中來(lái)說(shuō)那真是天壤之別,不僅空閑時(shí)間多了,而且需要面對(duì)的新鮮事物也多了。這時(shí)也會(huì)在淘寶上逛逛,不過(guò)幾乎都不買(mǎi)東西,偶爾有想買(mǎi)的東西,都是叫同學(xué)幫忙購(gòu)買(mǎi)的。這時(shí)的淘寶對(duì)我來(lái)說(shuō),就像是個(gè)新開(kāi)張的大型超市,吸引我的是里面琳瑯滿目的商品,錯(cuò)過(guò)的卻是開(kāi)網(wǎng)店的大好
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常德京東客服外包
頁(yè)的,現(xiàn)在基本上都是靠背后的競(jìng)價(jià)排名,簡(jiǎn)單說(shuō)就是誰(shuí)廣告費(fèi)出的給淘寶或者京東多的。誰(shuí)家的主圖就能更排到前面?! 〉?,當(dāng)這個(gè)都排到前面之后,這個(gè)時(shí)候,看的更多的是你設(shè)計(jì)的功底,而不在是你花的廣告費(fèi)多與少的問(wèn)題?! ∥覀冏⒁馍厦孀笊辖沁@張圖片,和往右邊數(shù)過(guò)來(lái)第三張圖片。你發(fā)現(xiàn)有什么不同了嗎? 是的,他們的做法就是整個(gè)畫(huà)面用的都是黑色調(diào)背景。但是奇怪的是,元的這
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想承接淘寶客服外包
到來(lái)的酷爽夏天開(kāi)始,都樂(lè)將以獨(dú)具創(chuàng)意和新穎的方式為度假區(qū)提供新鮮、健康且種類豐富的水果。都樂(lè)將在度假區(qū)的多個(gè)地點(diǎn)享有品牌呈現(xiàn),包括游客入園后即映入眼簾的位于米奇大街的奇奇蒂蒂果攤。上海迪士尼度假區(qū)和都樂(lè)將在這些地點(diǎn)攜手制作以新鮮水果為原材料的美食產(chǎn)品,為游客提供獨(dú)具迪士尼神奇的水果小食。南京麗思卡爾頓酒店于金陵古都揭幕。南京麗思卡爾頓酒店位于南京新街口繁華商