服務(wù)外包 客服服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
服務(wù)外包 客服遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
服務(wù)外包 客服是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
服務(wù)外包 客服服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
服務(wù)外包 客服常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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萍鄉(xiāng)市叮咚客服外包以上，并且意大利、俄羅斯、英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、土耳其、西班牙等國(guó)報(bào)損金額同比增幅均超過(guò)。月，拉丁美洲地區(qū)的出險(xiǎn)率居于洲別首位，報(bào)損案件數(shù)量及報(bào)損金額分別同比增長(zhǎng)約和。其中，巴西、墨西哥、秘魯、厄瓜多爾、玻利維亞等國(guó)報(bào)損案件數(shù)量居于洲別前五位，且案件數(shù)量同比增幅均在以上，巴西、秘魯、厄瓜多爾、玻利維亞等國(guó)報(bào)損金額同比增幅在以上。月，北美洲地區(qū)的報(bào)損案件數(shù)量及報(bào)損
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慶陽(yáng)市微店客服外包
一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送開(kāi)網(wǎng)店需要多少錢開(kāi)一個(gè)淘寶店鋪需要多少錢寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能，
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呼和浩特市臨時(shí)客服外包
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荊門市沃爾瑪客服外包
容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來(lái)源于科技互聯(lián)網(wǎng)電商知識(shí)網(wǎng)淘寶開(kāi)店發(fā)貨地址如何修改？發(fā)貨地址有什么要求？淘寶
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國(guó)家電網(wǎng)客服中心外包天津
在微信直接打開(kāi)，需要下載視頻或者通過(guò)其他瀏覽器打開(kāi)鏈接觀看。然而，日前，微信卻解封了快手的分享鏈接。微信解封快手鏈接日前，據(jù)悉，快手已被微信朋友圈解封?？焓值囊曨l鏈接已經(jīng)能夠分享到微信朋友圈，觀看快手視頻時(shí)的分享按鈕會(huì)自動(dòng)變成朋友圈的樣式，提示用戶可以進(jìn)行分享，分享到朋友圈后，可以直接在朋友圈內(nèi)完成點(diǎn)擊播放。而且微信好友點(diǎn)擊朋友圈的快手鏈接并打開(kāi)快手，系統(tǒng)會(huì)
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金昌市支付寶客服外包
，溫暖江華人的春夏秋冬什么是社交電商，實(shí)際現(xiàn)在的社交電商沒(méi)有明確的界限，但是有幾大分支，一個(gè)是以拼多多為首的拼購(gòu)平臺(tái)，淘寶和京東都有類似的平臺(tái)。一個(gè)是以云集為代表的平臺(tái)，會(huì)員模式。一個(gè)是以花生日記為代表的優(yōu)惠券平臺(tái)，最后一類就是社區(qū)團(tuán)購(gòu)。以上這些都是社交電商平臺(tái)。為什么社交電商會(huì)火，因?yàn)閭鹘y(tǒng)電商的增加變慢，客戶忠誠(chéng)度低，哪里有更好的產(chǎn)品，更低的價(jià)位就流向哪里
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撫順市叮咚客服外包
雖不及英國(guó)和德國(guó)，但也逐漸趨于成熟。請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥意大利主流電商平臺(tái)有哪些？訪問(wèn)量最高的平臺(tái)跨境電商雨果網(wǎng)跨境電商雨果網(wǎng)微信號(hào)功能介紹雨果網(wǎng)（跨境電商新媒體）公眾號(hào)，解讀跨境電商熱點(diǎn)，挖掘跨境電商商機(jī)，分析跨境電商企業(yè)模式，分享跨境電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、技巧、案例及跨境電商創(chuàng)業(yè)故事。以下文章來(lái)源于跨境新市場(chǎng)，作者雨果網(wǎng)跨境新市場(chǎng)跨境新市場(chǎng)跨境電商新興市
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淘寶店鋪 客服外包
：宋體宋體商鋪去化管控與招商執(zhí)行管控兩個(gè)模塊全程學(xué)習(xí)：￥元人天宋體宋體商鋪去化管控模塊單獨(dú)學(xué)習(xí)：￥元人天宋體招商執(zhí)行管控模塊單獨(dú)學(xué)習(xí)：￥元人天宋體（費(fèi)用含師資、午餐、培訓(xùn)資料、茶歇、場(chǎng)地等費(fèi)用）宋體報(bào)名咨詢：趙老師（即微信）宋體報(bào)名須知：填寫報(bào)名表后請(qǐng)及時(shí)發(fā)給主辦單位，我們將在開(kāi)課前統(tǒng)一發(fā)送上課通知（含上課地址和酒店安排）。宋體住宿說(shuō)明：主辦單位提供酒店預(yù)代
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客服外包團(tuán)隊(duì)管理方案
交通便利隨時(shí)看房《房屋出租》位置于：紅綠燈邊，老法院正對(duì)面（農(nóng)業(yè)銀行隔壁），對(duì)面是菜市場(chǎng)，買菜、上街都方便。有套：一房一廳一廚一衛(wèi)，每個(gè)月元，水電、費(fèi)另算。聯(lián)系電話：（聯(lián)系電話：）微軟雅黑▼【出租】本人有武管路錦輝花園室廳衛(wèi)套房出租，面積平方米，四樓采光好，精裝修，家電家具齊全，離學(xué)校市場(chǎng)近，上學(xué)生活方便。聯(lián)系電話：陳女士（聯(lián)系電話：）微軟雅黑▼【出租】馬上
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阿里電商客服外包
銷模式不斷創(chuàng)新，為廣告主實(shí)現(xiàn)品效合一；）技術(shù)端：營(yíng)銷相關(guān)的數(shù)據(jù)和技術(shù)持續(xù)升級(jí)，為高效服務(wù)和精準(zhǔn)營(yíng)銷打下夯實(shí)基礎(chǔ)。產(chǎn)業(yè)：電商營(yíng)銷產(chǎn)業(yè)鏈在廣告主代理商、營(yíng)銷服務(wù)商、投放平臺(tái)、電商平臺(tái)和各類媒體平臺(tái)等各角色方的深度合作下高效運(yùn)轉(zhuǎn)。其中，電商平臺(tái)在產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)作流程里起到核心作用。從產(chǎn)業(yè)鏈橫向看，電商平臺(tái)逐步開(kāi)始自建或聯(lián)合外部投放平臺(tái)，投資或加深與營(yíng)銷服務(wù)商的合作。從產(chǎn)