外包客服機(jī)場(chǎng)服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
外包客服機(jī)場(chǎng)遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
外包客服機(jī)場(chǎng)是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
外包客服機(jī)場(chǎng)服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
外包客服機(jī)場(chǎng)常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
九江市在線客服外包合理的方向是讓這種產(chǎn)業(yè)分工能夠在亞洲、非洲、歐洲、美洲某些地域聚集成垂直整合的產(chǎn)業(yè)鏈集群。產(chǎn)業(yè)鏈集群是在一定地域內(nèi)，既做到全球化水平分工，又實(shí)現(xiàn)垂直整合的生產(chǎn)關(guān)系，是提高全球產(chǎn)業(yè)鏈抗風(fēng)險(xiǎn)能力的產(chǎn)物。產(chǎn)業(yè)鏈集群的結(jié)構(gòu)性重構(gòu)，要讓全球最優(yōu)秀的企業(yè)聚集到具有一定產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)的某些區(qū)域，產(chǎn)品收益仍然是由各參與國(guó)的企業(yè)分享，所以它也是國(guó)際化水平分工的。當(dāng)前擔(dān)心疫情引發(fā)產(chǎn)業(yè)
-
婁底市平臺(tái)客服外包
！方丈患病原因曝光丈門財(cái)神風(fēng)直播分析方丈抑郁退網(wǎng)原因，坦言方丈馬上就會(huì)恢復(fù)了，因?yàn)榫鸵貧w了，會(huì)激活方丈的大部分流量，方丈為什么新粉絲留不住瘋狂掉粉呢？他以前不開(kāi)播都不掉粉，因?yàn)槎际抢戏劢z，他留不住新粉絲，新粉絲都會(huì)跟他產(chǎn)品矛盾點(diǎn)，比如可樂(lè)去了跟方丈通粉，但是可樂(lè)會(huì)起一個(gè)矛盾點(diǎn)，讓粉絲跟丈門產(chǎn)生矛盾，導(dǎo)致方丈留不住新粉絲，漲了一百五六十萬(wàn)粉絲又掉下來(lái)了，方丈
-
合肥市旺旺客服外包
受，也是生活中高頻的消費(fèi)品類。用董旭的話說(shuō)，直播于電商而言是傳播渠道的升級(jí)，對(duì)于生鮮品類，“鮮”更為重要，直播恰恰可以最大程度幫助消費(fèi)者身臨其境的體驗(yàn)到產(chǎn)品，配合有一定力度的活動(dòng)優(yōu)惠，會(huì)使用戶形成區(qū)別于普通網(wǎng)購(gòu)的下單心理，從而形成訂單短時(shí)間內(nèi)的快速增長(zhǎng)。接入家零售通小店和部分菜鳥(niǎo)驛站據(jù)億邦動(dòng)力了解，目前十薈團(tuán)已擁有萬(wàn)名團(tuán)長(zhǎng)以及萬(wàn)的用戶量，作為社區(qū)拼團(tuán)頭部企業(yè)
-
呼倫貝爾市過(guò)年客服外包
產(chǎn)、設(shè)備制造、信息技術(shù)等領(lǐng)域，帶動(dòng)就業(yè)余人，取得了良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。目前，個(gè)儲(chǔ)備項(xiàng)目正處于孵化階段，后續(xù)將陸續(xù)實(shí)現(xiàn)成果轉(zhuǎn)化和市場(chǎng)化推廣應(yīng)用。編輯器圓形漸變分割線宋體國(guó)網(wǎng)電子商務(wù)有限公司雙創(chuàng)工作負(fù)責(zé)人介紹，“小”品牌依托國(guó)網(wǎng)商城，聚焦能源互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，與雙創(chuàng)成果所有權(quán)人通過(guò)專利合作開(kāi)展產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)推廣，以訂單為導(dǎo)向拉動(dòng)生產(chǎn)，降低庫(kù)存及流通成本，推動(dòng)“新制造新零售”
-
日照市抖店客服外包
情活潑，鏡頭感強(qiáng)，善于調(diào)動(dòng)氣氛；微軟雅黑工作內(nèi)容：微軟雅黑、直播間與觀眾互動(dòng)、活躍氣氛、才藝展示；微軟雅黑、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，進(jìn)行帶貨直播；微軟雅黑、負(fù)責(zé)線上粉絲用戶的互動(dòng)和維護(hù)；微軟雅黑薪微軟雅黑資待遇：微軟雅黑微軟雅黑（底薪提成）編輯器編輯器職位房地產(chǎn)顧問(wèn)（銷售）微軟雅黑崗位要求：微軟雅黑、年齡周歲男女不限；微軟雅黑、對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)感興趣，有意長(zhǎng)期發(fā)展；微軟雅
-
濟(jì)南淘寶客服外包
優(yōu)惠活動(dòng)不是目的，深度綁定用戶才是想要運(yùn)營(yíng)好自己的店鋪？這三點(diǎn)核心不能忽略！優(yōu)惠活動(dòng)不是目的，深度綁定用戶才是微信公眾平臺(tái)想要運(yùn)營(yíng)好自己的店鋪？這三點(diǎn)核心不能忽略！微信公眾平臺(tái)優(yōu)惠活動(dòng)不是目的，深度綁定用戶才是請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥想要運(yùn)營(yíng)好自己的店鋪？這三點(diǎn)核心不能忽略！蜜蜂幫幫嚴(yán)選商家蜜蜂幫幫嚴(yán)選商家微信號(hào)功能介紹你身邊的嚴(yán)選服務(wù)，科技讓服務(wù)更智慧
-
平?jīng)鍪型头獍?/a>
鄭小姐地址：洛浦街道沙溪三村東南街號(hào)四樓番禺優(yōu)才招聘網(wǎng)去看詳情編輯器廣州納美電子科技有限公司誠(chéng)聘：淘寶客服、淘寶運(yùn)營(yíng)推廣待遇：工作餐、交通補(bǔ)貼、電話補(bǔ)貼電話：范小姐地址：節(jié)能科技園產(chǎn)業(yè)大廈座番禺優(yōu)才招聘網(wǎng)去看詳情編輯器廣州市育貝文化傳播有限公司誠(chéng)聘：運(yùn)營(yíng)崗待遇：社會(huì)保險(xiǎn)、帶薪年假、公費(fèi)旅游、年終獎(jiǎng)電話：歐陽(yáng)總監(jiān)地址：番禺區(qū)橋南街南堤西路號(hào)番禺優(yōu)才招聘網(wǎng)去看詳
-
阿拉善盟網(wǎng)站客服外包
，而且更加愿意為興趣消費(fèi)。可以預(yù)見(jiàn)到的是，正在試圖通過(guò)增加新的電商業(yè)務(wù)獲得后的青睞，以此開(kāi)辟一條新的營(yíng)收路線，還希望造就一批帶貨達(dá)人甚至網(wǎng)紅，吸引和留住后以及后用戶。只不過(guò)，增加了這些功能后，似乎變得又臃腫了，而且無(wú)限制的分享惠購(gòu)小程序，會(huì)不會(huì)影響用戶體驗(yàn)，這些都是需要解決的。此外，騰訊發(fā)布年第一季度業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，月活躍賬戶數(shù)為億，去年同期為億，同比減少，這
-
固原市外語(yǔ)客服外包
習(xí)總結(jié)、發(fā)證四學(xué)員需要提交的資料、提交身份證正反面復(fù)印件（紙）份、提交寸白底彩照張、提交畢業(yè)證復(fù)印件（初中或初中學(xué)歷以上）份、非佛山市戶籍學(xué)員需額外提交居住證正反面復(fù)印件（紙）份以及廣東省區(qū)域內(nèi)制發(fā)的社?？ㄕ疵鎻?fù)印件（紙）份。五報(bào)名地點(diǎn)勒流銳正培訓(xùn)學(xué)校（勒流街道友誼路號(hào)勒流社區(qū)民警中隊(duì)旁報(bào)名時(shí)間下午點(diǎn)晚上點(diǎn)；聯(lián)系人：鄧?yán)蠋煔g迎報(bào)名“電商運(yùn)營(yíng)”職業(yè)技能工匠班
-
宜春市滴滴客服外包
送費(fèi)，點(diǎn)此下單彌渡奧斯迪聞遠(yuǎn)科技有限公司電商培訓(xùn)講師：崗位職責(zé)：、參與擬定電商培訓(xùn)的具請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥好工作！招聘培訓(xùn)講師、平面設(shè)計(jì)、電商運(yùn)營(yíng)，就在彌渡！彌渡網(wǎng)彌渡網(wǎng)微信號(hào)功能介紹彌渡網(wǎng)每天為你分享本地新鮮事彌渡吃住行游購(gòu)?qiáng)室徊槿懒私鈴浂删涂催@里在萬(wàn)人口的彌渡聚集到萬(wàn)粉絲成為彌渡縣第一大新媒體彌渡網(wǎng)是彌渡縣第一大民間地方網(wǎng)站你已選中了添加鏈接