威客客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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其它網(wǎng)店
威客客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務！
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
威客客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓，設(shè)備等費用
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低風險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
威客客服外包服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
威客客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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拉薩市蘇寧易購客服外包也低，才4個鉆，真意想不到哪些好方法了，我又沒有錢去自身盤貨，輝哥給我想一想方法好么，感謝 答：這一實例便是知名品牌內(nèi)同質(zhì)化競爭，想在單一化里邊玩出多元化聽上去仿佛很分歧的模樣，可是客觀事實并不是這樣，一定有方法的！以下：一、美工設(shè)計藝術(shù)創(chuàng)意，從淘寶主圖和詳細信息作出多元化，比如他人都放一樣的模特圖，你能試著鋪平圖。二、精確關(guān)鍵字的健全，這一是以題目下手的
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客服外包內(nèi)容
提高一下生活質(zhì)量，往大的說實現(xiàn)自己的人生理想。話說回來，賺錢人人都想，可是對于我們這些多如牛毛的小賣家來說，真的不是件易事。我接觸淘寶的時候大概在年，那時候我還是一名高中黨，也有了我的第一臺電腦。沉重的學業(yè)壓得我喘不過氣來，連上網(wǎng)的功夫都很少有，更不用提網(wǎng)購了，那時的淘寶對我來說就是行色匆匆的路人甲，我們遇見了卻沒給對方留下一絲深刻印象。后來如愿考上了大學（
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淘寶外包客服的咋樣
雜志彷徨后：當新生代撞上移動互聯(lián)網(wǎng)末班車站在歲門口的后還沒來得及揮手，移動互聯(lián)網(wǎng)末班車已經(jīng)開走了從七天五漲停到跌停，誰在玩轉(zhuǎn)中國人保？財經(jīng)雜志胡懷邦：昔日金融“權(quán)力籠子”看門人，如何被錢權(quán)步步吞噬財經(jīng)雜志房地產(chǎn)調(diào)控加碼：擠出的泡沫資金流向何處財經(jīng)雜志騰訊微視：向前一步是悲壯，向后一步是絕望財經(jīng)雜志萬達安全了嗎《財經(jīng)》特別報道財經(jīng)雜志掙脫美元特權(quán)：大國間的金融
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遂寧市旺旺客服外包
者觀點，如來源標注有誤請告知，我們及時予以更正刪除微軟雅黑投稿及商務合作請加微信：王健林和馬化騰、李彥宏聯(lián)手做電商，失敗了；萬達自己做，也失敗了。是因為萬達沒有互聯(lián)網(wǎng)基因嗎？王健林電商夢碎。月日，據(jù)界面新聞報道，萬達旗下電商平臺上海新非凡電子商務有限公司（以下簡稱“新飛凡”）正在計劃注銷，正在做最后的債務清算。有人、有錢、有資源，但新飛凡卻沒有迎來好結(jié)果。年
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客服公司 金融外包
后有這種前有追兵后有圍堵的局面微軟這些年里到底在忙個啥？？？但其實，雖然在互聯(lián)網(wǎng)沒有坐到頭把交椅，但是微軟通過自研和并購，把互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域下的瀏覽器、搜索引擎、郵箱服務、社交網(wǎng)絡等業(yè)務都集齊了，這為微軟的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了最強有力的技術(shù)支撐。此后雖然在移動互聯(lián)網(wǎng)上又慢了一拍，但是微軟收購了智能手機硬件，還擁有、、等一系列的智能硬件設(shè)備。軟硬一體化智能體系并搭載有應
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昌都直播客服外包
字，當前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復嗎？取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于學習開網(wǎng)店怎么開淘寶網(wǎng)
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蚌埠市售前客服外包
安全國家標準規(guī)定。編輯器誘惑紅是一種允許使用的人工合成食用色素，屬于水溶性合成色素。根據(jù)規(guī)定，水果類罐頭食品中不得使用誘惑紅。水果類罐頭食品中檢出誘惑紅的原因，可能是生產(chǎn)企業(yè)為了改善水果類罐頭的色澤，從而違規(guī)添加誘惑紅。淘寶網(wǎng)安徽西嶺山泉原漿坊（經(jīng)營者為安徽省六安市裕安區(qū)新安鎮(zhèn)三泉酒業(yè)興隆店）在淘寶網(wǎng)（網(wǎng)店）銷售的、標稱安徽三泉酒業(yè)有限責任公司生產(chǎn)的桶裝高粱
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廣元市全職客服外包
最不能錯過的一家店鋪遼！她家的設(shè)計格外注重裁剪、注重紋理，偏愛輕薄的面料，不花哨又極具高級感！壹貳叁肆伍陸柒捌玖拾捌然若家的設(shè)計風格主要是偏法式風，但比法式復古更簡約，感穿上她家設(shè)計的衣服都會變得特別溫柔細膩。鵝且最重要的是衣服真！的！不！貴！暗格紋的連衣裙就非常知性，束腰設(shè)計顯身材，再加上淺綠的配色是不是洋溢著青春活力。壹貳叁肆伍陸柒捌玖拾玖敘舊家的衣服風
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西安市外貿(mào)客服外包
現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送石家莊線上相親：年，身高，電商運營，有房有車寫下你的想法最多字，當前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消
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開封市咸魚客服外包
例子歷歷在目，出色的售后所得到的將是店鋪長遠的發(fā)展，外包也許給你節(jié)約了成本和時間，而你丟失的將是客戶的信任和認可，進而就是整個店鋪的未來。閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶開店客服外包靠譜嗎？寫下你的想法最多