東航客服是外包公司服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
東航客服是外包公司遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
東航客服是外包公司是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
東航客服是外包公司服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
東航客服是外包公司常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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錦州市微店客服外包
作。 開通無貨源店鋪之后,需要注冊(cè)一個(gè)淘寶聯(lián)盟,選擇一個(gè)使用功能齊全,性能穩(wěn)定店鋪采集軟件,從淘寶聯(lián)盟采集商品,把采集到的商品修改好后,再上傳到淘寶店鋪之中。建議一次不用上傳太多的商品,每天固定有一定量的商品上傳,這樣店鋪每天都會(huì)保持一定的流量?! ≡诓杉a(chǎn)品價(jià)格范圍盡量適中,品牌商品我們不采集。一般新店,剛開始做,采集的價(jià)格區(qū)間在比較合適一點(diǎn),加價(jià)的話倍
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肇慶市過年客服外包
播總部每年可消化數(shù)十萬場(chǎng)帶貨直播,主播年傭金收入預(yù)計(jì)超億。思凱文化電商網(wǎng)紅基地商家依托直播帶貨渠道的年?duì)I業(yè)額預(yù)計(jì)收入將超億元,這有利于帶動(dòng)海峽兩岸商家入駐,為廈門政府增加稅收提供有效的保障。同時(shí)帶動(dòng)直播上下游產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)動(dòng)服務(wù),增強(qiáng)線上線下經(jīng)濟(jì)活力。從長遠(yuǎn)來看,思凱文化電商網(wǎng)紅基地的落成是廈門試水新興產(chǎn)業(yè)、發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)的又一次嘗試。此外,也加速了廈門各行各業(yè)融入
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信陽市叮咚客服外包
合作意識(shí)強(qiáng)。、請(qǐng)攜帶個(gè)人設(shè)計(jì)作品微軟雅黑微軟雅黑求職小秘書:微軟雅黑微軟雅黑崗位名稱:網(wǎng)絡(luò)主播微軟雅黑工作地點(diǎn):廣東深圳微軟雅黑崗位要求:微軟雅黑、性格活潑開朗,喜歡好物分享,線上導(dǎo)購,新媒體相關(guān)工作、良好的產(chǎn)品銷售能力,推薦能力,良好的表達(dá)能力、有淘寶直播經(jīng)驗(yàn)或?qū)嶓w店銷售導(dǎo)購經(jīng)驗(yàn)或較多的網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)、有童裝搭配經(jīng)驗(yàn),對(duì)穿著搭配有一定的基礎(chǔ)見解。求職小秘書:微軟
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淮安市愛采購客服外包
閱讀)編輯器廣西壯族自治區(qū)岑溪市人民法院競(jìng)賣須知參與競(jìng)買的競(jìng)買人請(qǐng)認(rèn)真閱讀以下拍賣須知:一、本《拍賣須知》根據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》等相關(guān)法律規(guī)定所制訂,競(jìng)買人應(yīng)認(rèn)真仔細(xì)閱讀,了解本須知的全部內(nèi)容。二、本次拍賣活動(dòng)遵循“公開、公平、公正、誠實(shí)守信”的原則,拍賣活動(dòng)具備法律效力。參加本次拍賣活動(dòng)的當(dāng)事人和競(jìng)買人必須遵守本須知的各項(xiàng)條款,并對(duì)自己的行為承擔(dān)
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外包客服怎么加入
資源;微軟雅黑、不得將店面設(shè)備、材料占有私用;微軟雅黑、在崗時(shí)間隨時(shí)保持店面衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不合格之處須立即清理;微軟雅黑、愛護(hù)商品、裝飾品和所領(lǐng)用的一切物品,如發(fā)現(xiàn)有損壞、丟失,或缺少配件的及時(shí)上報(bào)處;如果導(dǎo)購員自己負(fù)責(zé)賣場(chǎng)飾品或商品丟失,由導(dǎo)購員負(fù)責(zé)賠償,并交快樂基金元;微軟雅黑、適時(shí)支援其他賣場(chǎng)同事,店鋪的經(jīng)營成功有賴各職員的齊心協(xié)力,互相合作;微軟雅黑、上
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舟山市ebay客服外包
也高些??凑\信通的時(shí)間。誠信通開通的時(shí)間越長,說明這行做得越久,在發(fā)貨流程上也越穩(wěn)定。但要注意是個(gè)人誠信通還是企業(yè)誠信通。一定要找企業(yè)誠信通時(shí)間長的。越接近貨源產(chǎn)地越便宜。我們都有經(jīng)驗(yàn),你本地的土特產(chǎn)在本地買肯定便宜,但到外地去買肯定更貴。所以,一定要了解貨源產(chǎn)地。比如:小商品就找義烏的,電器就找深圳的,座墊就找臺(tái)州的、鞋子就找成都的,等等。一定要盡量找專業(yè)
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宿遷市軟件客服外包
有時(shí)會(huì)損失一些短期收益,有時(shí)會(huì)不被認(rèn)可和理解,甚至?xí)斋@一些嘲笑和譏諷。但好在我們心大,臉皮厚,還算能坦然面對(duì)?!倍紊鲜械木W(wǎng)易想要更加坦然地走向下一個(gè)年,面臨的問題依然很多。電商不是重生在招股書提到的募資需求里,網(wǎng)易將的募資份額給到了“推動(dòng)對(duì)創(chuàng)新的不斷追求”。創(chuàng)新,確實(shí)是網(wǎng)易一直在做的事。年之前,如果要說網(wǎng)易是家什么公司,基本沒人會(huì)反對(duì)游戲公司這個(gè)說法。雖
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淘寶售前中后客服外包
七種兵器の一表解千愁:餅店前廳》揭開盈利秘訣的底層邏輯展現(xiàn)營銷真相獨(dú)家劇透直播課程提前看編輯器首次奉上餅店前廳人員工資、績效、晉升的三合一落地管理考核法餅店銷售人員工資結(jié)構(gòu)越是知名的餅店越離不開優(yōu)秀人才的助力用科學(xué)的薪資結(jié)構(gòu)給每個(gè)人一份清晰的工資清單讓每一份努力都擲地有聲餅店銷售人員績效考核編輯器干多干少,看得見不辜負(fù)每一份付出給員工一份內(nèi)心安穩(wěn)餅店銷售人員
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天貓客服外包是什么意思
移動(dòng)搜索。但李彥宏覺得,在手機(jī)上做搜索,不僅速度慢,而且還很貴,一個(gè)短信一毛錢,這個(gè)體驗(yàn)太糟糕了。他對(duì)這些建議說:“不行,我們不需要做這個(gè)東西。”(雷軍)年,雷軍歲生日這天,他和幾個(gè)朋友一起喝酒。雷軍感慨,“人是不能推著石頭往山上走的,這樣會(huì)很累,而且會(huì)被山上隨時(shí)滾落的石頭給打下去。要做的是,先爬到山頂,隨便踢塊石頭下去。”做了多年的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),看了太多的起
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唯品會(huì)電商客服外包
統(tǒng),卻不會(huì)說出細(xì)節(jié)。所以,我在這里建議,大家如果想要真的學(xué)引流的方法,我覺得還是需要重點(diǎn)的去投資自己,真正的讓自己學(xué)到本事。偶然在微信添加朋友,點(diǎn)擊到下面公眾號(hào),搜到了華仔網(wǎng)校這樣的公眾號(hào),發(fā)現(xiàn)是專門教開網(wǎng)店并提供貨源的,最終我決定加入了華仔網(wǎng)校,跟著華仔老師一起學(xué)習(xí),雖然這家網(wǎng)校的廣告很少,但是我看了一下華仔老師的經(jīng)歷。覺得這個(gè)人很樸實(shí),而且所羅列的學(xué)習(xí)內(nèi)