接客服外包訂單服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
接客服外包訂單遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
接客服外包訂單是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
接客服外包訂單服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
接客服外包訂單常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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上饒市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包過做熟人生意來(lái)了解產(chǎn)品，售后，發(fā)貨等一系列問題，還行，朋友們的體驗(yàn)反饋都挺好。慢慢的店鋪排名越來(lái)越好，從淘寶上進(jìn)來(lái)的客戶也慢慢的多了起來(lái)，如今通過華仔老師的開店方法，網(wǎng)店的客流量也不錯(cuò)，還有我店鋪內(nèi)功做的好裝修好看，成交量還是蠻高的！現(xiàn)在我開網(wǎng)店有半年的時(shí)間了，每個(gè)月可以賺到元左右，我真的要好好感謝華仔老師對(duì)我的輔導(dǎo)，當(dāng)然這其中也包含了我許多的努力和汗水！跟
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常州客服外包
天天向上：樂觀向上，永不放棄；敬崗敬業(yè)：專業(yè)執(zhí)著，精益求精。店鋪中購(gòu)物過一次的消費(fèi)者，那么他就從新顧客變成店鋪的老顧客了。提升個(gè)老客戶的轉(zhuǎn)化成本比吸引一個(gè)新用戶的成本要低很多，好好利用這部分的資源，提升老客戶的復(fù)購(gòu)率，對(duì)店鋪的轉(zhuǎn)化率將會(huì)非常有幫助。下面就給大家分享一下著手點(diǎn)！首先、打造復(fù)購(gòu)商品這一點(diǎn)是比較容易被忽略的，很多分享提升老客復(fù)購(gòu)的方法中首先會(huì)談的就
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宜昌市外貿(mào)客服外包
大家好，這是一則廣告：“我門”電商于今日成立電商，主要業(yè)務(wù)就是幫助需要幫助的小賣家實(shí)現(xiàn)快速盈利，抽點(diǎn)提成模式“我門”電商運(yùn)營(yíng)抽點(diǎn)模式最新爆款黑科技加持大家好，這是一則廣告：“我門”電商于今日成立電商，主要業(yè)務(wù)就是幫助需要幫助的小賣家實(shí)現(xiàn)快速盈利，抽點(diǎn)提成模式微信公眾平臺(tái)“我門”電商運(yùn)營(yíng)抽點(diǎn)模式最新爆款黑科技加持微信公眾平臺(tái)大家好，這是一則廣告：“我門”電商于
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遵義市英文客服外包
復(fù)嗎？取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來(lái)源于科技互聯(lián)網(wǎng)中泰電商運(yùn)營(yíng)干貨電商運(yùn)營(yíng)：淘寶選品攻略，三招教你輕松選擇藍(lán)海類目。?藍(lán)海與紅海相信大家都聽說過，所謂紅海就是競(jìng)爭(zhēng)非常大的類目，而藍(lán)海則是指那些競(jìng)爭(zhēng)并不大而有時(shí)長(zhǎng)的類目。許多人遲遲不開淘寶店，也是因?yàn)樗麄儾恢廊绾芜x擇產(chǎn)品和如何找到藍(lán)海產(chǎn)品。讓我中泰電商運(yùn)營(yíng)干
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外包在家客服公司哪家工資高
區(qū)域鋪開、家門店上線現(xiàn)磨咖啡、新增促銷端架、推出鐵路會(huì)員價(jià)、嘗試團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)也許有挫折，但是堅(jiān)定的信念是我們心中永遠(yuǎn)不變的承諾。半年來(lái)，我們的進(jìn)店率遠(yuǎn)高于去年同期，我們的客單價(jià)逆勢(shì)上升。這是旅客對(duì)我們的認(rèn)可與回答。我們堅(jiān)信人心溫暖，萬(wàn)物復(fù)蘇；我們期盼時(shí)光靜好，歲月安然。我們用堅(jiān)如磐石的雙肩，經(jīng)行著最鏗鏘有力的誓言：微軟雅黑“做中國(guó)特色世界一流的便利店！”微軟雅黑
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編輯器點(diǎn)擊箭頭處“藍(lán)色字”，關(guān)注我們哦?。‰娚踢\(yùn)營(yíng)拼多多新手不會(huì)推廣拼多多新手不會(huì)推廣現(xiàn)在無(wú)論你在哪個(gè)平臺(tái)開店，不做推廣的話是不可能有流量的。但是對(duì)于拼多多新手來(lái)說，推廣仿佛是一座難以跨越的大山，不知該從何爬起。其實(shí)只要你上手了之后，會(huì)覺得推廣并沒想象中的難，不如先來(lái)看看這點(diǎn)推廣經(jīng)驗(yàn)。、都說要有基礎(chǔ)銷量才推廣，銷量達(dá)到多少比較好目前拼多多是支持銷量的商品推廣
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淮安市網(wǎng)店客服外包
客戶服務(wù)：商家應(yīng)當(dāng)配備充足、專業(yè)的客服人員使用拼多多平臺(tái)客服工具與用戶溝通，處理來(lái)自用戶的問題，包括但不限于商品或服務(wù)的售前、售中咨詢及售后維權(quán)、投訴等
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外包客服績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)
老大在那邊挑刺兒，這個(gè)覺得不好，那個(gè)覺得不行，這個(gè)能不能改一下，那個(gè)會(huì)不會(huì)怎么樣更好？整天叨逼叨個(gè)沒完，那么為什么絕大部分員工不會(huì)去這么做呢？因?yàn)檎f了白說？因?yàn)槭虏魂P(guān)己？還是因?yàn)楦径紱]覺得有問題呢？所以說發(fā)現(xiàn)問題是比解決問題更重要的能力。你需要永遠(yuǎn)要質(zhì)疑任何事情，哪怕包括我今天說的話，都不一定是對(duì)的，因?yàn)闆]有一句話是對(duì)的，包括這句。哪怕前一秒的自己，我都覺
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滄州市國(guó)美電器客服外包
電商發(fā)展至今，最具代表性就是淘寶，無(wú)論企業(yè)還是個(gè)人商家都希望從中獲得小小“甜頭”。淘寶開店的人數(shù)每年上升電商數(shù)據(jù)圈淘寶開店怎么做差異化電商發(fā)展至今，最具代表性就是淘寶，無(wú)論企業(yè)還是個(gè)人商家都希望從中獲得小小“甜頭”。淘寶開店的人數(shù)每年上升微信公眾平臺(tái)電商數(shù)據(jù)圈淘寶開店怎么做差異化電商數(shù)據(jù)圈微信公眾平臺(tái)電商發(fā)展至今，最具代表性就是淘寶，無(wú)論企業(yè)還是個(gè)人商家都希
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自己承接外包客服
平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，如何提升我們的店鋪銷量，你這樣做了嗎？運(yùn)營(yíng)有范運(yùn)營(yíng)絕招丨如何有效提升店鋪銷量平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，如何提升我們的店鋪銷量，你這樣做了嗎？微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)有范運(yùn)營(yíng)絕招丨如何有效提升店鋪銷量運(yùn)營(yíng)有范微信公眾平臺(tái)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，如何提升我們的店鋪銷量，你這樣做了嗎？請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥運(yùn)營(yíng)絕招丨如何有效提升店鋪銷量原創(chuàng)運(yùn)營(yíng)有范運(yùn)營(yíng)研究