上海聯(lián)合麥通外包客服中心服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
上海聯(lián)合麥通外包客服中心遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
上海聯(lián)合麥通外包客服中心是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
上海聯(lián)合麥通外包客服中心服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
上海聯(lián)合麥通外包客服中心常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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興安盟接待客服外包
區(qū)、莊浪縣、卓尼縣三大培訓(xùn)分會(huì)場(chǎng)輸入新鮮的電商直播知識(shí),培養(yǎng)余名專業(yè)主播人才,這些經(jīng)過學(xué)習(xí)的專業(yè)主播,將在產(chǎn)銷助農(nóng)、品牌強(qiáng)農(nóng)等方面發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)視聽新媒體的積極作用,在產(chǎn)業(yè)節(jié)期間,他們將把培訓(xùn)中學(xué)到的電商新知識(shí)、新技能學(xué)以至用,通過“直播帶貨”的方式助力特色產(chǎn)品打開新的銷售路徑。 東西部扶貧協(xié)作工作開展以來,河西區(qū)聚焦產(chǎn)業(yè)、關(guān)注民生、精準(zhǔn)幫扶,用一項(xiàng)項(xiàng)民生工程、
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武威市電商客服外包
:娜娜(化名)是一家機(jī)構(gòu)的腰部網(wǎng)紅。她最近向我們吐槽,不論是在直播平臺(tái),還在自家機(jī)構(gòu)內(nèi),她的地位都比較尷尬,不上不下,甚至還有被公司解約的風(fēng)險(xiǎn)。她還提到,為了漲粉,她在短視頻、游戲和社交等大大小小的平臺(tái),注冊(cè)了不下十個(gè)賬號(hào),但效果都一般,粉絲和流量就是起不來。這好像和我們印象中主播的畫風(fēng)不一樣。在電商各類媒體頭條新聞里,直播帶貨言必稱風(fēng)口,李佳琦和薇婭每一次
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樂山市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
店鋪的模式,目前,我們做的是家庭歌音響這塊。一共有四五個(gè)店鋪吧,平均一個(gè)店鋪一個(gè)月能有二三十萬的銷售額,一個(gè)月下來也有個(gè)萬左右的銷售額。做電商這么多年,也主要都是自己在做運(yùn)營(yíng),而且水平一般,執(zhí)行力還算可以,還算勤奮,所以,勉強(qiáng)也能在電商行業(yè)混口飯吃。嘗試過很多次,想招個(gè)一流的運(yùn)營(yíng)把團(tuán)隊(duì)交出去,最終還是以失敗而告終。按照目前的模式,如果能順利執(zhí)行下去,我想應(yīng)該
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衢州市叮咚客服外包
用一攬子政策工具加強(qiáng)監(jiān)管,例如設(shè)立市場(chǎng)審查工具進(jìn)行評(píng)估,一旦懷疑企業(yè)接受外國(guó)補(bǔ)貼,即可展開反補(bǔ)貼調(diào)查乃至采取反補(bǔ)貼措施,不過如果涉事企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或投資對(duì)歐盟市場(chǎng)利大于弊,也可考慮不再追責(zé)。歐盟對(duì)原產(chǎn)于中國(guó)的玻璃纖維織物產(chǎn)品采取反補(bǔ)貼措施歐委會(huì)官網(wǎng)月日發(fā)布公告,決定對(duì)原產(chǎn)于中國(guó)和埃及的玻璃纖維織物產(chǎn)品()采取反補(bǔ)貼措施,對(duì)中國(guó)涉案產(chǎn)品征收至不等的反補(bǔ)貼稅,對(duì)
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蘇州市美團(tuán)客服外包
一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送馬云預(yù)言成真,直播電商大爆發(fā),疫情后新風(fēng)口規(guī)模已超萬億寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確
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石家莊市沃爾瑪客服外包
淘寶開店史上最全一件代發(fā)貨源阿勒泰微生活阿勒泰微生活微信號(hào)功能介紹查詢車輛違章,查詢快遞,本地新聞,農(nóng)副產(chǎn)品報(bào)價(jià)、生活信息,房屋租售,求職招聘,二手交易為一體的綜合性平臺(tái)。,阿里巴巴毫無疑問,貨品最全,服務(wù)保障體系最完善的還是阿里巴巴。阿里巴巴全球領(lǐng)先的采購(gòu)批發(fā)平臺(tái)批發(fā)網(wǎng),網(wǎng)商園杭州網(wǎng)商園,主營(yíng)衣服鞋帽配飾網(wǎng)商園專業(yè)網(wǎng)店貨源批發(fā)分銷平臺(tái),一起做網(wǎng)店主營(yíng)服裝鞋
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我想開客服外包
的非常的嚴(yán)格,其實(shí)這也是沒有辦法的事情,就像我剛才舉的一個(gè)例子,你在一個(gè)網(wǎng)站里面留一個(gè)地址,你就會(huì)收到很多垃圾郵件,我們并不希望這樣的事情在小程序里面再次發(fā)生。第五個(gè)問題是小程序能不能夠分享?當(dāng)然有一個(gè)問題就不列出來了,小程序能不能分享到朋友圈?肯定不能,這就不作為一個(gè)問題了。但是小程序可以分享到聊天里面,可以分享到群里面。其實(shí)分享到群里面和聊天里面是有非常
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錫林郭勒盟天貓客服外包
鐳電商園內(nèi))編輯器領(lǐng)航人才倉(cāng)庫管理名雜工名配貨員名出納名(工資面議)余老板:拷邊平工車雙針包邊(數(shù)名、做防曬衣)黃老板:地址:義烏蘇溪鎮(zhèn)好派路號(hào)綜合樓二樓車間(好派襯衣廠大院內(nèi))編輯器領(lǐng)航人才醫(yī)療、美容、美發(fā)、調(diào)理頸肩腰腿疼亞健康儀器器械銷售名業(yè)務(wù)銷售名專職兼職都可以月薪招聘熱線:夏總編輯器領(lǐng)航人才淘寶配貨包裝員名年齡歲底薪元全勤獎(jiǎng)元,月休天,公司提供元住房
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南通市電商客服外包
慶后、萬事利董事長(zhǎng)屠紅燕、網(wǎng)易嚴(yán)選梁鈞、實(shí)業(yè)控股王成等均已進(jìn)了直播間。在直播領(lǐng)域起步較晚的京東,今年的同樣重點(diǎn)發(fā)力直播。一方面,京東邀請(qǐng)了超過位明星及品牌方總裁,同步推出音樂現(xiàn)場(chǎng)直播,包括場(chǎng)硬核演唱會(huì)及場(chǎng)草莓音樂節(jié);另一方面,京東還與嗶哩嗶哩、快手、抖音及虎牙、斗魚等平臺(tái)進(jìn)行合作,共將推出萬場(chǎng)次重點(diǎn)直播。值得注意的是,期間,京喜直播還將帶消費(fèi)者逛遍百個(gè)產(chǎn)業(yè)帶
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紅袖添香客服外包招聘
社交平臺(tái)。關(guān)于節(jié)日的促銷活動(dòng),提前準(zhǔn)備主題,結(jié)合以往的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)的需求,同時(shí)也要核算好成本與收益,畢竟不能做虧本的生意嘛。新媒體排版標(biāo)題新媒體管家微笑服務(wù)餐飲行業(yè)面向的是廣大群眾消費(fèi)者,少不了與人打交道,因此服務(wù)是衡量門店品質(zhì)好壞的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。比如行業(yè)巨頭海底撈,就是以獨(dú)具特色的服務(wù)出名,即使價(jià)格高一點(diǎn),但前去消費(fèi)的人依然絡(luò)繹不絕,可見門店服務(wù)的重要性。店