湘西網(wǎng)站客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
湘西網(wǎng)站客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
湘西網(wǎng)站客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
湘西網(wǎng)站客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
湘西網(wǎng)站客服外包常見問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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鶴壁市滴滴客服外包
培訓(xùn)采取線上直播的培訓(xùn)形式。微軟雅黑請(qǐng)報(bào)名學(xué)員積極配合培訓(xùn)機(jī)構(gòu)上交電子材料(本人身份證電子版、本人一寸免冠彩色照片電子版、準(zhǔn)確的個(gè)人信息及地址、對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的考核評(píng)價(jià)表等,具體以培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要求為準(zhǔn))。編輯器微軟雅黑五、其他事項(xiàng)微軟雅黑嚴(yán)格遵守考勤與請(qǐng)銷假制度、結(jié)業(yè)考試制度等可取得大培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書,其中培訓(xùn)期間,遲到次、請(qǐng)假天、無(wú)故曠課者,取消其大培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書發(fā)放資
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常熟天貓客服外包
老師】任春磊老師【培訓(xùn)對(duì)象】銷售精英、店長(zhǎng)、老板、【培訓(xùn)方式】封閉式天一夜特訓(xùn)營(yíng)為獲最好的學(xué)習(xí)效果,特別建議黃金團(tuán)隊(duì)組合:老板運(yùn)營(yíng)管理者培訓(xùn)經(jīng)理督導(dǎo)+名精英店長(zhǎng)!團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),現(xiàn)場(chǎng)方案落地!【詳情時(shí)間安排】月日學(xué)員簽到月日課程時(shí)間安排:課程中餐課程晚餐課程月日課程時(shí)間安排:課程中餐課程課程結(jié)束報(bào)名流程:第一步:把您的品牌或公司名稱參訓(xùn)人員姓名手機(jī)號(hào)身份證號(hào)發(fā)到微
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吉林市亞馬遜客服外包
江蘇啟沙網(wǎng)絡(luò)科技有限公司睢寧人力資源市場(chǎng)【招聘信息】啟沙網(wǎng)絡(luò)招聘電商運(yùn)營(yíng)主管、?電商美工、電商主播、電商運(yùn)營(yíng)助理、電商招商專員江蘇啟沙網(wǎng)絡(luò)科技有限公司微信公眾平臺(tái)睢寧人力資源市場(chǎng)【招聘信息】啟沙網(wǎng)絡(luò)招聘電商運(yùn)營(yíng)主管、?電商美工、電商主播、電商運(yùn)營(yíng)助理、電商招商專員睢寧人力資源市場(chǎng)微信公眾平臺(tái)江蘇啟沙網(wǎng)絡(luò)科技有限公司請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥【招聘信息】啟沙
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安慶市軟件客服外包
撮合、信息發(fā)布等服務(wù)。筆者認(rèn)為,對(duì)于服務(wù)的具體形式還應(yīng)從寬解釋,法條的規(guī)定只是示例性列舉,其中三種服務(wù)既不并列,也不窮盡。電商平臺(tái)所提供的服務(wù)可以僅為上述其中之一,只要其中聚集大量平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者即可宋體宋體。宋體宋體電商平臺(tái)的功能角色與傳統(tǒng)商業(yè)行為中的展銷會(huì)有些類似:前者提供網(wǎng)絡(luò)虛擬空間而不發(fā)生直接銷售行為,后者提供物理空間而不發(fā)生直接銷售行為。電商平臺(tái)與傳統(tǒng)
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唐山市得物app客服外包
丟了,事情太忙就忘了告訴我。這個(gè)問(wèn)題本來(lái)是快遞公司的責(zé)任吧,就協(xié)商給客戶重新發(fā)一件,客戶又不同意了:“還要再等四天,我現(xiàn)在急用啊,算了,你退錢給我吧,我到實(shí)體店去買?!?,除了道歉有什么辦法,第一個(gè)客戶就這么丟失了。宋體宋體淘寶網(wǎng)店真的太多了,你搜索一個(gè)電飯煲,底下能出來(lái)幾百頁(yè),像我們這種剛開始做沒(méi)客戶沒(méi)流量的,都是排在最后幾頁(yè),平時(shí)別人買東西根本就看不到我們
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龍巖市抖店客服外包
年齡不限學(xué)歷不限微軟雅黑職位福利:醫(yī)保社保住房公積金節(jié)日福利年假婚假其他微軟雅黑公司名稱:香河物美超市有限公司微軟雅黑公司地址:廊坊市香河縣(聯(lián)系電話:請(qǐng)打開“指尖香河”進(jìn)入招聘求職版塊,查看?。┪④浹藕诼毼幻枋觯嘿u場(chǎng)排面整理管控,部門損耗管控、人員管理,異常數(shù)據(jù)管控,公司指令的上傳下達(dá)等美容美發(fā)微軟雅黑▼【美甲美睫師學(xué)徒】元招聘人微軟雅黑職位要求:經(jīng)驗(yàn)不限
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樂(lè)山市蘑菇街客服外包
秘書:微軟雅黑微軟雅黑崗位名稱:亞馬遜運(yùn)營(yíng)微軟雅黑工作地點(diǎn):江蘇常熟微軟雅黑崗位要求:微軟雅黑、大專以上學(xué)歷,英語(yǔ)四級(jí)或以上,讀寫能力強(qiáng);、工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng),需具備等電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn);、能獨(dú)立解決各種客戶問(wèn)題,包括咨詢、售后、處理投訴等;、具備較好的溝通、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力,具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神。求職小秘書:微軟雅黑微軟雅黑崗位名稱:針織面料檢驗(yàn)微軟
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客服外包商務(wù)談判通知書
場(chǎng);另一邊,對(duì)百度搜索的指責(zé)《百度已死?》余波仍在,時(shí)隔多日后網(wǎng)絡(luò)仍可見針對(duì)性評(píng)論的文章,大眾仍有一定不滿情緒。誠(chéng)然,外界的不少評(píng)論,尤其是權(quán)威網(wǎng)媒對(duì)搜索出現(xiàn)的某些狀況提出的看法算得上中肯,他們多數(shù)指責(zé)百度的做法不夠開放共享,沒(méi)有盡到搜索“應(yīng)盡的責(zé)任”、實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。不過(guò),換個(gè)角度看當(dāng)下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境里的搜索,對(duì)百度的評(píng)價(jià)可能需要做某些調(diào)整。因?yàn)?,某種程度上
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恩施土英文客服外包
運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書清晰版關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格文件資料天貓商城運(yùn)營(yíng)詳細(xì)方案關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格文件資料天貓新店運(yùn)營(yíng)思路分享新店個(gè)月飆至類目一手純干貨關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格文件資料天貓日常推廣營(yíng)銷工作項(xiàng)目考核關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格文件資料天貓運(yùn)營(yíng)企劃案您下了嗎?關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格文件資料實(shí)操單品操作技巧,一周期流量穩(wěn)步上升關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格文件資料室內(nèi)人像攝影布光技巧關(guān)
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外包客服收費(fèi)方案
短信驗(yàn)證碼等信息,帶給用戶“簡(jiǎn)單、安全、快速”的注冊(cè)體驗(yàn)。移動(dòng)認(rèn)證在金融領(lǐng)域不斷探索推進(jìn),幫助金融帶給用戶更加安全和便捷的體驗(yàn),助力互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。中國(guó)銀行、螞蟻金服、浦發(fā)銀行、招商銀行、同花順、東方財(cái)富等金融類企業(yè)均接入移動(dòng)認(rèn)證的產(chǎn)品能力。移動(dòng)認(rèn)證 政府機(jī)構(gòu)公安部第三研究所事業(yè)部書記嚴(yán)則明、中信集團(tuán)董事長(zhǎng)嚴(yán)寧在論壇上闡述了建立數(shù)字身份管理體系的