大連淘寶客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
大連淘寶客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
大連淘寶客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
大連淘寶客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
大連淘寶客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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坐席客服外包公司名單
“康正好車互聯(lián)網(wǎng)萬家連鎖小店”模式優(yōu)勢(shì)(十四)寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天
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客服外包 數(shù)據(jù)
術(shù)打造精品店鋪。亞馬遜跨境電商走國外模式。歡迎咨詢了解拼多多無貨源店群現(xiàn)在還可以做嗎?目前,拼多多商家用戶幾百萬,客戶人群已經(jīng)億人,還有很大的上升基數(shù),拼多多目前正處于一個(gè)紅利期,你說可做不可?拼多多無貨源就是給新手小白準(zhǔn)備的,現(xiàn)在做拼多多還不晚,開店的時(shí)候你需要準(zhǔn)備一定的資金,這些資金加起來不到塊錢,可以說是給一窮二白的志高者的一個(gè)契機(jī),曾經(jīng)我也是是其中之
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客服外包公司規(guī)章制度范本
消發(fā)送到看一看發(fā)送云測(cè)推廣柳搏:怎樣的運(yùn)營推廣才能更好地服務(wù)游戲行業(yè)?寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長按識(shí)別
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那曲亞馬遜客服外包
討論。什么是免費(fèi)流量在說這個(gè)問題的時(shí)候,先說說淘寶的流量來源渠道吧。在生意參謀的流量看板上,可以看到下圖所示這里的一級(jí)流量,是流量渠道的走向,二級(jí)流量,是流量渠道的明細(xì)。這里有七大流量渠道:淘內(nèi)免費(fèi):訪客通過淘寶免費(fèi)流量渠道進(jìn)入店鋪的流量,重點(diǎn)下面細(xì)說付費(fèi)流量:直通車、鉆展、淘寶客、聚劃算等等淘寶內(nèi)付費(fèi)渠道進(jìn)入你的店鋪,屬于精準(zhǔn)度比較高的渠道,獲取容易,有錢
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網(wǎng)上招外包客服
的提供資料部分來源網(wǎng)絡(luò)。若在使用過程中產(chǎn)生的侵權(quán)糾紛等問題,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系刪除,對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送茶飲店運(yùn)營有“捷徑”,學(xué)會(huì)這幾點(diǎn)銷量翻幾番??!寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)
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蚌埠市餓了么客服外包
看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送關(guān)于積極參與電商消費(fèi)扶貧的倡議書寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃
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南充市接待客服外包
真的受不了了,陰溝里翻船!下午帶貨之前也是再次表明自己賣的珠寶別人好賣的破銅爛鐵,那是五金辛巴的揚(yáng)言導(dǎo)致某珠寶電商被辛巴激怒,直播回懟,某人說我們這些賣珠寶的都是破銅爛鐵,你不掛愣別人,不掉眼淚,不洗腦不會(huì)賣貨,一條破銀鏈子賣接近塊錢,我就掙塊錢,滿嘴仁義道德、你喪不喪良心。斌哥珠寶喊話某家粉絲別干齷齪的事兒,網(wǎng)絡(luò)是大家的不是某人的。下午辛巴直播帶貨向粉絲炫
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賀州市抖店客服外包
業(yè),還跟父母住在波士頓的房子里。這一年,互聯(lián)網(wǎng)泡沫空前繁榮,他突然意識(shí)到自己該做點(diǎn)什么了。于是,他拉上自己的小伙伴,在家中的地下室成立了一個(gè)電商平臺(tái):。格雷格的初衷很簡(jiǎn)單:提供一個(gè)便捷的通道,讓所有年輕人都可以買到非??岬囊路?,即使身邊沒有潮牌店,也可以從網(wǎng)上訂購。那個(gè)時(shí)候,從網(wǎng)站上買東西”還是一件比較罕見的事。格雷格的商業(yè)模式也很簡(jiǎn)單,從當(dāng)?shù)夭少徑诸^潮流服
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大連市接待客服外包
以下文章來源于燃財(cái)經(jīng),作者燃財(cái)經(jīng)工作室燃財(cái)經(jīng)燃財(cái)經(jīng)每天一篇深度報(bào)道,重新定義創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)。來源:燃財(cái)經(jīng)()作者:唐亞華這是一家“善變”的公司。草莽發(fā)展、涉嫌傳銷被處罰,轉(zhuǎn)型會(huì)員電商后成功上市,上市后股價(jià)變臉,市值一年蒸發(fā),云集這幾年的發(fā)展,總是出乎外界意料。月日,云集發(fā)布年第一季度財(cái)報(bào),總收入億元,同比下降約,凈虧損萬元,而去年同期凈利潤為萬元,業(yè)績不盡如人意。
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服務(wù)外包客服報(bào)價(jià)單
訓(xùn)練。今天的產(chǎn)業(yè)升級(jí),對(duì)于一家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,可能是一個(gè)機(jī)會(huì),但對(duì)這家公司的內(nèi)功修煉也提出了更高要求。所以,我們接下去要做什么事?我們應(yīng)該為這些變化進(jìn)行什么樣的淬煉?在如今產(chǎn)業(yè)變化的過程中,我們要加大投入,加強(qiáng)管理。掌門集團(tuán)為此建立了一套“太極賦能圈”。太極的內(nèi)圈由守護(hù)者聯(lián)盟建立,內(nèi)圈的循環(huán)帶來了外圈的循環(huán),這樣兩個(gè)循環(huán)能夠幫助我們實(shí)現(xiàn)自進(jìn)化、自生長。自