雙12活動(dòng)客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
雙12活動(dòng)客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
雙12活動(dòng)客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
雙12活動(dòng)客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
雙12活動(dòng)客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
溫州市節(jié)假日客服外包播行業(yè)內(nèi)部，“低價(jià)模式不可持續(xù)”已經(jīng)是共識(shí)。宋體“來當(dāng)然歡迎，但請(qǐng)不要留下一地狼藉?！鞭眿I在央視節(jié)目中說：“現(xiàn)在電商直播已經(jīng)不是低價(jià)的時(shí)代了，它是好品的時(shí)代?！边@句話，放在近期知名主播直播頻頻翻車的背景之下，似乎更好理解。年月底，李佳琦在直播間推薦了一款不粘鍋，表示沒有油也不會(huì)粘鍋，在演示煎蛋過程中卻翻車了。隨后，月日，李佳琦在微博上回應(yīng)出錯(cuò)是因沒按說明書要
-
客服外包公司員工怎么
鋪，所以只能經(jīng)營(yíng)店，走代購(gòu)型店鋪的路，已經(jīng)操作了一個(gè)月，效果不微軟雅黑太理想。標(biāo)題案例分析引導(dǎo)微軟雅黑通過詳細(xì)了解，效果不太理想的主要原因如下：微軟雅黑產(chǎn)品三多微軟雅黑，即品牌多品類多產(chǎn)品多，上新計(jì)劃制定混亂；微軟雅黑產(chǎn)品價(jià)格對(duì)比其它代購(gòu)店鋪無優(yōu)勢(shì)，日本大牌的產(chǎn)品分本土版、國(guó)際版和免稅店版三種類型，很不幸的是他們要賣的產(chǎn)品是日本本土版，雖然質(zhì)量最好，但成本價(jià)
-
邵陽(yáng)市蘑菇街客服外包
業(yè)致富脫貧。閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送【中國(guó)扶貧網(wǎng)報(bào)道】河南確山：電商運(yùn)營(yíng)勇爭(zhēng)先，人才培訓(xùn)如火如荼寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦
-
平頂山市叮咚客服外包
美洲。其中，印度、孟加拉、中國(guó)香港、巴基斯坦、阿聯(lián)酋、印度尼西亞、越南、韓國(guó)、斯里蘭卡、泰國(guó)、沙特阿拉伯、以色列、緬甸等地區(qū)的報(bào)損案件數(shù)量居于洲別前列，并且，印度、孟加拉、中國(guó)香港、巴基斯坦、印度尼西亞、斯里蘭卡、沙特阿拉伯、以色列、緬甸等地區(qū)案件數(shù)量和報(bào)損金額同比增幅均在以上。浙江省企業(yè)出口較多的亞洲國(guó)家（地區(qū)）中，新加坡、孟加拉、巴基斯坦、印度、印度尼西
-
萊蕪市節(jié)假日客服外包
高，達(dá)。微軟雅黑微軟雅黑整體來看，各平臺(tái)確有實(shí)質(zhì)性讓利；對(duì)比來看，京東價(jià)格較高，拼多多補(bǔ)貼后最便宜。微軟雅黑月來各平臺(tái)的多數(shù)商品均已出現(xiàn)低于上半年最低價(jià)的價(jià)格，部分商品售價(jià)甚至低于傳統(tǒng)渠道進(jìn)貨價(jià)。微軟雅黑各平臺(tái)對(duì)于不同品類有不同打折策略：微軟雅黑高價(jià)數(shù)碼產(chǎn)品是折扣重點(diǎn)，因?yàn)槠浞奖惚葍r(jià)且引流效果好；化妝品等通過構(gòu)建不同銷售組合的方式避開直接比價(jià)；而飛天茅臺(tái)這類
-
外包客服企業(yè)屬于什么業(yè)
服裝店的運(yùn)營(yíng)，你應(yīng)該也是掌握在其中的小技巧吧！終究在運(yùn)營(yíng)上，小駱服裝店經(jīng)營(yíng)小技巧之店面產(chǎn)品賣點(diǎn)有什么？服裝店的運(yùn)營(yíng)，你應(yīng)該也是掌握在其中的小技巧吧！終究在運(yùn)營(yíng)上，微信公眾平臺(tái)小駱服裝店經(jīng)營(yíng)小技巧之店面產(chǎn)品賣點(diǎn)有什么？小駱微信公眾平臺(tái)服裝店的運(yùn)營(yíng)，你應(yīng)該也是掌握在其中的小技巧吧！終究在運(yùn)營(yíng)上，請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥服裝店經(jīng)營(yíng)小技巧之店面產(chǎn)品賣點(diǎn)有什么？原
-
客服外包與客服對(duì)接
干部及市場(chǎng)監(jiān)管部門工作人員共計(jì)余人聯(lián)合出擊，對(duì)轄區(qū)普潤(rùn)街周邊的出租屋、浴足保健、美容養(yǎng)生、茶鋪等余家商鋪進(jìn)行走訪檢查。工作人員就商鋪的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、消防證等證照進(jìn)行了核查，要求證照不齊的商家補(bǔ)齊證照后依法經(jīng)營(yíng)；對(duì)證照不齊的商家進(jìn)行備案，對(duì)涉嫌超范圍經(jīng)營(yíng)、安全隱患較多的商鋪老板進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)約談。崇陽(yáng)街道將配合相關(guān)部門堅(jiān)持常態(tài)化巡查，常態(tài)化治理的協(xié)作機(jī)制，切
-
昌都網(wǎng)站客服外包
…………，…………，… …木森昨天直播被一大群電商圍堵在房間，因?yàn)橛械漠a(chǎn)品沒賣上，幾個(gè)電商在那痛哭威脅說要自殺要起訴什么的。木森堅(jiān)決不給賣，還要當(dāng)場(chǎng)給電商賠違約金。最后被官方給予封禁！閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一
-
通化市節(jié)假日客服外包
播首秀當(dāng)日，直播間觀看人數(shù)達(dá)到萬，但人數(shù)峰值只有萬。除此之外，的方式也讓觀眾更有親切感?！坝檬謾C(jī)來播的時(shí)候人會(huì)比較大，感覺這個(gè)人在你眼前。就像普通的電視節(jié)目，一堆人的話，鏡頭、景別就會(huì)遠(yuǎn)一些，觀眾就感覺沒那么親近。”不過隨著電商直播的進(jìn)化，如今和的區(qū)別也不再明顯?！氨热鐒闹辈ラg，其實(shí)也是非常專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，但是形式是豎屏的，所謂。”直播行業(yè)的更新迭代，比很多
-
臺(tái)州京東客服外包
怎么開網(wǎng)店、怎么開淘寶網(wǎng)店、如何開淘寶網(wǎng)店、如何開網(wǎng)店、如何開淘寶網(wǎng)店、新手怎么開網(wǎng)店、淘寶網(wǎng)店怎么開、怎么怎么開網(wǎng)店、新手怎么開網(wǎng)店淘寶怎么開網(wǎng)店、怎么開淘寶網(wǎng)店、如何開淘寶網(wǎng)店、如何開網(wǎng)店、如何開淘寶網(wǎng)店、新手怎么開網(wǎng)店、淘寶網(wǎng)店怎么開、怎么微信公眾平臺(tái)怎么開網(wǎng)店、新手怎么開網(wǎng)店淘寶微信公眾平臺(tái)怎么開網(wǎng)店、怎么開淘寶網(wǎng)店、如何開淘寶網(wǎng)店、如何開網(wǎng)店、如何