蘇州蘋果客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
蘇州蘋果客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務！
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
蘇州蘋果客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經驗積累，分析各類目產品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質檢，擁有過百人的質檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
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低風險
客服團隊充足，可臨時調班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉介紹
蘇州蘋果客服外包服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
蘇州蘋果客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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客服外包合伙人升自我綜合素質；主要方法有：案例剖析?情景模擬?小組討論?團隊激勵?故事游戲【課程大綱】一、店長的角色認知：店長?員工店長保姆店長的六大角色代表者執(zhí)行者教導者二、超級店長的內功修煉：、管理者的“要”、管理者的“不要”三、超級店長必備的素質：（敬業(yè)精神）自律心包容心責任心付出心態(tài)四、超級店長的核心能力：目標管理能力店員帶教能力管理能力人員管理能力陳列布局能力貨
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綏化市人工客服外包
種文化和情懷的象征。開心時、郁悶時、朋友家人聚會，酒在不同的場景、不同的時間，被賦予了不同的含義，這也體現(xiàn)了其自帶的強社交屬性。基于酒的這些特點，寺庫在“美酒節(jié)”期間打造了一個場景化的營銷環(huán)境，用“內容社交電商”的沉浸式創(chuàng)新，打開了電商營銷新模式。打開寺庫，一頁充滿故事感的深藍色調小酒館映入眼簾，進入主題頁面，“充滿律動感的小酒館”、“釋放雙面自我”、“遇見
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舟山市外貿客服外包
活獨生子品貌端正，擇偶要求：年，性格文靜，身材苗條，在常州工作居住的女生（戶籍不限）吳青電話同微信：常州緣來是你婚介婚戀相親俱樂部（原常州珍愛情緣俱樂部）：常州同城單身交友，戶外結伴，派對聚會，婚介婚戀，情感咨詢等服務。通過派對聚會高效精準快捷地幫單身男女找到心儀的那個他（她）。本俱樂部年多已經成功完婚幾百對以上。歡迎單身男女加入本單身交友相親俱樂部！常州緣
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重慶外包客服
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通化市在線客服外包
戶規(guī)模上來了，接下來呢？當然是安利你們購物了。這時候，蹊蹺的事情來了：易網(wǎng)購承諾，只要在易網(wǎng)購平臺上的消費，最終都會返給消費者，不僅返現(xiàn)，而且還能賺錢。以元的碧根果為例，會員只要付元，另加元“加速處理費”，平臺就會返元給你，會員提現(xiàn)到銀行卡要扣除，實際到賬元，凈賺元。也就是說，你買元的東西，不但能免費收貨還能凈賺元，買元賺元，買元賺元，這哪里是網(wǎng)購，簡直是一
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茂名市節(jié)假日客服外包
來源于跨店滿減和消費券，這兩項優(yōu)惠疊加可帶來數(shù)十元以上的優(yōu)惠，而紅包帶來的優(yōu)惠幅度大多在個位數(shù)。京東：日不同品類輪番推出最低價微軟雅黑微軟雅黑根據(jù)我們的經驗，京東通常分三階段：微軟雅黑①月日啟動第一波優(yōu)惠微軟雅黑，微軟雅黑絕大多數(shù)商品在該日都會出現(xiàn)較為可觀的折扣，某些商品甚至在日就直接出現(xiàn)最低價；微軟雅黑②日為品類品牌日，微軟雅黑這一直是京東雙、的特色，每天
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銷售團隊外包找淘金云客服
級程序員找不到滿意的工作，甚至根本找不到工作！所以很多人覺得要涼了，甚至不惜轉行，從頭學其它技術?，F(xiàn)在的招聘要求，已經不是多年之前的要求了。應用開發(fā)發(fā)展到今天，已經成為一個非常成熟的技術方向，從目前的形勢來看，開發(fā)相當火熱，但是高級開發(fā)人才卻比較少，現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)的開發(fā)者也逐步開始關注插件化技術、性能優(yōu)化、行業(yè)新技術，系統(tǒng)架構等進階技術。這也同時造成了一種現(xiàn)
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吉利客服外包公司名字叫什么
宋體宋體；宋體宋體有宋體宋體系統(tǒng)就有流程，流程就必然宋體宋體層次分明、落地實用宋體宋體。宋體宋體只有明晰宋體宋體了要素，宋體宋體理順宋體宋體了關系，宋體宋體強化宋體宋體了結構，宋體宋體疏通宋體宋體了脈絡，打造了流程，宋體宋體最終宋體宋體實現(xiàn)宋體宋體潤邦實體店的宋體宋體盈利宋體宋體。宋體很多市面上的老師會教你強調營銷的動作，而宋體往往宋體忽略了產品宋體是根本宋
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客服外包上當
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快客客服外包
拼多多用百億補貼來挽回名譽，實體商業(yè)又有多少錢可以砸回名譽呢？來源新民晚報，商業(yè)新靈獸，網(wǎng)絡整理地產下半場運營點擊下圖了解詳情你已選中了添加鏈接的內容在疫情沖擊下，社區(qū)商業(yè)已經進入風口、逆風起航，成為房地產行業(yè)必爭之地。但社區(qū)商業(yè)的操盤手們，對商業(yè)模式普遍缺乏系統(tǒng)認知和實際操盤經驗。社區(qū)商業(yè)運營的關鍵在于，定位決定地位、規(guī)劃決定品質、運營決定發(fā)展。微軟雅黑如