玉樹網(wǎng)站客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
玉樹網(wǎng)站客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
玉樹網(wǎng)站客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
玉樹網(wǎng)站客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
玉樹網(wǎng)站客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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蘭州市直播客服外包
軟雅黑早上,下午微軟雅黑中午午休一小時微軟雅黑地址:廿三里開元北街號樓微軟雅黑電話:尤小姐編輯器招工微軟雅黑淘寶男打包員:名微軟雅黑淘寶男配貨員:名微軟雅黑工資:保底加班費(fèi)(加班元一小時,一天加班個半小時)微軟雅黑三個月后保底漲到元加班費(fèi)微軟雅黑正常上班個小時加班個半小時微軟雅黑包吃包住月休一天微軟雅黑電話:微軟雅黑微軟雅黑地址:廿三里街道新店村棟單元地下室
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甘南州餓了么客服外包
商客服名女性,電腦熟練的可以學(xué)包住,餐補(bǔ)元月工資底薪提成綜合工資地址:義烏市廿三里春潮路號青口清溪東路韻達(dá)快遞招聘快遞員數(shù)最新韻達(dá)快遞招聘快遞員數(shù)名負(fù)責(zé)收件派件,有駕照優(yōu)先,工資面議地址:青口清溪東路號旁駿赫電商園內(nèi)梅湖體育中心招營業(yè)員女店員下午最新招聘營業(yè)員名女性,歲之間,店里主營運(yùn)動服裝、籃球服類,上班時間下午點(diǎn)晚上點(diǎn),工資底薪加提成,具體面議。地址:義
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成都如何做電商客服外包
瞅準(zhǔn)時機(jī),從外地來青創(chuàng)業(yè),本想著租個商鋪,開家餐飲店,可沒想到一上來就碰了壁?!旧啼伣?jīng)營受限制小伙退租碰難題】詳情視頻△看著這空蕩蕩的商鋪,小黃心里直委屈,前不久,打算自己開店創(chuàng)業(yè)的小黃,看中了青大一路號的一間臨街店鋪,并通過門上的招租電話,聯(lián)系上了房東。就這樣,月號,小黃和房東簽訂了一份為期兩年的房屋租賃合同,并繳納了一年的房租和押金總共六萬塊錢,可當(dāng)小黃
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青島網(wǎng)店客服外包
組建的微信群第一時間傳達(dá)給客戶做活動就怕消息傳的慢有了微信群再也不怕做了優(yōu)惠活動沒人知道啦??!最重要的一點(diǎn)是現(xiàn)在很多人臉皮薄不好意思在店里直接提意見但是在微信群里對于任何不滿的地方都會直接指出對于客戶提出的有效意見積極改正并且誠懇在群里交流溝通能極大的增加大家對店鋪的好感有了好的基礎(chǔ)難道你還害怕沒人來店里消費(fèi)嗎?如果您想要創(chuàng)業(yè)賺錢又擔(dān)心不會選址,不會裝修不會
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塔城ebay客服外包
品圖片,只做好商品標(biāo)題,以此來判斷那些大類目商品新店還可以做。如果沒有店鋪資源,那我們就可以嘗試加入一些網(wǎng)店客戶群。很多有一定規(guī)模的網(wǎng)店都會組建自己的老客戶群,他們經(jīng)常會在群里發(fā)布新品,從老客戶那里收集反饋信息。我們也可以嘗試加入一些群,從中獲取商品情況。銷量要不要做提升?包括我們自己在內(nèi),在電商平臺上買東西都有這么一個習(xí)慣,按銷量對店鋪進(jìn)行排序。選擇銷量高
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鎮(zhèn)江市英文客服外包
?藍(lán)海與紅海相信大家都聽說過,所謂紅海就是競爭非常大的類目,而藍(lán)海則是指那些競爭并不大而有時長的類目。許多人遲遲不開淘寶店,也是因?yàn)樗麄儾恢廊绾芜x擇產(chǎn)品和如何找到藍(lán)海產(chǎn)品。讓我不畫眉電商運(yùn)營:淘寶選品攻略,三招教你輕松選擇藍(lán)海類目。?藍(lán)海與紅海相信大家都聽說過,所謂紅海就是競爭非常大的類目,而藍(lán)海則是指那些競爭并不大而有時長的類目。許多人遲遲不開淘寶店,也
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晉城市支付寶客服外包
培訓(xùn)大綱提升維度移動時代的思維進(jìn)化創(chuàng)新模式社交電商模式設(shè)計(jì)與重構(gòu)升級產(chǎn)品爆品打造讓產(chǎn)品自動傳播營銷轉(zhuǎn)型如何構(gòu)建私域流量池基于用戶的爆品打造超級的人格化塑造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是鏈接用戶的基礎(chǔ)通過社群實(shí)現(xiàn)鎖客和裂變微軟雅黑宋體培訓(xùn)時間及地點(diǎn)培訓(xùn)地點(diǎn):江華瑤族自治縣瑤都大道北段電商產(chǎn)業(yè)園二樓(原農(nóng)村淘寶二樓)培訓(xùn)時間:年月日年月日上午:::下午:::掃描下方二維碼報(bào)名社交電
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吉林市沃爾瑪客服外包
你在網(wǎng)上開店的話。那你說什么都不投資,那你感覺能開起來嗎?因?yàn)楫吘乖诰W(wǎng)上投資的話,大部分人也都比較小心,擔(dān)心被騙,所以說好多人也不愿意投資,所以說就造成了很多店,他也沒有好的貨源渠道,也沒有好的推廣方法。也不懂運(yùn)營,所以說這就做不起來,然后就去網(wǎng)上發(fā)牢騷,說這個淘寶網(wǎng)店不好做了,其實(shí)大部分都是這一類的,你如果打算開網(wǎng)店的話不要全部聽信,就是網(wǎng)上的說辭,自己肯
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撫州市售前客服外包
市場投入運(yùn)營以來,經(jīng)過三年多的運(yùn)營管理,市場成效顯著,增強(qiáng)了我市農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)保障水平,為改善群眾生活水平提供了有力支撐。完整視頻記者:謝文娟付姚逢秋編輯:呂瑾編審:郭磊杜蕾監(jiān)制:楊廷兵總監(jiān)制:朱光倫閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取
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淘寶外包客服怎么做的
,拼團(tuán)的分享形式可以幫助廠商和拼多多節(jié)省很多推廣和廣告費(fèi)用,另外拼團(tuán)模式還能給那些廠商提供數(shù)量比較固定的訂單,并且很多還都是幾十萬件的大單,在這種大規(guī)模的預(yù)售的優(yōu)勢條件下,也降低了廠商的生產(chǎn),庫存,銷售等風(fēng)險(xiǎn)和成本。拼多多精細(xì)化運(yùn)營玩法思路:教學(xué)做精品店和鋪貨店鋪的運(yùn)營思路,包含店鋪主營類目、爆款關(guān)鍵詞、熱搜關(guān)鍵詞的選擇、選品、上貨之后的運(yùn)營思路,報(bào)活動,做