懷疑客服外包了服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
懷疑客服外包了遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
懷疑客服外包了是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
-
低風險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
懷疑客服外包了服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
懷疑客服外包了常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
哪一類店鋪需要客服外包多一些
技術(shù)中心轉(zhuǎn)移:硅谷和中國成為新時代中心,代表公司:電腦領(lǐng)域谷歌和蘋果,打敗微軟;芯片領(lǐng)域和高通,打敗英特爾;手機行業(yè),中國深圳打敗原生產(chǎn)諾基亞的芬蘭。,移動撬動供應鏈過程:第四部分,移動也在重置其它產(chǎn)業(yè),科技在主導我們注意力。,科技品牌價值巨大。年,科技品牌價值占全球品牌價值前位的,其中谷歌、蘋果、亞馬遜和四家占不到;但現(xiàn)在,前者已達到,后者快接近。,孩子們
-
興安盟唯品會客服外包
補貼、公司繳納五險、其他福利:生日、節(jié)日、日常福利、工資面議。辦公地點:五蓮縣電商中心(佳樂家西臨)聯(lián)系方式:鄭經(jīng)理:“山東綠豐生態(tài)農(nóng)業(yè)股份有限公司”坐落于風景迤邐國家級景區(qū)五蓮山風景區(qū)前麓,園區(qū)占地余畝,是一二三產(chǎn)業(yè)深度融合的大型現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)綜合體。目前生產(chǎn)高端櫻桃汁、櫻桃酒、櫻桃脯、櫻桃保健飲料、櫻桃口含片、櫻桃枕等“愛櫻維”品牌系列產(chǎn)品。愛櫻維牌系列櫻
-
潮州市抖店客服外包
元月(含社保)按生產(chǎn)成績發(fā)獎金補貼;月均收入高達萬元豬場電工(人)【要求】歲,中專,有經(jīng)驗;有電工證,會燒焊。【待遇】元月(含社保)按成績發(fā)獎金補貼。豬場廚師(人)【要求】歲,身體健康,能適應豬場環(huán)境?!敬觥吭拢ê绫#┌闯煽儼l(fā)獎金補貼。豬場門衛(wèi)(人)【要求】歲以下;有門衛(wèi)工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮?!敬觥吭拢ê绫#┌闯煽儼l(fā)獎金補貼,月均收入高達元。豬場清
-
桂林市英文客服外包
知道了前往更新確定刪除回復嗎?取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于服飾商品運營學堂淘寶天貓運營數(shù)據(jù)分析表格電商運營計劃客服考核資料淘寶天貓運營數(shù)據(jù)分析表格電商運營計劃客服考核資料【單品】單品推廣月度計劃推進表【單品】新品推廣方案()【單品分析】產(chǎn)品數(shù)據(jù)跟蹤表【單品分析】單品數(shù)據(jù)跟蹤【單品分析】周競品數(shù)據(jù)分析表
-
渭南市外貿(mào)客服外包
價值人生嗎?淘寶天貓運營干貨提升店鋪轉(zhuǎn)化的技巧電商運營關(guān)鍵詞爬法打造優(yōu)質(zhì)爆款主圖做牛逼手機端店鋪運營技巧微軟雅黑本期課程從最基礎的網(wǎng)店管理到深層次的推廣運營,全程實訓,同時涵蓋最全面的淘寶美工,讓你成為度無死角的電商高級人才!微軟雅黑聯(lián)系電話:(曾老師)微軟雅黑聯(lián)系地址:廈門市湖里區(qū)湖里大道號同吉大廈東區(qū)二樓微軟雅黑適用人群:、零基礎電商小白,什么都不會,無
-
廊坊市網(wǎng)店客服外包
工作中,情緒激烈的用戶、工作量的壓力、同事的誤解等,都可能會成為消極情緒產(chǎn)生的導火索。一旦點燃了這個導火索,就如同陰霾的天氣一樣帶來莫名的壓力,可能會導致你一天都處于這種消極情緒的影響中,在與客戶過程中,勢必會影響到與客戶的體驗,也極有可能會產(chǎn)生不必要的投訴。反之,積極的情緒也會影響工作。微笑著回答每個問題,傳遞的也是一種愉快的情緒,或許,原本難以解決的問題也會迎刃而解,原本言詞激烈的用戶也會怒氣全消……客服人員是客戶最直接的面對者
-
滴滴外包客服轉(zhuǎn)正
鋪主營類目、爆款關(guān)鍵詞、熱搜關(guān)鍵詞的選擇、選品、上貨之后的運營思路,報活動,做精細化運營等店鋪,后期運營更新免費學習。接下來給大家分享一下運營干貨。一般來說,我們做拼多多店群,我們都是無貨源拼多多店鋪的方式進行操作。既然我們沒有獨家的貨源,就需要找到合適的貨源渠道。在互聯(lián)網(wǎng)上,電商產(chǎn)品的貨源渠道比較多,比如阿里巴巴,比如淘寶,比如其他的拼多多賣家的商品,只要
-
鎮(zhèn)江市叮咚客服外包
。求職小秘書:微軟雅黑微軟雅黑崗位名稱:車間主任微軟雅黑工作地點:湖南長沙微軟雅黑崗位要求:微軟雅黑、大專以上學歷,服裝相關(guān)專業(yè);、了解茄克、羽絨服、襯衫等單類產(chǎn)品,三年以上服裝行業(yè)車間指導工經(jīng)驗;、溝通能力強,具有一定的管理能力。求職小秘書:微軟雅黑崗位名稱:高級定制銷售顧問微軟雅黑工作地點:湖南長沙微軟雅黑崗位要求:微軟雅黑、大學專科以上學歷,營銷、服裝
-
南平市餓了么客服外包
”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送直播電商傳統(tǒng)電商:“”前的合縱連橫寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過
-
揭陽市直播客服外包
活輕不累、時間短、不管吃住微軟雅黑臨時工:數(shù)名微軟雅黑電話:微軟雅黑微軟雅黑地址:廿三里武康路號微軟雅黑(詩琴公司院內(nèi))編輯器招工微軟雅黑拼多多客服微軟雅黑(女)名微軟雅黑上班時間微軟雅黑月休天,工資元微軟雅黑電話:微軟雅黑地址:下朱宅區(qū)棟單元樓編輯器招工微軟雅黑淘寶客服:名微軟雅黑淘寶打包:名微軟雅黑工資元月微軟雅黑電話:微軟雅黑地址:廿三里開元南街下婁小