北京京東客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
北京京東客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
北京京東客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊
超1000人熟手客服團(tuán)隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險
客服團(tuán)隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
北京京東客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
北京京東客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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伊犁哈薩克節(jié)假日客服外包我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送電商刷單要倒霉了！稅局開始嚴(yán)查店鋪刷單流水寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除
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揚(yáng)州市商城客服外包
擺、全民擺攤…重慶實體商鋪何去何從副市長與四區(qū)縣領(lǐng)導(dǎo)連麥直播，直播帶貨成重慶電商新引擎南坪商都柒商都作古！重慶百貨計劃年關(guān)閉家店重慶永輝超市一天內(nèi)店同開，永輝生活多地門店卻關(guān)閉調(diào)整重慶主城區(qū)趕場地逐漸消失，小商販或?qū)ⅰ笆I(yè)”？王思聰“賴賬”時刻！萬達(dá)億出手潼南，續(xù)寫重慶第九個區(qū)縣萬達(dá)商業(yè)故事王思聰“賴賬”時刻！萬達(dá)億出手潼南，續(xù)寫重慶第九個區(qū)縣萬達(dá)商業(yè)故事銅
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酒泉市全職客服外包
陽中天鴻浩專賣店月店鋪數(shù)據(jù)關(guān)于運(yùn)營必備實操表格產(chǎn)品信息表關(guān)于運(yùn)營必備實操表格產(chǎn)品數(shù)據(jù)表關(guān)于運(yùn)營必備實操表格產(chǎn)品統(tǒng)計表關(guān)于運(yùn)營必備實操表格促銷設(shè)置操作關(guān)于運(yùn)營必備實操表格公司活動申請詳情表關(guān)于運(yùn)營必備實操表格刷單計劃表關(guān)于運(yùn)營必備實操表格動真格旗艦店運(yùn)營報表月關(guān)于運(yùn)營必備實操表格雙十一整體規(guī)劃進(jìn)程表關(guān)于運(yùn)營必備實操表格各崗位指標(biāo)工作計劃表關(guān)于運(yùn)營必備實操表格同
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喜樂喵淘寶美工客服外包
巨頭在移動互聯(lián)網(wǎng)的布局大標(biāo)題巨頭動作背后的深意如李克強(qiáng)總理所言，中國已進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代，三大巨頭抓緊搶占地盤，都希望自身能順利卡位下一個流量入口。時代成為時代的弄潮兒，在各自的領(lǐng)域獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，而新的時代，到底花落誰家，各位看官拭目以待！備注楷體借智圖媒體原創(chuàng)出品，借智圖媒體微信公眾號：備注楷體閱讀原文閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”
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長治市過年客服外包
易網(wǎng)購平臺上標(biāo)價是元，而記者在其他電商平臺上搜索玉帶糕，顯示的價格大多在元到元之間。易網(wǎng)購山東省臨沂籍受騙者楊女士：在商場只賣幾塊錢的醬油，在這個平臺賣多元。易網(wǎng)購不僅商品白送還能賺錢，拋出誘惑吸引會員，推薦新人使用平臺還可以得到紅包。易網(wǎng)購正是借助社交軟件，采用紅包拉新人的方式，實現(xiàn)會員人數(shù)的快速增長。易網(wǎng)購四川省廣安籍受騙者楊女士：工作人員說每拉一個會員
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泉州市微店客服外包
開網(wǎng)店、手機(jī)可以開網(wǎng)店嗎、手機(jī)開網(wǎng)店、手機(jī)上怎么開網(wǎng)店！我叫霍勇，來自陜西的一個小村子，像我這樣的小人物原本就是一個農(nóng)夫的命，不過現(xiàn)在我住在市里，有車有房，并不是我有多高的學(xué)歷，而是要感謝一個人和我的一段經(jīng)歷。原本我只是進(jìn)城打工的小農(nóng)民，雖然三十而立，但是每天只能靠干力氣活給自己賺點(diǎn)錢花，我作過服務(wù)員，也干過很多打雜的活，像什么搬家公司、修電器之類的工作我都
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蘋果客服 外包
怎樣開網(wǎng)店開網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的過程中，我們都會享受美好的過程，回味著點(diǎn)點(diǎn)滴滴，一家店開的成功就很安慰，開不成功就會淘寶店鋪怎么開怎么開個網(wǎng)店？怎樣開網(wǎng)店開網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的過程中，我們都會享受美好的過程，回味著點(diǎn)點(diǎn)滴滴，一家店開的成功就很安慰，開不成功就會微信公眾平臺淘寶店鋪怎么開怎么開個網(wǎng)店？微信公眾平臺怎樣開網(wǎng)店開網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的過程中，我們都會享受美好的過程，回味著點(diǎn)點(diǎn)滴滴
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客服外包注意事項
、費(fèi)用去操作的產(chǎn)品。不交流不電商，現(xiàn)在加五哥私人微信：，送價值元的淘寶大禮包：、直通車快速十分技巧；、新品如何快速流量暴增；、電商必備表格和插件；、賣家客服技巧。文章為原創(chuàng)，作者新動力電商長摁指紋關(guān)注我，每天分享爆款實操干貨閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”
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淘寶外包售后客服
網(wǎng)店需要多少錢怎么在淘寶上開店鋪寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前
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大理白族自治州抖音客服外包
小的，甚至直接去復(fù)制同行的產(chǎn)品標(biāo)題，直接上新產(chǎn)品。很多商友到現(xiàn)在都沒有明白，自己上的產(chǎn)品到底是給誰看的，作用是什么？一個好的產(chǎn)品標(biāo)題一定會獲得更多的展現(xiàn)機(jī)會，標(biāo)題有且只能給你帶來展現(xiàn)和搜索引擎的邏輯，搜索引擎給你排序后買家能通過標(biāo)題感受的到你的產(chǎn)品，就可以了。尤其對于新店鋪而言，基礎(chǔ)期，一定要重視產(chǎn)品的上新匹配，一定要重視產(chǎn)品和屬性的相關(guān)性原則，下面給商友分