淘寶外包客服團(tuán)隊(duì)服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
淘寶外包客服團(tuán)隊(duì)遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
淘寶外包客服團(tuán)隊(duì)是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
淘寶外包客服團(tuán)隊(duì)服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
淘寶外包客服團(tuán)隊(duì)常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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如何才能做好客服外包
代,內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者也迎來(lái)了春天。(阿里上市)人生如果有四季,年也算得上是馬云的春天。年月,阿里巴巴在紐交所上市,股票代碼。有人開(kāi)玩笑說(shuō),以后讓美國(guó)人都得叫阿里爸爸。敲鐘現(xiàn)場(chǎng),由于粉絲眾多,場(chǎng)面一度出現(xiàn)混亂,以至于的記者不得不學(xué)會(huì)了一句中國(guó)話:“請(qǐng)讓一讓?!鄙鲜泻蟮陌⒗铮兄狄欢葍H次于谷歌,成為全球第二大互聯(lián)網(wǎng)公司,馬云也因此成為了中國(guó)首富。不過(guò)馬云并不是互聯(lián)網(wǎng)行
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宿州市亞馬遜客服外包
月月日電商運(yùn)營(yíng)推廣與數(shù)據(jù)分析高級(jí)師資研修班電商運(yùn)營(yíng)推廣與數(shù)據(jù)分析高級(jí)師資研修班的通知各有關(guān)院校:本研修班班以網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)實(shí)際操作流程為主線,結(jié)合項(xiàng)目任務(wù)年月日攝影拍攝技巧與圖片處理能力提升高級(jí)師資研修班互聯(lián)網(wǎng)師資聯(lián)盟年月日視覺(jué)營(yíng)銷與電商美工實(shí)操能力提升高級(jí)師資研修班互聯(lián)網(wǎng)師資聯(lián)盟年月日直播與視頻營(yíng)銷能力提升師資研修班互聯(lián)網(wǎng)師資聯(lián)盟年月日新媒體運(yùn)營(yíng)推廣能力提升師資
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毫州市網(wǎng)頁(yè)客服外包
主要參與者的各種法律規(guī)范、管理制度都還處于缺位狀態(tài)。在法律制度條件到位前,還是要盡快的剎一剎這股歪風(fēng),回到以品質(zhì)帶貨的軌道上來(lái),讓廠商自己為商品背書,多鼓勵(lì)社會(huì)監(jiān)督,多加強(qiáng)平臺(tái)自律。只有如此,才能為電商直播涵養(yǎng)良好生態(tài),才能帶動(dòng)更多消費(fèi),才能維持行業(yè)理性發(fā)展,讓它成為擴(kuò)大內(nèi)需的動(dòng)力。來(lái)源:速創(chuàng)天空閱讀原文閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看
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宜春市小程序客服外包
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鐵嶺市包月客服外包
、數(shù)據(jù)智能、金融扶持、客戶保障四大維度賦能,為超萬(wàn)“攤主”提供全方位的進(jìn)貨和經(jīng)營(yíng)支持。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,目前“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”最熱品類為日用百貨、內(nèi)衣、數(shù)碼、美妝、個(gè)護(hù)家居、玩具等,相關(guān)品類買家數(shù)前三分別為廣東、浙江、江蘇三省。可以在全國(guó)產(chǎn)業(yè)帶深度遴選價(jià)低質(zhì)優(yōu)的精品貨源,將全部通過(guò)工廠直供的“新批發(fā)”模式觸達(dá)“攤主”,確保沒(méi)有中間商。數(shù)字化夜市地?cái)傔M(jìn)貨專區(qū)也將同步上線,
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面試外包華潤(rùn)置地維保中心客服技巧
不停的篩選,讓店鋪日出單,到單直到百單。宋體宋體這個(gè)事其實(shí)是很簡(jiǎn)單的,但是很多的新手就覺(jué)得軟件好用,這就有點(diǎn)本末倒置了,你是開(kāi)店鋪的,不是玩軟件的,想清楚這個(gè)關(guān)系。宋體宋體拍單發(fā)貨宋體宋體這個(gè)過(guò)程,首先告訴大家的是我們可以用軟件完成,但是要跟大家說(shuō)一下這個(gè)手動(dòng)操作流程,這樣對(duì)你而言,一來(lái)是讓你多會(huì)一門技能,其次讓你對(duì)軟件會(huì)有更深層了解。宋體手動(dòng)采集:我們都知
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客服外包銷售
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忻州市小程序客服外包
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王梓淘寶客服外包公司
有位客戶到店取貨。這家店鋪于去年開(kāi)業(yè),地圖顯示,僅該店所在的華強(qiáng)北片區(qū),距離該店公里范圍內(nèi),還有至少家瑞幸咖啡門店。在另一家稍大型的華強(qiáng)電子世界店,人氣明顯要旺一些,取貨收銀處排起了小隊(duì)伍。對(duì)于瑞幸咖啡剛發(fā)布的退市聲明,各家店員均避諱談及?!巴耸胁皇俏覀兡軌蛘f(shuō)的(話題),我們一直都在正常營(yíng)業(yè)?!蹦车陠T稱。目前,新下單后客戶仍能收到“滿減券”,至于退市是否會(huì)影
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淘小二客服外包
今年跨境電商行業(yè)有兩大流量風(fēng)口,一是抖音海外版,二是跨境屋哥店鋪來(lái)了!今年跨境電商流量風(fēng)口該怎么玩今年跨境電商行業(yè)有兩大流量風(fēng)口,一是抖音海外版,二是微信公眾平臺(tái)跨境屋哥店鋪來(lái)了!今年跨境電商流量風(fēng)口該怎么玩跨境屋哥微信公眾平臺(tái)今年跨境電商行業(yè)有兩大流量風(fēng)口,一是抖音海外版,二是請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥店鋪來(lái)了!今年跨境電商流量風(fēng)口該怎么玩原創(chuàng)跨境屋哥跨