客服服務(wù)外包優(yōu)勢(shì)服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
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在線售后客服
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- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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客服服務(wù)外包優(yōu)勢(shì)遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服服務(wù)外包優(yōu)勢(shì)是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
客服服務(wù)外包優(yōu)勢(shì)服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服服務(wù)外包優(yōu)勢(shì)常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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喀什商城客服外包
平臺(tái)稱(chēng)為“流量黑洞”,他們對(duì)于流量的吸附能力太強(qiáng),帶來(lái)了新的流量紅利。這些平臺(tái)上,商家通過(guò)圖文、小視頻等形式的內(nèi)容來(lái)帶貨,讓用戶經(jīng)歷“種草—拔草”的過(guò)程,成就了內(nèi)容社交電商。甚至,各大電商也開(kāi)始加速布局內(nèi)容生態(tài),進(jìn)入了這場(chǎng)大戰(zhàn),希望在自己身上長(zhǎng)出抖音、快手、小紅書(shū)。、直播電商直播電商實(shí)際上是內(nèi)容社交電商的一種升級(jí)。直播是一種“更輕快”和“更交互”的內(nèi)容形式,
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零底薪客服外包
大門(mén)戶網(wǎng)站及各網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站;、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件;、必須對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)有興趣;熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng),喜歡從事網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)推廣工作、有較強(qiáng)的溝通能力。聯(lián)系方式:聯(lián)系人:陳小姐聯(lián)系電話:電話咨詢(xún)時(shí)請(qǐng)說(shuō)明:應(yīng)聘崗位來(lái)源微信公眾號(hào)“廣州招聘”工作地址:荔灣區(qū)東漖北路號(hào)室溫馨提示:凡是以中介費(fèi),服裝費(fèi),住宿費(fèi)等等需要繳費(fèi)給企業(yè)的招聘都是虛假。歡迎各大企業(yè),項(xiàng)目
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張家口市過(guò)年客服外包
智能化直播思凱文化電商網(wǎng)紅基地將為想要嘗試直播但是缺少經(jīng)驗(yàn)和成本的新生代內(nèi)容創(chuàng)造者提供平臺(tái),打造共享直播間,解決傳統(tǒng)直播前期投入過(guò)大的行業(yè)痛點(diǎn)。同時(shí),基地將吸納大量明星網(wǎng)紅入駐,配備專(zhuān)業(yè)直播設(shè)備,搭建場(chǎng)景化直播間,滿足不同商品的場(chǎng)景化展示,賦能網(wǎng)紅直播帶貨變現(xiàn)新空間。規(guī)劃二:網(wǎng)紅商鋪進(jìn)駐思凱文化電商網(wǎng)紅基地將邀請(qǐng)奢侈品、服裝鞋包、化妝品、日用品、母嬰用品、食
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蕪湖市在線客服外包
經(jīng)進(jìn)行了三分之一,多位快手主播發(fā)布了可喜的帶貨戰(zhàn)報(bào)。先是月日,著名主持人華少以快手品質(zhì)好物發(fā)現(xiàn)官身份現(xiàn)身帶貨首秀,還有特邀嘉賓馬天宇到來(lái),帶貨銷(xiāo)售額達(dá)億。月日,快手品質(zhì)購(gòu)物節(jié)迎來(lái)寺庫(kù)奢侈品專(zhuān)場(chǎng),頭部主播小伊伊聯(lián)合帶貨,并有官方補(bǔ)貼,實(shí)現(xiàn)單場(chǎng)直播銷(xiāo)售額億。同樣是月日,粉絲萬(wàn)的瑜大公子單場(chǎng)總成交額超萬(wàn)。值得注意的是,瑜大公子直播從日中午點(diǎn)開(kāi)始,時(shí)間長(zhǎng)達(dá)近小時(shí),一
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延邊在線客服外包
和流量扶持,終究是利大于弊的,反正無(wú)成本。但如果是和外部主播合作,就要考慮產(chǎn)出比例,不要讓這種營(yíng)銷(xiāo)模式成為飲鴆止渴的范本。我們要清楚,直播帶貨雖然是一種新興的營(yíng)銷(xiāo)模式,當(dāng)下的風(fēng)口,但這個(gè)模式從來(lái)都是錦上添花,絕非雪中送炭。電商直播的落腳點(diǎn)是電商,電商歸根結(jié)底最后都是落實(shí)到品質(zhì)和服務(wù)上。沒(méi)有這兩樣,一切直播都是耍流氓。反之,這兩樣做好了,沒(méi)有直播,銷(xiāo)售一樣不會(huì)
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濰坊市商城客服外包
播電商概況直播電商案例分享抖音小店入駐流程及規(guī)則分享抖音直播帶貨基礎(chǔ)操作指南抖音直播電商產(chǎn)業(yè)帶扶持政策抖音直播商品分享規(guī)范閑魚(yú)平臺(tái)分享內(nèi)容閑魚(yú)平臺(tái)整體介紹閑魚(yú)直播整體介紹閑魚(yú)直播優(yōu)秀案例閑魚(yú)直播招商規(guī)則介紹閑魚(yú)直播入駐方式及基礎(chǔ)操作現(xiàn)場(chǎng)答疑更多精彩內(nèi)容月日上午至陶溪川旗艦店二樓報(bào)告廳現(xiàn)場(chǎng)告訴你參與陶溪川直播招商會(huì)請(qǐng)?zhí)砑酉路焦ぷ魅藛T二維碼報(bào)名日常安利陶溪川直播
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智通人才客服外包怎么應(yīng)對(duì)
先生,電話。(聯(lián)系電話:)微軟雅黑▼【招聘】招聘:產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣員名,誠(chéng)意有能力就來(lái)咨詢(xún)(聯(lián)系電話:)微軟雅黑▼【招聘】招聘行業(yè)汽車(chē)服務(wù)漳平萬(wàn)祥公司因公司發(fā)展需要現(xiàn)招聘電焊工名,,維修師父名(龍馬車(chē),汽車(chē),鏟車(chē))多可以,工資保底加抽成,有意者聯(lián)系張(聯(lián)系電話:)微軟雅黑▼【招聘】網(wǎng)絡(luò)視頻主播,微軟雅黑誠(chéng)意有能力就來(lái)咨詢(xún)(聯(lián)系電話:)微軟雅黑▼【招聘】招聘行業(yè)物
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山南沃爾瑪客服外包
常的好,對(duì)手都是用次貨……等等等宋體但是買(mǎi)家給你這么多機(jī)會(huì)解釋嗎?宋體你有價(jià)格優(yōu)勢(shì),憑什么人家不是價(jià)格優(yōu)勢(shì)宋體對(duì)于準(zhǔn)備進(jìn)入或者是考慮換類(lèi)目的淘寶運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō),選擇類(lèi)目是成功的基礎(chǔ)宋體很多人就喜歡做女裝,女裝不是小白運(yùn)營(yíng)可以做的,競(jìng)爭(zhēng)非常的激烈,運(yùn)營(yíng)層面也非常的成熟,而且售后也多宋體兼職小時(shí)怎么和專(zhuān)職小時(shí)對(duì)抗宋體如果我們選擇整個(gè)淘寶里面,這個(gè)類(lèi)目最高銷(xiāo)售都在以?xún)?nèi)的
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宣城市人工客服外包
讀在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送【維他奶】知名飲料品牌!招募電商運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)生!寫(xiě)下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注
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