客服外包的收費(fèi)服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
客服外包的收費(fèi)遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包的收費(fèi)是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包的收費(fèi)服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包的收費(fèi)常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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瀘州市ebay客服外包
字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來(lái)源于一扇門學(xué)堂第期電商運(yùn)營(yíng)
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運(yùn)城市臨時(shí)客服外包
去年年底,生鮮電商頻繁倒閉,而疫情期間各大生鮮電商訂單暴漲、營(yíng)收翻倍。時(shí)勢(shì)造英雄,生鮮電商行業(yè)真的會(huì)借此“起飛”嗎?姚詠絮行穩(wěn)致遠(yuǎn)疫情之后,生鮮電商火了?去年年底,生鮮電商頻繁倒閉,而疫情期間各大生鮮電商訂單暴漲、營(yíng)收翻倍。時(shí)勢(shì)造英雄,生鮮電商行業(yè)真的會(huì)借此“起飛”嗎?微信公眾平臺(tái)姚詠絮行穩(wěn)致遠(yuǎn)疫情之后,生鮮電商火了?姚詠絮微信公眾平臺(tái)去年年底,生鮮電商頻繁
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沈陽(yáng)市外語(yǔ)客服外包
倩英國(guó)設(shè)計(jì)師品牌化妝刷品牌市場(chǎng)總監(jiān)朱麗萍碧然德康亮東歐美蓮儂巧克力總經(jīng)理朱韶仲寧波優(yōu)尊董事長(zhǎng)佘嘉浚大自然副總裁兼董事長(zhǎng)助理徐宇明姿美堂供應(yīng)鏈渠道總監(jiān)廖家琦三安總經(jīng)理陳曉武世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)溫州區(qū)域董事長(zhǎng)陳佩佩夢(mèng)馬創(chuàng)始人吳玲田鑫創(chuàng)始人劉倩品位什物聯(lián)合創(chuàng)始人王作山星仔島總經(jīng)理劉長(zhǎng)鑫億百分首席顧問(wèn)李勇弘樂(lè)健康總經(jīng)理劉明輝寧美國(guó)度事業(yè)群趙彥彬韓國(guó)買手聯(lián)盟創(chuàng)始人劉峰什么值得買
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外包客服的利與弊
我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送金牌外賣運(yùn)營(yíng)—想做好外賣,從店鋪?zhàn)晕以\斷開(kāi)始(一)寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消
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北海店鋪客服外包
開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶店鋪怎么定價(jià)才能獲取利潤(rùn)的最大化寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪
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寧波店鋪客服外包
幕機(jī),加大滅蚊燈密度,增加消毒設(shè)備等。加強(qiáng)深度消殺的執(zhí)行力度,提高消殺頻率,有效遏制蟲害滋生。所有門店全面深入學(xué)習(xí)食品安全法,進(jìn)一步完善公司食品安全及食品衛(wèi)生管理制度,確保培訓(xùn)到人。進(jìn)一步加強(qiáng)門店的現(xiàn)場(chǎng)食品衛(wèi)生管理,設(shè)置食品衛(wèi)生安全及品控專員,嚴(yán)格執(zhí)行、落實(shí)食品衛(wèi)生安全管理制度并確保產(chǎn)品制作品質(zhì);在外場(chǎng)設(shè)立專職清潔員,確保環(huán)境衛(wèi)生整潔。進(jìn)一步改進(jìn)完善督檢體系
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池州京東客服外包
校的課堂上或者書本里,而是在銷售員的柜臺(tái)前或者這種網(wǎng)店廣告里。、充分利用貪便宜的心里特點(diǎn) 中國(guó)人的大腦和西方人的大腦如果從解剖學(xué)來(lái)看,幾乎是一樣樣的。但是中國(guó)人的思維文化確和西方人完全不同,中國(guó)人的文化特點(diǎn)是曲線形的?! ∫陨蟽蓚€(gè)圖很好的表現(xiàn)了這兩個(gè)文化之間的差異。以上這兩個(gè)圖說(shuō)的是人們思維上的大腦結(jié)構(gòu),并不是解剖學(xué)上的大腦結(jié)構(gòu)。比如一個(gè)西方人,從出生開(kāi)始
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宿州市外語(yǔ)客服外包
中小賣家越來(lái)越難做?新品怎么做爆?現(xiàn)在夏裝剛開(kāi)始,還有機(jī)會(huì)沖嗎?之前應(yīng)該怎么做?活動(dòng)都沒(méi)報(bào)上還能蹭到流量嗎?不畫眉電商運(yùn)營(yíng),直通車引爆搜索流量,五步年中大促布局方案。中小賣家越來(lái)越難做?新品怎么做爆?現(xiàn)在夏裝剛開(kāi)始,還有機(jī)會(huì)沖嗎?之前應(yīng)該怎么做?活動(dòng)都沒(méi)報(bào)上還能蹭到流量嗎?微信公眾平臺(tái)不畫眉電商運(yùn)營(yíng),直通車引爆搜索流量,五步年中大促布局方案。不畫眉微信公眾平
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外包客服招聘異地客服
、爆款關(guān)鍵詞、熱搜關(guān)鍵詞的選擇、選品、上貨之后的運(yùn)營(yíng)思路,報(bào)活動(dòng),做精細(xì)化運(yùn)營(yíng)等店鋪,后期運(yùn)營(yíng)更新免費(fèi)學(xué)習(xí)。接下來(lái)給大家分享一下運(yùn)營(yíng)干貨。選品選品是至關(guān)重要的,一個(gè)好的產(chǎn)品會(huì)給店鋪帶來(lái)巨大的流量,而選擇產(chǎn)品不能隨大眾,一味的追求爆款,或者盲目的追求市場(chǎng)打得火熱的類目,這樣往往會(huì)適得其反。我們要選擇競(jìng)爭(zhēng)力小但市場(chǎng)需求大的產(chǎn)品,這樣店鋪的銷量才會(huì)高。建議新手小白
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客服外包具體工作
體、到訪客戶的審核工作宋體宋體三、銷售預(yù)熱期宋體、預(yù)熱的幾種方式(拍賣、排號(hào)、熱特價(jià)、入圍、內(nèi)部認(rèn)購(gòu)、認(rèn)籌解籌、綜合組合)宋體、借勢(shì)與造勢(shì)宋體、熱度測(cè)定宋體、虛擬排位宋體、銷控隊(duì)伍組織宋體、關(guān)于封凍的處理宋體、鋪位卡的應(yīng)用技巧宋體宋體宋體四、銷售強(qiáng)銷期宋體、雙開(kāi)盤模式宋體、分批放量宋體、策略調(diào)整宋體、客戶調(diào)整宋體、技術(shù)處理宋體宋體五、銷售持銷期宋體、理論在實(shí)