外包客服交錢標準服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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其它網店
外包客服交錢標準遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網店客服外包,天貓客服外包服務!
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
外包客服交錢標準是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經驗積累,分析各類目產品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質檢,擁有過百人的質檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
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低風險
客服團隊充足,可臨時調班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉介紹
外包客服交錢標準服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
外包客服交錢標準常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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巴彥淖爾市亞馬遜客服外包
越來越大。、經常跟顧客互動可以幫你大忙,最簡單的方式是建立一個老顧客群。)當你上新品的時候不妨在群里調查一下老顧客最喜歡哪個產品,這樣將會幫你迅速判斷哪個產品可能賣出去。)當你的一個暢銷產品突然變得不暢銷的時候,你可以在群里調查一下老顧客近期不購買的原因,方便讓你做成正確的調整。其實,跟顧客互動還有更多的好處,期待你的發(fā)現(xiàn)。、做任何事情的時候首先把自己當成第
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石嘴山市得物app客服外包
一聊。宋體宋體?模式成功之路宋體我想著做生意嘛,多個認識的人多個朋友,就和趣商城的負責人見面聊了一下。趣商城除了有線上商城,還有線下實體店,這在現(xiàn)有的電商平臺中是一個很大的特色,有自己的核心競爭力?;厝ゲ榭戳讼嚓P資料后,想著反正免費不如一試,便馬上決定加入趣商城。宋體宋體將產品放上商城后,陸陸續(xù)續(xù)有了客源,但是每次客戶下單前都會找我各種詢問商品質量,希望寄順
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舟山市國美電器客服外包
亳州本土文化,交流情感生活,分享人生感悟,實時關注亳州焦點資訊。微軟雅黑提示:點擊↑上方亳州那點事關注我!微軟雅黑黑體淘寶網開店流程微軟雅黑黑體一、黑體開店準備微軟雅黑黑體黑體黑體硬件設施:電腦一臺,筆記本電腦、臺式電腦均可,并可以上互聯(lián)網。對電腦配置沒有要求。當然,電腦配置越高、操作越快,這個不用多解釋。微軟雅黑黑體黑體黑體自身必須年滿黑體黑體周歲,并且有
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聲谷客服外包
移動互聯(lián)網的嗎?怎么我現(xiàn)在突然要賣幾萬臺路由器?但是根本沒難倒我,照樣能干。那怎么搞呢?所有的事情都是從不會到會的,先百度,百度完了思考,思考完了去問一個人專業(yè)的人,問一次解決不了,問兩次再思考,實在不行,找更牛逼的人問啊,搞明白了就用最短的時間去做,!知道了為什么要做、知道了怎么做,那么第三個技能,就是知道要做什么。你們會發(fā)現(xiàn)很多公司的群啊,管理組啊,都是
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保定市節(jié)假日客服外包
息。編輯器:招聘租賃版塊的所有信息均由商家提供,在面試應聘過程中凡是涉及不正當(或不合常理)的金錢交易時,請務必提高警惕,避免不必要的損失。編輯器:需附加圖片及置頂?shù)恼衅缸赓U信息需另外收費,詳情請?zhí)砑涌头ぷ魅藛T進行咨詢。專屬普寧人の兼職群●兼職信息隨時看掃碼添加客服拉你進群快捷方便實時更新以下信息年月日更新為防止信息失效,請注意校對最新日期編輯器編輯器編輯
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襄樊市接待客服外包
一批巾幗互聯(lián)網營銷師和巾幗直播銷售員,有效帶動婦女群眾脫貧致富,為鄉(xiāng)村振興和決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅貢獻巾幗力量。編輯器編輯器編輯器部分學習成果展示編輯器編輯器編輯器編輯器閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送德惠市巾幗電商
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荊門市當當網客服外包
怎么找貨源,賣什么好?這里面有兩個問題,一是怎么找貨源?二是賣什么好請求錄制這里要加或才加載¥¥淘寶開店上哪找貨源開網店貨源怎么找華仔如何開淘寶網店如何開淘寶網店微信號功能介紹宗旨教大家如何開淘寶網店、注冊淘寶店鋪、怎么找貨源、新手開網店賣什么好如何提升網店信譽、開網店的步驟提供大量淘寶開店教程分享經驗知識供學習交流淘寶開店上哪找貨源開網店貨源怎么找開網店怎
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宜昌市軟件客服外包
格力董事長董明珠在抖音也做了兩場直播了,不管銷售結果是賣給了誰,總之產生了億的銷售額,據(jù)說她還要做第三場直播。在“渠道為王”的時代,格力在行業(yè)內可以說是最懂營銷的,直到現(xiàn)在格力的銷售能力也非常強,而在抖音做完直播后,格力會進行企業(yè)復盤,權衡利弊,如果直播不是對格力有利,他們是不會繼續(xù)做的。直播帶貨火起來后,對供應鏈和品牌端是有改造、有影響的。真正優(yōu)秀的供應鏈
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巴彥淖爾市網頁客服外包
款的產生從來不是拍腦門就可以確定的,而是需要通過各種數(shù)據(jù)收集,然后將收集的數(shù)據(jù)進行匯總整理,最后通過分析這些數(shù)據(jù)背后代表的含義,從而才能確定出哪些產品是含有爆款基因的,然后這些含有爆款基因的產品通過正確的方式操作最后才能成為一個爆款。所以這次就和大家分享一下怎樣通過數(shù)據(jù)分析挖掘這些擁有爆款基因的產品。微軟雅黑微軟雅黑因為淘寶數(shù)據(jù)分析有了一個長足的發(fā)展,而說到
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日喀則微店客服外包
嘗試過,可是現(xiàn)在的人們的生活方式改變了,這類工作又苦又累,關鍵是收入并不多,所以我也是一邊干活一邊找新的路子,趕上有一天我們一群農民工聚在一起喝喝小酒,大家聊起現(xiàn)在賺錢的工作,偶然的有個人說到現(xiàn)在網購挺賺錢,說是他小姨子在家開個網店就一個月能賺好幾千。當時其他人對這個事情只是打哈哈,但是我是真的聽進去了,比其他們我是最年輕的,而且我讀過書也懂點計算機的操作,