外包旺旺客服服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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其它網(wǎng)店
外包旺旺客服遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務！
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
外包旺旺客服是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質檢，擁有過百人的質檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
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低風險
客服團隊充足，可臨時調班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉介紹
外包旺旺客服服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
外包旺旺客服常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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百度客服是外包嗎
個安心的”家“。希臘從今天開始，交通管制解除，一些商店開業(yè)，但政府明確表示所有人仍有義務嚴格遵守公共衛(wèi)生準則。特別指出，對于使用公共交通，出租車，醫(yī)院，診所，診斷中心和電梯中的所有人，以及美發(fā)店和美容院的超市員工和雜貨店，口罩都是必不可少的。希臘政府強烈建議人們在所有封閉空間內使用口罩。今天開始，書店，報紙和文具，計算機，電信和運動器材，鮮花店，美發(fā)美容院，
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北海市app客服外包
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銅川店鋪客服外包
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外包的客服做什么
還多，但他還是不舍得，總覺得自己得有個工作，沒工作就徹底的離開社會了。從小受河南嚴重官本位思想熏陶，甚至小還年年嘗試國考，希望能成為一名國家公務員，但每一年成績都差很大。年年底，微信封掉了內瀏覽器直接下載安裝安卓，小的主要收入路數(shù)幾乎被徹底斷掉。同時也是這段時間，小看著這家外企在國內完全「不上道」的互聯(lián)網(wǎng)運營法則，以及被自己小好幾歲的領導幼稚的指揮著，傻似的
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長治市人工客服外包
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東營市亞馬遜客服外包
網(wǎng)站或個人未經(jīng)梨樹廣播電視臺協(xié)議授權不得轉載、鏈接、轉貼或以其他方式復制發(fā)布發(fā)表。違者梨樹廣播電視臺將依法追究責任。微軟雅黑閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送梨樹首家十家堡鎮(zhèn)電商運營服務中心揭牌寫下你的想法最多字
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廣州客服招聘外包
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安順市直播客服外包
然會高過你，原因很簡單，如果你這個寶貝也給你搜索流量一天，你未必能保證轉化率在以上。關于這一點還有個說法的，有時候對手轉化率比你低，并不代表他就沒有你好，因為轉化率的對比需要放在同指數(shù)的關鍵詞下面對比才有意義的，也就是說他的主要引流關鍵詞是百萬級搜索指數(shù)的，而你的是十萬級的，就算他轉化率不如你，并代表他權重起得比你要慢。、影響短期內寶貝排名最重要的應該是人氣