上?？头?wù)外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
上?？头?wù)外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
上?？头?wù)外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
上?？头?wù)外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
上?？头?wù)外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
延安市人工客服外包。這就是很多人對(duì)于電商運(yùn)營這個(gè)崗位請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥電商運(yùn)營工作怎么樣？淘寶店運(yùn)營思路淘寶店運(yùn)營思路微信號(hào)功能介紹本平臺(tái)主要給提供電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)分享，電商爆料，淘寶，京東，拼多多，速賣通等運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享，感謝關(guān)注！以下文章來源于蔣暉，作者蔣暉蔣暉蔣暉分享事業(yè)心得有位電商運(yùn)營給我留言，說不知道自己的未來在哪里？他怕年后打不過年輕的運(yùn)營。這就是很多人對(duì)
-
客服外包公司杭州
永勝縣最新分類信息查詢、發(fā)布。有美麗永勝公眾號(hào)群發(fā)近萬人，有百位合伙人每天轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，讓您的信息得到有力的發(fā)布。自助發(fā)布、自助付費(fèi)，自助修改、自助隱藏，非常方便。店鋪產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)讓出兌（運(yùn)營中的汽車美容裝飾店轉(zhuǎn)讓）永勝縣最新分類信息查詢、發(fā)布。有美麗永勝公眾號(hào)群發(fā)近萬人，有百位合伙人每天轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，讓您的信息得到有力的發(fā)布。自助發(fā)布、自助付費(fèi)，自助修改、自助隱藏，
-
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的客服外包
疫情會(huì)持續(xù)多久？錯(cuò)過春節(jié)旺季，庫存積壓怎么辦？△左右滑動(dòng)，查看門店相關(guān)圖片另外，線下門店眾多，且積累了一定的會(huì)員，眾多員工和大量的粉絲是其最大優(yōu)勢，但也是其轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上最大的難點(diǎn)。當(dāng)服務(wù)商「正悅策略」接到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，就知道這是一塊難啃的骨頭。維度高客單價(jià)線下門店的客單價(jià)在元左右，小程序商城的客單價(jià)僅在元，線上客戶的消費(fèi)潛力有待挖掘。維度會(huì)員保護(hù)線下商場對(duì)業(yè)績
-
怎么注冊(cè)淘寶客服外包公司
活方式的大轉(zhuǎn)折，大洗禮。根據(jù)有關(guān)專家的說法，全民的嚴(yán)肅防護(hù)和居家隔離狀態(tài)，從新冠肺炎新增病例持續(xù)為零的首日算起，還要繼續(xù)維持天，才算徹底。真如此的話，經(jīng)過如此長時(shí)間的訓(xùn)練，孩子們習(xí)慣了也熟練地掌握了遠(yuǎn)程聽課和遠(yuǎn)程互動(dòng)；各公司習(xí)慣了視頻會(huì)議和遠(yuǎn)程協(xié)同辦公；家庭購物習(xí)慣了網(wǎng)上購物；網(wǎng)絡(luò)直播代替了傳統(tǒng)的商品櫥窗；醫(yī)生的網(wǎng)上問診和醫(yī)藥的遠(yuǎn)程配送也正在被人們接受。疫情
-
銅仁市網(wǎng)店客服外包
主動(dòng)避免：如：年齡，錢，家庭情況等隱私內(nèi)容。靈活處理：公司有錄入隱私要求，但對(duì)于某些隱私項(xiàng)沒有硬性需求的，只要客戶不愿意，就不強(qiáng)制要求。告知原因：公司規(guī)定一定要錄入的情況，客服應(yīng)該告知需要這些隱私信息的原因，如：您好，辦理業(yè)務(wù)需要您這邊提供身份證號(hào)碼，不然無法查詢到具體的信息
-
湛江市人工客服外包
負(fù)責(zé)客戶客情關(guān)系的維護(hù)工作等。微軟雅黑【地址】微軟雅黑大良街道南翔路至壹大廈樓【聯(lián)系電話】何微軟雅黑編輯器大良微軟雅黑·順德金意陶·微軟雅黑微軟雅黑【招聘職位】司機(jī)微軟雅黑【綜合薪資】微軟雅黑面議微軟雅黑【職位要求】微軟雅黑微軟雅黑有牌照，熟悉順德交通路線?？炭嗄蛣?，能配合團(tuán)隊(duì)工作。微軟雅黑【地址】微軟雅黑大良新桂中路文祥樓首層商鋪微軟雅黑【聯(lián)系電話】微軟雅
-
淘寶外包客服哪里找
業(yè)，如果你有想過做京東店群無貨源，你做得不夠好，完全可以找三八哥帶你，（三八哥微信：，記得備注：學(xué)京東項(xiàng)目，我一對(duì)一教你），三八哥是一直專注做京東店群的，找專業(yè)的老師一對(duì)一帶你，讓你少走很多彎路，你完全可以規(guī)避很多騙子，以及規(guī)避很多的坑，市面上有很多名氣不大的，隨便學(xué)點(diǎn)皮毛就來指導(dǎo)人，三八哥自己團(tuán)隊(duì)玩了多個(gè)店，這個(gè)你完全可以來三八哥公司考察，找對(duì)人很重要！閱
-
龍巖天貓客服外包
領(lǐng)航人才招聘收派員工資派件員工資面議試用期天電話：地址：青義烏領(lǐng)航人才網(wǎng)【行業(yè)專欄】淘寶丨快遞丨物流領(lǐng)航人才招聘收派員工資派件員工資面議試用期天電話：地址：青微信公眾平臺(tái)義烏領(lǐng)航人才網(wǎng)【行業(yè)專欄】淘寶丨快遞丨物流義烏領(lǐng)航人才網(wǎng)微信公眾平臺(tái)領(lǐng)航人才招聘收派員工資派件員工資面議試用期天電話：地址：青請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥【行業(yè)專欄】淘寶丨快遞丨物流原創(chuàng)義烏
-
巴中市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
我不知道自己能做些什么，沒有錢，沒有門路，只是想想，之后這種想法就越來越強(qiáng)烈。我經(jīng)常和朋友們討論該做什么：麻辣燙，早餐管，冷飲店，鮮花店，小商店……還回縣城考察過，結(jié)果每一個(gè)項(xiàng)目都被否定了。錢是最大的問題，無論干什么，首先房租就是大項(xiàng)開支，再加上人工費(fèi)，憑我一人之力，怎么能干成？我內(nèi)心掙扎著，時(shí)刻在想，自己到底要的是什么，我究竟想要怎樣的人生？我不想過平淡的
-
客服外包業(yè)務(wù)類型
不知道問題在哪里，找出路而不知道路在何方。如何成為研究社社群一員：很簡單，下方圖片長按識(shí)別運(yùn)營有范微信，運(yùn)營有范審核后會(huì)拉你進(jìn)群，進(jìn)群后享受社群福利，共享抱團(tuán)成長資源。近期新品相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容：運(yùn)營新手如何寫一份店鋪方案做新店運(yùn)營，怎樣才有銷量？店鋪新品如何優(yōu)化才能排名更靠前？都說刷單很重要，怎么做運(yùn)營最火爆體系化課程上線店鋪不刷單，怎么走上爆單之路新品沒流量，