招聘外包客服服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
招聘外包客服遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
招聘外包客服是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費用
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低風(fēng)險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
招聘外包客服服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
招聘外包客服常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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合肥客服又不是外包的么最重要的體現(xiàn)就是用戶的訂閱、轉(zhuǎn)發(fā)、評論。宋體這件事情如果做得足夠好，其實可以形成極大的社交價值。宋體宋體比如早期的微博，在用戶之間基于內(nèi)容的分發(fā)這方面做得特別好，對騰訊的社交軟件有很大的沖擊，因為內(nèi)容的價值和社交的價值成反比，也就是說社交價值越大，內(nèi)容價值就越低。宋體宋體當(dāng)社區(qū)往社交方向發(fā)展時，面臨的一個很大的問題是沒有商業(yè)化價值。宋體宋體在微博中，我轉(zhuǎn)發(fā)朋
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嘉峪關(guān)市支付寶客服外包
莘實業(yè)有限公司、邢臺自媒體協(xié)會、邢臺電商文旅融合專業(yè)委員會、邢臺電商短視頻直播專業(yè)委員會、邢臺全媒體運營培訓(xùn)中心、邢臺市太行傳統(tǒng)村落文化研究中心、沙河市渡口花樂園、沙河市游客服務(wù)中心共同承辦，得到了攜程網(wǎng)同程網(wǎng)邢臺廣播電視臺的特別支持?！霸朴涡吓_”活動將以網(wǎng)絡(luò)視頻直播方式，用主持人第一視角，在云端全方位呈現(xiàn)邢臺特色旅游景區(qū)、名勝古跡、特產(chǎn)美食，用線上為線下預(yù)
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中衛(wèi)市售后客服外包
破圈。但整檔綜藝節(jié)目的嘉賓和導(dǎo)演同時出現(xiàn)在直播間，背后的大是廣電機構(gòu)們。廣電內(nèi)擁有各檔知名節(jié)目的衛(wèi)視，以及被視作直播電商前身的購物頻道，是廣電試水直播電商的兩大參與者。前幾年，愛奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷等網(wǎng)絡(luò)視頻平臺興起，吸走了用戶注意力，也順帶將電視臺的廣告客戶也吸走了?，F(xiàn)在，直播電商出現(xiàn)，衛(wèi)視們認(rèn)為這是它們在小屏幕上奪回注意力的機會。而電視購物頻道雖然最早入
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大理白族售后客服外包
電商似乎也成為了一個新“名利場”。當(dāng)下，直播帶貨的大潮中，不僅有薇婭、李佳琦等直播網(wǎng)紅，還有大牌明星劉濤、張雨綺、鄭爽，以及羅永浩等企業(yè)家。但是直播帶貨有多火，“翻車”就有多頻繁。實際上，上述提到的李佳琦、羅永浩等直播界名人，也曾遭遇過直播“翻車”事故。以羅永浩為例，此前月日，羅永浩直播帶貨賣花，時候卻收到多名網(wǎng)友反映，稱在其直播間購買的“花點時間”玫瑰禮盒
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安陽市平臺客服外包
，甚至在借唄、微粒貸等網(wǎng)貸平臺借了大量的錢，負(fù)債累累。上帝讓誰滅亡，必先讓其瘋狂，果然，易網(wǎng)購在年雙之后就戛然而止，該平臺一直以各種理由拖延返款，甚至不返款。不僅不返款，易網(wǎng)購還開始了新的一輪輪的割韭菜運動：到今年月，易網(wǎng)購的負(fù)責(zé)人稱，允許會員從賬戶里提現(xiàn)的資金，但其余的資金必須換成眾籌板塊項目的平臺幣“豆”。如果想把豆換成現(xiàn)金，會員要另外投入的資金，并且在
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銀川市網(wǎng)店客服外包
當(dāng)顧客覺得你的產(chǎn)品是不是好，那很多拼多多客服為了急于證明產(chǎn)品確實好，可能會說到“產(chǎn)品是最好的、產(chǎn)品絕對好、世界第一”等等。這些詞都是不被允許說的，其中有包含最系列、絕對系、全網(wǎng)系、終極系、唯一系、第一系、價格系、誘導(dǎo)系都是敏感詞，都是不可以說的
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四平拼多多客服外包
臺上站穩(wěn)腳跟，就得要好好的利用好淘寶扶持期，可以從三個方面進行：、做好新品推廣。商家在上新品時要配合活動海報等做一些宣傳，或者在其它平臺發(fā)出淘寶新店鋪的動態(tài)；、保持新店的活躍度?？梢赃M行一些新店優(yōu)惠活動，拿一些轉(zhuǎn)化率較高、利潤空間彈性較大的寶貝做一些開業(yè)活動，為新店漲漲人氣；、庫存問題。對于淘寶新店鋪來說，動銷率十分重要，而產(chǎn)品的庫存問題是影響動銷率的重要因
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黃石市白班客服外包
務(wù)。運營方負(fù)責(zé)人趙永超介紹：“公共區(qū)域里面的眾創(chuàng)空間是一個重點。這個眾創(chuàng)空間，又名大眾聯(lián)合辦公，面向的是一些初創(chuàng)型的的企業(yè)，企業(yè)不但可以減少資金成本，還能享受到所有獨立辦公間能夠享受到的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及公共設(shè)施?！逼纸z禾貿(mào)易有限公司是一家在“速賣通”平臺上批發(fā)、零售緊固件的跨境電商企業(yè)。產(chǎn)品緊固件雖然小，但品種和規(guī)格多達上百萬種。原先，由于倉庫面積小，無法囤積太
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玉溪市商城客服外包
商特點：一是黏性大、互動強；二是用戶細(xì)分精確；三是商業(yè)潛力巨大；四是營銷、時間成本低。抓住時機趕緊報名成就不一樣的自己社交電商培訓(xùn)課程免費培訓(xùn)等你來參加閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送江華社交電商與傳統(tǒng)電商到底
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京東客服外包工資
特點：無，男主視角，寵物，輕松向，，單元副本，店鋪經(jīng)營，完結(jié)字?jǐn)?shù)：萬字書評（小芭推書分）男主回家繼承寵物店，無意中用手機下載一款“寵物獵人”游戲，可以捕捉各種寵物精靈。他首先得到幸運貓星海，自此，走上收集寵物，刷各種溫馨精彩副本，發(fā)展寵物店的道路。這篇文雖然是男主文，但是沒有感情線，雖然男主還和未來的女兒溝通過，但是他老婆是個謎。各種寵物（精靈）出沒，能夠被