寧波外包客服服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
寧波外包客服遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
寧波外包客服是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
寧波外包客服服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
寧波外包客服常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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莆田市微店客服外包
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金昌天貓客服外包
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天津客服外包公司招聘信息
駕校、金色世紀(jì)商旅服務(wù)、南方測(cè)繪、瑞鵬寵物醫(yī)療、康捷雅口腔連鎖等微軟雅黑咨詢熱線微軟雅黑謝老師(電話、微信一號(hào)通用)微軟雅黑如果您想打造企業(yè)專屬課程,請(qǐng)微軟雅黑選超一咨詢定制化內(nèi)訓(xùn)服務(wù)。微軟雅黑微軟雅黑宋體微軟雅黑店長(zhǎng)培訓(xùn)、督導(dǎo)培訓(xùn)、導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)、加盟商培訓(xùn)微軟雅黑打造企業(yè)專屬課程,就選超一咨詢定制化內(nèi)訓(xùn)微軟雅黑定制化內(nèi)訓(xùn)規(guī)劃師:文娟微軟雅黑五年門(mén)店實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),連
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售前客服外包 模式
來(lái)的便利編輯器路徑一通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)電視觀看路徑:江西移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電視—推薦頁(yè)—江西省中小學(xué)線上教學(xué)平臺(tái)。視頻操作教程:圖文操作教程:一、打開(kāi)家里的移動(dòng)機(jī)頂盒,確保機(jī)頂盒與電視機(jī)正常連接。如果電視機(jī)自帶內(nèi)容,請(qǐng)用電視遙控器設(shè)置內(nèi)容源為輸入。機(jī)頂盒首頁(yè)入口如下:版本入口:版本入口:版本入口:版本入口:溫馨提示:只有開(kāi)機(jī)畫(huà)面左上角標(biāo)記了“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)電視”的移動(dòng)機(jī)頂盒()
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東莞市愛(ài)采購(gòu)客服外包
做的太累,以前年輕的時(shí)候被人家三兩句話就忽悠的去賣(mài)命,現(xiàn)在我只能呵呵。印象中還有一個(gè)泥螺的產(chǎn)品(朋友介紹的朋友),我看了下類(lèi)目,感覺(jué)銷(xiāo)量不高,市場(chǎng)應(yīng)該不是很大,于是讓對(duì)方準(zhǔn)備萬(wàn)的資金,但是不能確定真正的市場(chǎng)到底有多大,對(duì)方猶豫了一下也沒(méi)下文了。應(yīng)該還有很多,但是我印象很模糊了。其實(shí)還是有不少人手上有產(chǎn)品的,想做淘寶。但是基本上都卡在了一個(gè)本質(zhì)的問(wèn)題上:做淘寶
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淘寶客服外包怎么接活
好姐店鋪升級(jí)計(jì)之長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)看匯報(bào)好姐店鋪升級(jí)計(jì)第集【長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)看回報(bào)】好姐店鋪升級(jí)計(jì)之長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)看匯報(bào)微信公眾平臺(tái)好姐店鋪升級(jí)計(jì)第集【長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)看回報(bào)】微信公眾平臺(tái)好姐店鋪升級(jí)計(jì)之長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)看匯報(bào)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥好姐店鋪升級(jí)計(jì)第集【長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)看回報(bào)】可口可樂(lè)遼寧可口可樂(lè)遼寧微信號(hào)功能介紹可口可樂(lè)遼寧資訊中心,包含最全最新的積分商城和粉絲互動(dòng)活動(dòng)資訊。快來(lái)評(píng)論
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客服外包 順豐
速帶動(dòng)流量!評(píng)分:物流評(píng)分:成團(tuán)訂單必須要在小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,點(diǎn)擊發(fā)貨之后,小時(shí)內(nèi)必須要攬件信息,攬件后小時(shí)內(nèi)必須有物流更新信息。但是商家常常會(huì)因?yàn)榭爝f問(wèn)題疏忽,導(dǎo)致演變成的虛假發(fā)貨,延遲發(fā)貨。要找好的快遞,考慮到有些地方較遠(yuǎn),或者是一些生鮮食物需要具有一定時(shí)效的快遞公司,保證不延誤時(shí)間也不會(huì)被扣分描述評(píng)分:商家在描述產(chǎn)品時(shí),一般體現(xiàn)最多的是標(biāo)題和產(chǎn)品描述,買(mǎi)家收
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樂(lè)山市滴滴客服外包
相是怎樣的嗎?編輯器最近,跟幾位業(yè)內(nèi)高手聊了聊,初步調(diào)查到了的一些行業(yè)黑幕編輯器真相一:虛假數(shù)據(jù)的刷法。編輯器高手說(shuō),刷數(shù)據(jù)一直是直播標(biāo)配,但現(xiàn)在的玩法跟以前大不一樣了。早期,電腦程序控制。通過(guò)軟件在一臺(tái)電腦上不斷切換賬號(hào)去買(mǎi)東西,由于這很容易被平臺(tái)風(fēng)控發(fā)現(xiàn),于是就招募大量的刷單手,借用他們的電腦安裝一個(gè)軟件,不需要他們自己操作,當(dāng)他們使用電腦的時(shí)候,軟件就
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南充快手客服外包
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溫江10086客服是外包嗎
析結(jié)果來(lái)確定最適合我品牌的面積段,如平方,平方等。哪一個(gè)面積范圍是盈利最大的招商的時(shí)候就重點(diǎn)放在這個(gè)面積范圍,如一些好的意向加盟商其店鋪面積不夠我可以幫助其尋找到達(dá)到這個(gè)面積范圍的店鋪,相反如果某位加盟商店鋪面積超出,則可以考慮隔開(kāi)一部分,以保證加盟商單店的最高盈利,從而增強(qiáng)其對(duì)公司的信心和忠誠(chéng)度,并提高了終端店鋪的質(zhì)量。店鋪定位的另一個(gè)因素就是店鋪的形式,