客服外包收費(fèi)規(guī)范服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
客服外包收費(fèi)規(guī)范遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包收費(fèi)規(guī)范是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包收費(fèi)規(guī)范服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包收費(fèi)規(guī)范常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
勞務(wù)外包 客服困惑：“爆款”也難優(yōu)秀！炸了！剛寫完這段代碼，就被開除了…雷軍深情告白：在我心里，武漢大學(xué)是全球最好的大學(xué)碼農(nóng)口述：創(chuàng)業(yè)兩年，積蓄花光，重回職場(chǎng)敲代碼點(diǎn)個(gè)贊吧點(diǎn)個(gè)贊吧點(diǎn)個(gè)贊吧！點(diǎn)個(gè)贊吧點(diǎn)個(gè)贊吧點(diǎn)個(gè)贊吧點(diǎn)個(gè)贊吧點(diǎn)個(gè)贊吧點(diǎn)個(gè)贊吧點(diǎn)個(gè)贊吧點(diǎn)個(gè)贊吧（’點(diǎn)個(gè)贊吧’）閱讀原文閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入
-
黃山市售前客服外包
大數(shù)據(jù)報(bào)告、公司案例研究專題研究報(bào)告、公司與競(jìng)對(duì)研究分析投資價(jià)值、平臺(tái)合規(guī)性審查報(bào)告，以及公司所在細(xì)分行業(yè)關(guān)于平臺(tái)模式、物流網(wǎng)絡(luò)、金融科技、用戶體驗(yàn)、財(cái)務(wù)分析、投融資、行業(yè)影響力、用戶滿意度、用戶體驗(yàn)評(píng)測(cè)、平臺(tái)界面與功能服務(wù)評(píng)測(cè)等細(xì)分維度平臺(tái)大數(shù)據(jù)報(bào)告或行業(yè)報(bào)告。如您是業(yè)內(nèi)人士，需要報(bào)告定制可添加我們分析師（微信號(hào)）聯(lián)系?！贰伏c(diǎn)擊“閱讀原文”，下載《年度中國(guó)
-
常德市外貿(mào)客服外包
量商品可能由于商品單價(jià)較低等原因，默認(rèn)不開通分享有禮，其他商品均可以參與分享有禮；設(shè)置路徑點(diǎn)擊賣家中心自運(yùn)營(yíng)中心發(fā)微淘互動(dòng)中心分享有禮。創(chuàng)建分享有禮生效寶貝：點(diǎn)擊全店寶貝參加，僅對(duì)當(dāng)前全店寶貝生效，活動(dòng)開始之后上架的商品無法參加哦。店鋪中少量商品可能由于商品單價(jià)較低等原因，默認(rèn)不開通分享有禮，例如單價(jià)在元上下的商品。此類不開通商品，商品詳情頁不會(huì)顯示“分享有
-
青島市軟件客服外包
數(shù)據(jù)庫(kù)顯示，萬達(dá)還投資了孩子王、同程藝龍、停車等電商，在電商業(yè)務(wù)上也并非無建樹，但是自然也會(huì)分散對(duì)新飛凡的關(guān)注。、競(jìng)爭(zhēng)激烈，巨頭林立。萬達(dá)要做電商切入市場(chǎng)有難度。天貓、京東、拼多多已經(jīng)占據(jù)近九成市場(chǎng)份額，新飛凡生存空間被擠壓，要立足實(shí)屬難事。（文森淼）》》點(diǎn)擊“閱讀原文”，進(jìn)入【專題】萬達(dá)注銷旗下電商平臺(tái)新飛凡王健林電商夢(mèng)破碎？相關(guān)原創(chuàng)閱讀【剛剛】王思聰卸任
-
阜陽市包月客服外包
很好地執(zhí)行。年上半年，萬達(dá)電商進(jìn)入董策時(shí)代，萬匯網(wǎng)被舍棄，戰(zhàn)略方向從賦能萬達(dá)廣場(chǎng)變?yōu)橘x能萬達(dá)集團(tuán)所有業(yè)態(tài)。推進(jìn)騰百萬的同時(shí)，萬達(dá)電商組織了很多小分隊(duì)，到萬達(dá)各業(yè)務(wù)部門調(diào)研、討論，形成方案。后來的飛凡，囊括萬達(dá)所有的線下商業(yè)場(chǎng)景。董策給員工最深的印象是勤奮，每天很早出現(xiàn)在公司，晚上十一二點(diǎn)走。第二年月，董策突然離職。他在給員工的信中稱，“由于家人生病，我不得不
-
海航航空外包客服工作怎么樣
發(fā)達(dá)地區(qū)集中度更高截至年月，我國(guó)移動(dòng)智能終端用戶省份占據(jù)了整體近六成用戶。位居省市人均排名前六位的北京、江蘇、浙江、廣東作為經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，移動(dòng)智能終端用戶集中度更高，其智能終端用戶占比要高于人口占比，人才吸附能力更強(qiáng)。城市人的生活愈加繁忙，生活半徑在增大，通勤距離在增加通過分析北京地區(qū)上班族的活動(dòng)范圍，可以觀察到現(xiàn)代人在城市中的生活半徑在擴(kuò)大，長(zhǎng)距離通勤的人
-
鶴崗市支付寶客服外包
還在等什么？每期名額有限，趕緊來報(bào)名先到先得哦！編輯器閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送免費(fèi)！茶山電商培訓(xùn)火熱報(bào)名中，名額有限，欲報(bào)從速寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查
-
郴州天貓客服外包
淘寶這樣的店鋪靠譜嗎，怎樣才有正品保障？微信公眾平臺(tái)淘寶這樣的店鋪靠譜嗎，怎樣才有正品保障？微信公眾平臺(tái)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥淘寶這樣的店鋪靠譜嗎，怎樣才有正品保障？原創(chuàng)硬玩家硬玩家微信號(hào)功能介紹硬核玩家聚集地硬玩家▲將「硬玩家」添加為我的小程序，加入硬核玩家陣營(yíng)“硬玩家，發(fā)現(xiàn)你的熱愛作為一個(gè)硬核有趣的玩家聚集地，硬玩家社區(qū)每天都能有無數(shù)有趣的問題和答
-
贛州市外語客服外包
員經(jīng)培訓(xùn)及考核合格，將獲頒學(xué)習(xí)結(jié)業(yè)證書。電商運(yùn)營(yíng)課程安排日期內(nèi)容課時(shí)月日開店、淘寶前臺(tái)及后臺(tái)熟悉月日規(guī)則和高壓線解釋月日生意參謀數(shù)據(jù)解釋及應(yīng)用月日搜索的基本原理月日產(chǎn)品布局和店鋪定位月日多種爆款打造案例分析月日店鋪推廣（直播和直通車介紹）月日店鋪產(chǎn)品上傳、無線端優(yōu)化月日拼多多的運(yùn)營(yíng)邏輯和操作思路月日實(shí)操演示月日搜索的基本原理月日結(jié)業(yè)考核、課程復(fù)盤及答疑月日學(xué)
-
合肥外包公司客服怎么樣
這本書講述的是比爾·蓋茨和喬布斯等人通過創(chuàng)業(yè)改變世界的故事。這給了雷軍極大的觸動(dòng)，也徹底點(diǎn)燃了他的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，他希望自己有一天也能像喬布斯一樣創(chuàng)辦一家世界一流企業(yè)。這部小說后來還被改編成了電影，電影傳到中國(guó)后，也深深的影響了幾名上海的學(xué)生。年的一天晚上，在上海交大的研究生宿舍里，一位學(xué)生正在和舍友看這部改編的電影《硅谷傳奇》，這激起了這位學(xué)生創(chuàng)業(yè)的想法。天南地