白山市包月客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
白山市包月客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
白山市包月客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊
超1000人熟手客服團(tuán)隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費用
-
低風(fēng)險
客服團(tuán)隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
白山市包月客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
白山市包月客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
玉樹晚班客服外包徐正離職創(chuàng)業(yè)，拿到萬美元的天使輪投資，創(chuàng)辦每日優(yōu)鮮?！懊咳諆?yōu)鮮的起點在于精品，它的基因還是在我們?nèi)ゾ艏?xì)選一些商品，賣給我的用戶，而不是做一個買菜場景，精品這個東西其實就跟品類沒有那么掛鉤，牛奶可能有精品，水果可能有，但買菜（嘗試過），沒有特別強(qiáng)的精品，所以它和品類的一個關(guān)聯(lián)度沒有那么高?！泵咳諆?yōu)鮮前員工王飛向互聯(lián)網(wǎng)斗獸場透露，每日優(yōu)鮮的主要邏輯是做爆品，比
-
入駐服務(wù)市場外包客服
定位平臺營銷方法論，打造專屬內(nèi)容，高效影響平臺粉絲用戶，形成“精準(zhǔn)內(nèi)容粉絲”關(guān)鍵詞營銷模式，方能打動品牌，討消費者歡心。這其中，各頭部大廠們自建起來的成熟互聯(lián)網(wǎng)營銷模型，都很值得參考。知乎升級知識營銷做可信賴的廣告幫品牌圈粉年，知乎提出“知識營銷”，隨后，圍繞知識營銷進(jìn)階升級，提出“從廣而告知到廣而認(rèn)知”。今年，知乎為這一營銷方法冠以更直白表達(dá)——可信賴的廣
-
柳州市接待客服外包
言，此前賣家參與該項目的產(chǎn)品，默認(rèn)為英國國內(nèi)供應(yīng)，應(yīng)對英國政策遵循，若賣家可通過文件證明產(chǎn)品用以出口，或運往其他歐盟國家，則可能需對其他國家增值稅政策遵守。該項目更新后，關(guān)于增值稅計算，方面的描述只有“產(chǎn)品默認(rèn)英國國內(nèi)供應(yīng)（遵循英國政策）”。亞馬遜日本站因交貨量超出預(yù)期致貨件延遲入庫昨日，亞馬遜日本站發(fā)布公告稱，入庫貨件將延遲入庫。據(jù)悉，延遲入庫的原因是入庫
-
臺州市直播客服外包
不敢去大醫(yī)院面試，也鐵定認(rèn)為那些單位不會錄用我，就這樣我先否定了自己。之后轉(zhuǎn)而進(jìn)入一家私立醫(yī)院，拿著每月千幾百元的工資收入，也甚是滿意；可沒有干多久，我就離開了，轉(zhuǎn)向了市里。曲曲折折地走過了年，換過工作，轉(zhuǎn)過行，并沒有給我?guī)矶啻蟾淖?，反而讓我覺得個人的經(jīng)濟(jì)生活在不停地倒退。年開始，我就一直在想，自己該做點什么，開個屬于自己的店，不再打工，打工的日子實在是飽
-
許昌快手客服外包
怎么布局？新開的店鋪，怎么上品，網(wǎng)銷寶測款數(shù)據(jù)不好，不知道接下來該怎么辦了，是繼續(xù)投入測試呢？還是怎么做？什么時候做基礎(chǔ)銷量，選款、測款？等等。其實這些問題是非常的相似，也有很多的問題是比較的初級，還有很多問題，這里我就不去一一例舉了。根據(jù)店友的問題，今天分享一篇關(guān)于店鋪整體運營框架的文章，讓大家在開店之出就能明白，全局思維的重要性?？偨Y(jié)起來也就是個大的方向
-
怎么上外包客服
互聯(lián)網(wǎng)全面應(yīng)用催生的牛市，剛剛開始。閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送中閱資本孫建波：瘋狂的科技股和移動互聯(lián)網(wǎng)的新牛市寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)
-
華為客服外包商
太差。帳算不清，我們這個行業(yè)應(yīng)該見很多餐飲商家，你們認(rèn)為你們服務(wù)的這些餐飲商家里有幾個能夠把他的帳算清的？我認(rèn)為在餐飲行業(yè)里能夠把帳算清楚的商家不超過，很多商家莫名其妙的倒閉了，而且看起來很牛逼的品牌，你跟他聊聊，他連帳都算不清，經(jīng)營水平太差了。五、技術(shù)理解能力、技術(shù)應(yīng)用太差了。過去這些商家根本就沒有科技意識，為什么到互聯(lián)網(wǎng)來的時候，中國的電商把中國的零售全
-
白山市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于看平湖
-
嘉興市全職客服外包
【單品分析】店鋪爆款數(shù)據(jù)分析表格【雙】推進(jìn)內(nèi)容【雙】雙活動表格集合（全店）【雙】雙活動表格集合（大客戶部）【雙】雙運營表格集合【雙】雙十一店鋪規(guī)劃模版【雙】雙十一營銷方案通用版【雙】雙十一遇到各種各樣問題的話術(shù)準(zhǔn)備【雙】備戰(zhàn)手冊主要注意事項【雙】大促短信文案推薦【雙】活動貨品【雙】男裝雙十一工作安排【雙】運營計劃【名詞】銷售數(shù)據(jù)名詞解釋【團(tuán)隊】各崗位指標(biāo)工作
-
本溪市包月客服外包
近日，人大代表李翠枝的建議中關(guān)于“跨境電商嬰幼兒配方奶粉（簡稱“嬰配粉”，下同）”的一句話，引發(fā)熱議。她的這句話，被許多自媒體解讀為將影響消費者對嬰配粉的購買選擇權(quán)，讓老百姓無法購買“便宜又安全”的進(jìn)口嬰配粉。對此，有奶粉業(yè)內(nèi)人士指出，其實，消費者完全可以通過包括傳統(tǒng)的食品進(jìn)口模式在內(nèi)的多種渠道購買外國嬰配粉。“實際上，李翠枝代表的建議是希望加強(qiáng)對‘跨境電商